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CCTV.com消息(新聞30分):互聯網的搜尋引擎為人們帶來了很多便利。 一般人們都覺得,搜索出來的結果是通過網路技術得出的客觀結果,但實際上,這些搜尋結果並不客觀,裡面攙雜了搜尋引擎公司的經濟利益。
北京的韓先生是一名網路遊戲愛好者,半個多月前,他從某著名搜尋引擎搜索到一家出售遊戲金幣的網站,按照上面的位址韓先生先後匯出600塊錢購買金幣,卻一直沒有收到回復。
韓先生:我立刻給他們客服打電話,客服接到我電話,聽到我這個情況之後,說「他很忙」,就把電話掛掉了。 我再去打的時候,那邊就已經沒有人接聽了。
按照韓先生的描述,記者在多個搜尋引擎上輸入「魔獸金幣」關鍵字,發現這家以出售遊戲金幣、帳號為主的公司均名列搜尋結果的前列,韓先生表示正是因為這個原因,最終自己從眾多網站中選擇了這家網站購買金幣。 根據該網站提供的經營許可證號陝B2-20060028,記者從陝西通信部門瞭解到,這是當地的一家機電公司,也就是說該網站冒用了別人的經營許可證號,屬於違規經營的網站。
韓先生:我所不明白的是,為什麼百度會把這樣一個騙子網站放在競價排名的第一位,這是我很憤慨的。
韓先生所說的競價排名是時下網路上一種很流行的排名方式,據瞭解目前網路上出售遊戲金幣、帳號的買賣資訊有十幾萬條,線民往往通過搜尋引擎查找自己所需要商品的資訊,那麼這個指導線民消費的排名是怎麼確定的呢? 記者撥通了韓先生所說的那家搜尋引擎的客服電話。
百度搜尋引擎客服:比如鮮花這個詞第一名排在第一位點擊一次10塊錢,你要想排在它前面,你出十塊零一分。 人家點擊價格比您高,您的排名位置就會在後面。
記者隨即又撥打了另外幾家搜尋引擎的熱線。
記者:這是雅虎的競價排名熱線嗎?
雅虎:對,
記者:我們公司想把資訊在您的搜尋結果中排名放前一點,應該怎麼辦啊?
雅虎:比如說您提交的詞語有兩個客戶參與競價,那您出五毛,他出四毛,您就排在他的前面。
如此看來,付款越多,排名就越靠前。 那麼眾多搜尋引擎公司是否會對客戶的合法性進行核查呢?
記者:他們只要註冊,你們就不會進行核實就直接往上放,是嗎?
某搜尋引擎客服:對。
中國公安大學 教授:目前還沒有一個很完善的法律法規來規範搜尋引擎公司的行為,消費者不能完全相信這種搜尋結果。
責編:張蘭