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據瞭解,中國4300萬家企業中,已有近1000萬家企業已實施網路行銷,這將意味著網路行銷服務的競爭日趨激烈。 從這1000萬家已實施網路行銷的企業中,可以看到仍然有不少網路行銷方式仍是以客戶主動上門溝通為主,許多有意向的客戶因為得不到有效溝通,而白白流失。 這樣使得日益漸長企業電子商務與增長緩慢的客戶源,兩者形成極大的矛盾,利潤在市場競爭中越來越低!
越來越多網路行銷服務商意識到,單純的建站和推廣,已不能滿足客戶的網路行銷需求。 簡單的建站服務和行銷推廣服務已經形成一片紅海,以此為主要行銷方式只會使競爭愈發激烈,越來越多企業家注意到增加客戶源這片藍海,尋找客戶就是尋找商機,如何有效獲得更多商機也成為企業家們現今最為關注的話題!
現今,TQ線上客服(i.tq.cn)以其優異特性被網路行銷的企業家們所推崇,它開啟了網路行銷新藍海,讓更多的只是隨便逛逛的潛在群體變成有效客戶,讓商務網站獲得更多商機,提高電子商務網站成交率3-6倍, 其增加商務的兩大核心手段更為人們所喜愛!
手段一:智慧化運營 全天候堅守商機
TQ線上客服的網站監控功能讓您對潛在客戶群體行蹤瞭若指掌,即時監測訪客的訪問資訊、動態軌跡及邀請會話情況,如:上線時間、上個訪問頁面、同時訪問頁面、搜索關鍵字、流覽軌跡、是否被邀請、邀請的次數、第幾次登錄等, 最後統計出共多少名訪客、有多少名訪客被邀請和有多少訪客接受會話等,進而盤點網站流量情況、調整網站格局、優化推廣方案。
手段二:主動化出擊 不錯失每一個商機
TQ線上客服的訪客邀請特色功能,能主動出擊,全程監測潛在客戶的訪問軌跡進行主動邀請。 當訪客登陸時,網站銷售客服人員在訪客接待系統中可監控到訪客的相關資訊,選中某訪客點擊「請求通話」,即可主動邀請與其會話。 使網站成為真正的「坐商」變「行商」。 同時,TQ線上客服還有免費回呼,讓您以低於400和800的電話成本,將那些通過TQ與您溝通後,想進一步確定交易事項但又不願意掏錢打電話的意向客戶,轉化為真正的購買者。
目前,經濟寒冬已去不久,大家已經從不知所措中回過神來,紛紛尋找有效的開拓市場尋求客戶的方式和方法。 希望在市場經濟復蘇的重要時期,各電子商務網站在堅守原來網路行銷方式的同時,也能有所突破,TQ線上客服,將會説明電子商務網站在行銷模式和溝通方法中挖掘新藍海。