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傳統零售商加入網商行銷聯盟

來源：互聯網
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關鍵字 傳統
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商報訊(記者 吳文治)明日，彙聚了近50家網上零售企業的「點擊消費」大促銷活動正式啟動，翠微百貨的網上奧特萊斯、京衛大藥房的網上商店等傳統零售商的網購平臺成為今年「點擊消費」的新秀。　　為加快電子商務(電商頻道)的發展，市商務委、北京電子商務協會聯合近50家網上零售企業開展為期 3個月的「點擊消費」大型聯合網上行銷活動。 此次參與企業不僅有京東商城、當當網、樂友網、新七天電器網等專業網商，還有翠微網上奧特萊斯、西單商場 igo5網、當代網上商城、物美京北大世界、海盜船等傳統零售企業的官方網上商城。 同時開通手機版「點擊消費」頁面，消費者可以隨時掌握50家企業的促銷資訊。　　北京電子商務協會秘書長林亞表示，傳統零售企業觸網面臨著技術平臺建設、採購模式轉變等挑戰。 加入到網商行銷大平臺，傳統零售企業可以與大品牌網商形成借勢。 此次翠微大廈推出的網上奧特萊斯，就是把商場內的尾貨轉移到網上銷售，避免特賣甩貨影響商場的整體購物氛圍。　　「點擊消費」不僅在於為網商搭建擴大網購市場的平臺，還要通過規範網商服務，淨化網購市場秩序，樹立網購品牌的正面形象。 此次北京電子商務協會還宣導 50家網商簽訂了「服務公約」，其中對客戶服務的反應時間做了具體規定。 電子商務企業的網站客服郵箱要每天24小時、網站人工客服及及時通訊客服至少在工作日期間保證8小時接受消費者投訴；網站工作時間的客戶投訴回應時間不超過兩小時、網站非工作時間的客戶投訴回應時間不超過24小時。　　官方促銷平臺不僅讓參與企業樹立了誠信品牌，在銷售上也受惠不少。 據統計，2009年6月啟動的首輪「點擊消費」促銷活動，3個月內銷售額突破22億元，同比增長136%；去年12月進行的為期一個月的「點擊消費」活動累計實現銷售額13億元，同比增長近一倍。

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