二維碼搶跑：運營商佈局移動互聯網入口

矽谷網11月9日訊 近日有兩件事情引起筆者的注意，一件是騰訊的馬化騰先生公開表示騰訊「正在大力推廣二維碼的普及，這是線上線下的一個關鍵的入口」，一件是廣東移動在廣州地鐵站開設的一個名為「移動閃拍站」 資料業務傳播和銷售的新東西，無獨有偶，也是集成了二維碼，通過二維碼購買各種資料業務。


　　一個是移動互聯網的巨頭，一個是正在大舉進軍移動互聯網的運營商巨頭，在二維碼這個移動互聯網的入口不期而遇，耐人尋味。


　　


　　我們知道，每年廣告主有很大一部分廣告費被浪費掉，但是往往又不知道浪費在哪裡，而大部分廣告主所面臨的困境之一就是，那些通過廣告激起的消費者的購買衝動不能立即轉化為訂單。


　　


　　同樣，對於運營商來說，傳統的資料業務銷售管道一般在營業廳、網上營業廳、短信營業廳等，這些傳統管道或者要求消費者到特定的地點，或者要求相對比較複雜的操作。 無疑，對於行色匆匆的都市人來說，無論時間還是行為成為，都存在不小的成本。


　　


　　這其中一個關鍵技術障礙就是消費者產生購買衝動後高昂的下單行為成本，比如要求消費者上網，或者撥打電話。 而二維碼的出現之所以能夠成為線上線下融合的一個關鍵進入點，一是因為智慧手機已經普及，而是因為3G、4G、WiFi等無線寬頻已經讓人們永遠線上。


　　


　　廣東移動的「移動閃拍站」,用二維碼線上下實現線上業務的銷售，顯然可以看做是運營商佈局移動互聯網入口的關鍵性嘗試，這是因為，二維碼具有易傳播性、便捷性以及能夠包含比較豐富的資訊量， 特別適合移動互聯網業務的碎片化和移動性消費特質


　　


　　所以，對於中國移動的移動互聯網業務行銷來說，借助二維碼的線上線下入口能力，在使用者自動自發聚集的地方，攔截使用者的注意力，實現傳播與銷售的無縫結合，就顯得頗具前瞻眼光。


　　


根據公開的資訊，在「移動閃拍站」，使用者只要通過手機裡具有掃描二維碼的軟體，拍下「閃拍站」中感興趣的遊戲、音樂或小說對應的二維碼，即可快速完成購買。


　　


　　筆者感興趣的是，運營商有可能通過二維碼構建一個全新的集成移動互聯網的入口、傳播、銷售三位一體的電子商務體系。


　　


　　第一：虛擬資料業務的有形化是形成消費的關鍵。 這顯然需要一個實體的東西能夠讓使用者隨時可以觸摸的到，或者說需要服務的時候能夠看得到。 就像銀行的ATM提款機一樣，移動拍客站這樣的有形載體很重要。


　　


　　第二：微門戶即移動互聯網的入口。 筆者一直認為，在移動互聯網業務上，中國移動需要構建一個泛在的門戶網路，這個泛門戶是由多個微門戶組成，所謂的微門戶，既可以看做是使用者的入口。 而這種入口，顯然要放置在使用者在城市里自然流動和聚集的地方，比如地鐵、比如商城、比如客廳、比如咖啡廳。


　　


　　第三：入口處的內容要有差異化和實效性。 那麼，在移動拍客站這樣的入口，顯然對莫言獲得諾貝爾文學獎，一時成為街頭巷尾的熱議話題不能不關注;中國好聲音自然也是備受關注，據媒體報導，這些熱門內容都可以在「移動閃拍站」通過二維碼拍立得。


　　


　　二維碼的出現，或將成為移動運營商進軍移動互聯網，佈局未來電子商務的關鍵，在這方面，中國移動自身即為最大的二維碼能夠服務提供者，筆者樂見，線上上線下的這一入口處，中國移動有更多的創新服務和業務。