UC何小鵬：輕應用離不開超級App

UC優視總裁 何小鵬上篇文章《輕應用，不只是Web App》中，我提到傳統的移動互聯網發行流量最終會落在遊戲和少數基礎App上，其他App從各種應用商店上獲得的價值會逐漸降低。 輕應用則將佔據長尾，成為內容的主要貢獻者。 此外，傳統App是「孤島」，跨平臺成本過高，隨著多屏跨界時代的到來，更適應這一特性的輕應用會快速起量，我預測這個時間點應該是在2014年。 超級App將成為這種新生態的中心，填補「App Store生態」顧及不到的空缺。 這次就跟大家聊聊超級App的話題。 超級App，輕應用基石「UC+」開放平臺剛發佈的時候，有媒體朋友問我：人家在外面做得好好的，為什麼要接進這樣一個新平臺？ 我的回答是：成本低，收益大。 首先，開發者不用絞盡腦汁地去做適配，只需少許研發投入就能直接進入推廣和使用序列。 這一點UC、微信和百度都符合要求，平臺上應用研發的成本都足夠「輕」。 例如UC+中，接入網頁應用中心可能只是一個提交位址的步驟，而外掛程式就是把原有的Android APK，通過SDK接入瀏覽器後相互調用，沒有什麼特別的工作量。 發行使用環節，是「輕應用生態」與「App Store生態」的一個決定性差異——入口的意義不僅在於發行，更重要的是觸發使用者活躍度。 相比應用商店，超級App不僅有最基本的大流量/使用者量，還能提供豐富的調用場景(提升下載後的使用頻度)，以及運行擴展架構的底層技術。 第一個條件很好理解，關鍵是後面兩個。 許多App不是做得不好，而是使用頻度不高，時間一久就被使用者忘了。 但如果做的是輕應用，因為上層的超級App屬性就是高頻度、多使用場景，只要到了合適的時機，就會自動調用相應的Web App或外掛程式，就能「捎著」解決服務的活躍度問題，期間使用者從感官上甚至察覺不到手機裡運行了另一個進程。 超級App就是平臺化的基礎App，除去流量分發的工作，還要將自身引擎化來承載各種輕應用的運行，所以底層的支撐能力相比普通App，要求要高得多。 UC很早就開始強調瀏覽器「核能力」的重要性，並耗費龐大資源開發自有內核，原因就在這裡——沒有底層引擎的支撐，空有架構就算不上是真正的超級App。 很顯然，應用商店的軟肋，輕應用都能在超級App這個「新核」上找到相應的解決方案。 而未來隨著輕應用能力的全方位提升，超級App的「基石效應」也會體現得更加明顯。 此外，我認為輕應用建立的主要入口應該在移動瀏覽器和移動搜索等超級App上，最近騰訊和搜狗的合作、360的雷電搜索、百度的轉型都可以看出這些端倪。 而UC除了導航、UC+、九游之外，也正計畫建設更多的平臺體系來促進輕應用的發行和啟動。 化繁為簡 超級App也需要輕應用輕應用的發展必須有超級App的支撐，但反過來說，超級App也需要輕應用才能完善自身的架構和使用者體驗。 中國互聯網有個很有趣的現象，當一家公司在某一個點上取得突破之後，會在這個點上進行延伸，越做越大，比如QQ在PC上的產品形態變化。 到了移動互聯網時代，最初的一批App特點是「小而美」，專注解決一個需求，一件事情。 剛開始開發者會覺得很有趣，但一旦做大了，進行大規模發行和商業化，就會很明顯地感到應用的高度和廣度被限制住了；如果走複雜化路線，加進很多功能，不少使用者又會覺得不純粹，不夠「美」了。 基本上超級App都有過這樣進退兩難的煩惱，微信、微博...... 包括UC自己。 過去十年內，UC瀏覽器的發展經歷了3個階段。 第一個階段做得非常簡單，我們是全球第一個把雲端架構應用於瀏覽器的公司，就是為了加速和省流量；第二個階段的標誌是iPhone和Android的興起，手機變得更酷、更強大，相應的瀏覽器性能也有了一個質的飛躍；而到了第三代， Wi-Fi和3G在國內開始大範圍普及，瀏覽器能更大程度上地利用硬體加速能力，從「快、省」進入「極速」。 隨著瀏覽器性能的不斷升級，我們也會想提供更強的功能和更酷炫的視覺效果。 但這種思路很快就遭到了使用者挑戰，例如要往UC中加A功能，可能50%的使用者很喜歡，另外20%的使用者很討厭，但他們很喜歡B功能，最後我們的做法只能是A和B功能都加進去...... 按照這樣的思路去做，所有App最後一定會變得「臃腫」。 從使用者體驗的角度考慮，沒人排斥「簡約」。 如何在滿足需求的同時，減輕自身負重是超級App們都在思考的問題。 輕應用就是這個「悖論」的解決方案。 「Super App+Light App」這種生態的本質就是一種擴展架構——超級App只保留最核心的功能(比如UC的流覽，微信的即時通訊)，其他需求則轉移出去，變成擴展程式供使用者挑選，或用智慧的對話模式提示使用。 這樣一來，借著伺服器後端的輕應用資源池，超級App就能真正化「繁」為「簡」了。 這也是我們兩年前開始做Web App應用中心、今年又發佈「UC+」(外掛程式平臺+網頁應用中心+應用書簽平臺)的起源。 未來，超級App的能力開放也將成為一種趨勢。 超級App上的新機遇基於超級App的開放生態已經開始起步，相比傳統App，輕應用能讓互聯網和傳統公司更低成本地擁抱移動互聯網，比如各種垂直論壇和線下商家企業。 最近聽到一個企業移動資訊化的事情，有人説明他們做了一個移動網站，但企業領導卻總認為做一個App才算是完成專案。 其實，要針對如此多樣化的終端開發App真的是非常有難度。 而輕應用體現的是「資源個體化」特性，一本電子書、一個自媒體或一部連續劇都可以是轉化為一個獨立的輕應用，是傳統企業理想的資訊化手段。 UC很快就會推出基於瀏覽器的、針對移動公司資訊化的輕應用解決方案，説明公司快速開發個性定制化的企業級應用。 當然，這一切的前提是超級App更好地開放自己的能力給開發者，而不是壟斷和限制合作夥伴，為了自身的利益隨意更改規則。 超級App需要成為輕應用生態的扶持者，而不是掠食者。 對於普通創業者來說，則要思考合理利用超級App，進行新老使用者的導入和啟動，儘量避免從零開始建設「基礎設施」。 關於具體的輕應用開發思路，我會在下一篇專欄中與大家探討。