解讀地方門戶網站如何圈住使用者

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地方門戶社區網站的運營與普通網站相比有很大的差異，比如地方門戶社區網站的主要形態是地方社區;地方入口網站主要關注當地語系化消費;地方入口網站對搜尋引擎的流量依賴並不算強。 我們可以看到地方入口網站領域國內有很多成功的案例，例如19樓、廈門小魚等等。 筆者將借由這一些成功的入口網站，來解答一些初期的地方入口網站運營者的都會有的問題：地方入口網站如何圈住使用者?

圈住使用者這個問題很廣泛，其包含了很多新手都會遇到的問題，如：入口網站如何做內容?如何進行推廣?如何尋找管理員?如何進行盈利?等等——這一問題就是網站運營的本質問題，地方入口網站運營的根本就是圈住使用者。 同時我們必須意識到，本地社區的運營不僅僅是內容運營，而是通過多管齊下的，而是諸多運營過程的整合。 筆者大致將這些運營方式分為五大方面。

一、內容圈人

社區網站最初必須有一定量的內容資訊，我們的內容並不是說要每天寫原創的文章，而是要有一些話題鮮明的內容。 我們也可以說這是網站前期的內容填充。 當然，內容的填充也不是隨隨便便的。 化龍巷錢鈺在介紹「如何為入口網站做內容」的時候還提到一個關鍵點：做內容就像抬水，網站的內容就像是一口水缸，水缸很大，抬水的人卻很有限，這就需要你能夠堅持不懈，每天抬一點總能把缸灌滿。

因此社區入口網站的前期內容填充就需要從兩個方向下手：首先根據不同版塊情況因地制宜的合理分配精力;堅持不懈。 接著就是根據預定目標堅持不懈的運行。

二、話題圈人

我們可以看到很多社區為了鼓勵使用者發帖都是採用，如果要閱覽或者下載的話就要註冊發言，但是這一手段引來的另一個問題就是往往使用者獲得想要的資訊後就不會再來你的網站，就算有註冊有人回帖，但是往往很少有人主動發主題帖。 那麼有什麼治標治本的方法嗎?真正解決使用者發帖不積極的方式就是「要有話題引導訪客，吸引訪客，你的話題沒意思，別人憑什麼回復?」

經典案例：在2012年的中國情人節七夕時，福州19樓的次頭條——「七夕浪漫、有愛就來」的主題活動。 應時，扣題，感人，帶來的不僅僅是點擊，更多的是使用者的熱情討論。

三、感受圈人

感受是什麼?我們可以通俗的說就是傳說中的歸屬感。 大題可以分為三種：

1、合理的社區規定。 舉個反面的案例，有一個入口網站的總版主要求使用者發五百個以上的帖子才能更換自己的頭像和個性簽名，說是管理困難。 但是你要知道很多使用者對於頭像和簽名的關注度是非常的高的，尤其是女性朋友，每到社區門戶網站首先要做的就是留意自己的頭像和簽名以及關注其他人的頭像簽名!所以我們在制定一些社區的規定時應該更多的從使用者的角度來考量。

2、良性互動。 訪客的每一個問題，是否都有人回復?訪客在我們社區的每一篇辛苦原創文章，我們是否都能夠給予閱讀與肯定?——19樓曾經提出很豪邁的口號，那就是：「消滅零回復」。 這或許也是作為我們門戶站站長所應該學習的一方面。 另一個互動就是QQ群，一般每一個社區網站都有一個或者多個的QQ群，而我們在與使用者互動的時候也不能或略了QQ群這一工具。

3、良好的交流氛圍。 我們在很多社區網站往往容易看到亂「挖墳」，一群老使用者的以老賣老行為，新人進來一旦有與自己對立的觀點就立即出言相向，有的甚至飆起髒話。 這樣的地方誰去?而這也是每一個社區論壇所亟待解決的問題。

四、關係圈人

我們發現很對社區入口網站達人最終放棄社區網路的最主要原因是：「沒有熟悉的人了。 」社區論壇的發展很大成對仰賴與使用者之間的關係，當使用者的這一層關係圈整體瓦解之後，你的社區門戶也將是岌岌可危。

五、活動圈人

不論是線上活動還是線下活動，活動都是社區門戶網站圈人不可或缺的一環。 組織線上線下活動可以為鞏固社區的關係圈，可以促進使用者的積極交流，吸引大量使用者的加入等等。 一般社區門戶活動可以組織吃喝腐敗ktv、戶外郊遊活動、公益活動等等。 幾個成功活動下來，你會發現你已經累計了一大批忠實的粉絲朋友。

　　總而言之，地方門戶網站如果想要圈住使用者就一定要把握一個關鍵的核心——「互動」，平臺與使用者之間的各種類型的互動，資訊互動、關係互動、活動互動。 本文由打工人才網 HTTP://www.rencai5.com/ 原創，轉載請保留出處。