聯通推3G終端學佳能玩色彩行銷?
作者:磐石之心
記得聯通剛推出「沃」新品牌的時候,我曾感覺這不是個好主意。 因為這個詞語和聯通3G並無多大聯繫,而且那個品牌LOGO看起來有點像一隻小蟲子。 聯通對「沃」的詮釋是聯通品牌走向年輕時尚的開始,現在已經距離「沃」發佈2年有餘。 最近,這個「沃」也有了不少新鮮感覺!
或許是聯通推出iPhone沾了一身的蘋果味,讓本來並不時尚的聯通找到一點時尚感覺,「沃」也不再是一張空頭支票,有了實實在在的東西。 對於代理iPhone給聯通品牌帶來的提升不用多言,從中國移動部分地方公司也推出iPhone套餐並提供剪卡服務就可見一斑。
最近,在iPhone4缺貨的空襠裡,聯通又與諾基亞合作推出0元套餐購機——諾基亞C7摩卡棕。 在iPhone4貨源不足,而使用者套餐購機熱情高漲的時候,迅速推出新產品滿足需求,讓部分消費能力稍弱的使用者也參與套餐購機,從而迅速搶佔3G使用者,這是聯通推出C7摩卡棕的如意算盤。
而選擇C7摩卡棕作為套餐機,我感覺這會給聯通「沃」的時尚感覺加分。 而且聯通似乎已經深諳行銷之道,開始玩起了感覺這種耐人尋味,卻又無法用價格衡量的「奢侈品」。 為何說這個C7摩卡棕選擇的很靠譜呢?
差異化色彩行銷策略
首先,差異化市場策略和色彩行銷的運用。 C7手機一共三個顏色,黑色、白色和棕色。 而且C7是一款symbian3平臺的智慧機,但是聯通並未多宣傳智慧這個概念,而是買斷了諾基亞的棕色C7,並起了個好聽的名字「摩卡棕」,讓該手機充滿了時尚感覺。
在智慧手機市場,黑色、白色已經不稀奇,而棕色是個亮點。 而且在iPhone大行其道、Android熱火朝天的時候,Symbian3似乎並不是多麼耀眼。 於是聯通選擇了一個差異化路線,打色彩牌。 鋪天蓋地的C7摩卡棕上市宣傳造勢,讓這款聯通定制3G手機迅速被消費者記住。
這招不知道是從哪裡學來。 只記得佳能利用IXUS的20多種機身顏色顛覆了人們對卡片機只有黑色、銀色、粉色等幾種色彩的認知,通過「你好,色彩」概念的推廣以及IXUS多色系新品的面市,也讓所有愛好攝影的人提前體驗了佳能的專業與時尚。 而更為直接的是,從銷售資料來看,佳能(中國)向全年增長20%的目標邁進了一大步。
在產品品質不變的情況下,色彩是吸引消費者目光的絕招。 其實,色彩行銷理論最早是在20世紀80年代由美國的卡洛爾?傑克遜女士創辦的ColorMeBeautiful(簡稱CMB)公司在企業行銷實踐中提煉和總結出來,該理論的實質是根據消費者心理對色彩的需求, 運用色彩行銷組合來促進產品銷售。
微博行銷給時尚感加分
其次,利用微博平臺進行口碑行銷。 在進行色彩行銷的同時,聯通第一時間開通了「諾基亞C7摩卡棕」官方新浪微博,利用感恩節的時候,推出「 C7摩卡,心有獨「棕」」活動,同樣以「棕」色大做文章,活動吸引了大量粉絲圍觀,同時利用c7摩卡棕作為參與轉播活動的獎品, 增加了C7摩卡棕的曝光量。
官方微博僅僅開通半月就獲得2萬多粉絲關注,而「 C7摩卡,心有獨「棕」」活動的圍觀線民高達1萬多人。 微博行銷不僅僅擴大了C7摩卡棕的口碑傳播,同時也讓該手機更加時尚。 因為微博行銷本身就是一種時尚的行銷模式,相比硬廣、軟文等更潮流。
時尚的口碑行銷模式,時尚的色彩行銷策略,的確也透露出聯通公司的時尚感。 一直以來,聯通給我的感覺是不會行銷,或者說比較老土。 而最近幾次行銷事件,讓我的看法有了不少改變。
但客觀講,聯通仍有些不時尚的地方,比如,很多地區的聯通營業廳整體裝修陳舊,風格不時尚。 在服務上,給人的感覺不專業。 現在部分地區已經推行了攜號轉網,這也是聯通獲取使用者的機會,而時尚感和服務是吸引使用者的關鍵,在這裡也建議聯通儘快改善。