銀聯移動互聯網使用者超1.5億銀行寄望搭銀聯快車
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當下以「寶寶」軍團為代表的互聯網金融爆發式增長,無疑對傳統銀行造成壓力,如何轉型應對更成為各方焦點。 近日,移動互聯網支付市場的一組資料,引發波瀾。 中國銀聯宣佈,銀聯移動互聯網使用者數突破1.5億,邁入規模化發展階段,幾乎同時間,易觀國際發表二季度互聯網轉接平臺資料顯示,銀聯以33.54%位居第二,僅落後支付寶1.71個百分點。 有銀行人士直言,銀聯發力移動互聯網支付是好事一樁,商業銀行借力銀聯加速奪回移動互聯網市場主導權有望。 眾所周知,越來越多的新興互聯網機構介入線上支付、供應鏈金融、小微企業貸款、P2P貸款、眾籌、基金及理財產品銷售等金融領域,金融脫媒趨勢明顯,傳統銀行業作為金融仲介的主導地位受到威脅。 這也讓銀行業如坐針氈,紛紛起身應戰。 過去一年間,商業銀行試水自營電商、直銷銀行、移動服務等創新業務的消息頻現報端,工行「融e購」、交行「交博會」、建行「善融商城」、興業「興業商城」等一批銀行系商城上馬,興業「錢大掌櫃」、中信「薪金煲」、浦發「普發寶」 等若干銀行系互聯網理財產品先後推出,甚至招行還推出了「小企業e家」類P2P業務。 但從實際效果而言,銀行系整體表現差強人意,並未對市場產生顯著影響。 有行業分析人士認為,銀行系要打贏翻身仗,需破解三重挑戰:一是從「客戶」到「使用者」,通過好的服務集聚使用者,破解互聯網公司及協力廠商機構對移動互聯網使用者資源的獨佔;二是從線下到線上,大力發展電商客戶,深入產業鏈上下游,通過支付 、信貸、資金結算等專業服務,破解互聯網公司及協力廠商機構對企業客戶資源的搶佔;三是從沉穩到敏捷,建立適應移動互聯網產業規律的靈活機制。 面對協力廠商機構在電商平臺、內容應用、跨行支付通道等方面攻城掠地、日益齊全,商業銀行的動作顯得遲緩。 上述專業人士表示,銀行線上上綜合服務方面具有先天不足,要補的功課很多,負責移動互聯網業務的部門往往面臨投入大、培育期長的壓力,甚至還有自己吃苦、別人摘花的尷尬,一般情況下難以調動大量資源投入移動互聯網平臺、內容、 通道等基礎資源建設,地方分行也因忙於應付存貸業務考核,難以真正説明其拓展。 因此,借助銀行與銀聯的天然合作基礎,通過銀聯的開放平臺使用其商戶、使用者資源,以拓展銀行的移動互聯網業務大有可為。 一位國有商業銀行人士認同上述觀點並表示,銀聯平臺一是有豐富齊全的跨行支付通道資源,二是有很多商圈資源、增值服務資源和使用者資源,銀行自己做內容、做通道確實很苦,進展也慢,我們現在的做法是與銀聯合作,與協力廠商內容方合作。 據瞭解,銀聯移動互聯網業務目前已接入銀行通道超過260家,已是國內接入銀行數量最多、覆蓋範圍最廣的線上跨行支付平臺。 同時,有超過100家銀行與銀聯合作開展線上商戶收單業務。 銀行與銀聯的緊密合作,還表現在行銷方面,銀聯方面與建行、農行、上行、花旗等多家銀行開展「銀聯線上支付」線上用卡行銷,各方一起投入資源,促進線上刷卡交易。 「和線下業務類似,銀聯的移動互聯網業務是充分保證商業銀行利益的模式,也給商業銀行發展線上業務提供了很好的跨行平臺、產品以及內容應用資源。 銀聯移動互聯網使用者超1.5億,是個很好的開始,說明卡組織模式線上上行得通,也給了我們信心。 我個人很關心1.5億使用者中使用我行卡的占比,後面將與銀聯方面重點討論商戶收單、持卡人線上刷卡活躍等相關合作。 」一個股份制銀行負責人在接受採訪時如是說。 對於銀行的訴求,銀聯方面回應:銀聯作為銀行卡組織,將本著開放、合作、服務的理念,繼續加大互聯網、移動業務在內的各類支付創新,致力打造綜合支付服務平臺,支援各商業銀行的移動互聯網業務發展,共同為持卡人帶來更加便捷、安全、 高效的支付服務。