用內容行銷來製造出對使用者的黏著

摘要： 內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容，從而提高產品的內容價值，製造出對使用者的黏著，活躍產生一定的促進作用的運營內容。 一個網站或者產品，一定是有內容進行填

內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站內容，從而提高產品的內容價值，製造出對使用者的黏著，活躍產生一定的促進作用的運營內容。 一個網站或者產品，一定是有內容進行填充的，而內容的來源、挖掘、組織、呈現、通知的方式和品質對內容運營的效果產生巨大的影響。

內容運營至少包含：內容的採集與創造;內容的呈現與管理;內容的擴散與傳導;內容的效果與評估。

1、內容初始化，構建網站與產品的價值觀

內容初始化：是在構建好的內容框架下，在使用者進入之前，去填充一些內容，而這些內容是內容運營初期網站或者產品上的核心部分，這些內容代表著網站與產品的價值觀。 內容初始化前要解決的問題：

確定好內容供應鏈的架構。 即通過系統去解決內容從哪兒來、到哪兒去的流程問題;

確立號內容面對的初始化使用者群(種子使用者);

想清楚第一階段用內容解決的問題，並進行內容準備;

關鍵路徑的梳理和初始內容的準備。

2、持續運營中的內容運營

正式運營階段、內容運營的展開，離不開使用者進入之後的引導、滿意、產生、篩選內容。 一些標準是：

● 內容品質的甄別

1、產品設計方面的功能標準(比如贊，反對等);2、內容規範;

● 好內容的露出與呈現方式

方法無非是使用者主動的發現，與運營人員對使用者主動的進行推送與引導。 當網站或者產品內容逐漸充實，內容運營人員的日常工作中最重要的就是：內容推薦—-讓優質內容露出及內容整合—讓同屬大類的優質內容集結。

內容推薦的幾種方式：話題動態推薦新近發生的有關關注話題的動態;熱點內容通過發現推薦(編輯推薦+熱度);對新進入的成員的優質內容，通過首場秀進行推薦;優質內容app推送呈現給使用者;官微、微信、自媒體等新媒體的轉發; 自身的資料分析。

內容整合的幾種方式：同一個話題的優質問答的整合，觀點碰撞等;日報、週刊、月刊的整合;(電子書方式);出版優質內容，優質使用者內容。

● 持續的推送與推送機制的建立

推送管道的選擇上，考慮兩方面的因素：優先考慮管道是否覆蓋推送物件。 推送內容上務必直截了當。 文案的撰寫，貼近受眾心理，迎合良性感受，或者打擊不良感受，或二者兼顧。

好文案必須要做到：瞭解受眾。 瞭解文案是給誰看的;瞭解產品和活動，明白產品的突擊點(使用者的需求滿足核心點)，以及能提供什麼;準確表達(文案是幹嘛的?活動文案的活動詳情。 產品介紹文案的產品功能，特色特點);畫龍點睛(活動的價值何在，產品的獨特點或者最優點);勤加練習。

對推送消息的分析形成結論，結論會包含：管道的品質如何?通過各個管道下發的推送，有多少達到了使用者?使用者對待推送的態度如何?有多少使用者打開、閱讀了推送的內容?在接收、查看的使用者中， 有多少人來到了網站或者產品中對應的landing pages?最後又有多少使用者完成了我們期望的轉化?對待這些資料，我們有哪些經驗和教訓，後續應當如何改進、提高、保持、落實到具體的事情中。

推送過程中注意：避免使用者打擾(推送頻率、保證品質)。

● 實現自運營的路徑與機制選擇

自運營的路徑與機制選擇：自運營是一個網站或者產品運營的最高境界。 所謂自運營是指通過一些機制和規則的建立，網站的使用者通過遵守這些機制，利用這些規則，使得網站的日常運營不再過多的依賴運營人員的引導，實現使用者自主運營的手段和目標。

所謂自運營是指通過一些機制和規則的建立，網站的使用者通過遵守這些機制，利用這些規則，使得網站的日常運營不再過多的依賴運營人員的引導，實現使用者自主運營的手段和目標。

3、公共平臺的內容運營

公共平臺的內容運營的關鍵點：

先定位：根據要進行內容運營的品牌自身的特點、受眾、調性來定義公共平臺索要進行運營的內容特點、受眾和調性;

快速測試，取得回饋:快速的測試使用者的對內容的喜歡程度、興趣程度;

培養使用者的習慣：固定時間發佈內容，讓使用者養成習慣;

堅持長期的內容運營方針;

與內容消費者保持互動;

少唱口水歌：儘量原創，少轉發和借鑒。

source:app營