地方房產行業網站運營之使用者分析

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很多網站在建立的時候或者改版的時候都是仿照很大的房產門戶網站去設計的，包括其中的功能，頁面排版，欄目建設，如此設計頁面確實很大氣流行，但是各位站長朋友考慮過沒有，我們的設計考慮到使用者需求沒，考慮過使用者群體沒，如果沒有考慮 ，很難能夠有很好的使用者體驗，因為我們有的別人早就有了。

那麼，地方房產網站究竟有哪些使用者群體呢，他們各自的需求是什麼呢?下面，筆者就給大家分析一下，首先一般的房產都會開設新房、二手房、租房、資訊和社區。

先看新房欄目，新房欄目他的使用者主要有開發商和想買房的人，想買房的人又分為投資者和自住的，那麼開發商的需求是什麼，他們最想要的是買房人的連絡方式和購房意向，但是這只是負責銷售的人的需求，除了買房人的連絡方式他們還需要什麼呢 ，他們還需要瞭解市場，瞭解其他同行的銷售狀況，這些資料網上都有，但是沒有經過整理，我們可以把成交分析整理成週報月報的形式發給他們，並帶上詳細統計的網址，讓他們瞭解市場同行的銷售情況和價格動態， 這樣就可以把這部分使用者吸引住了。 買房人的資料如何統計呢，很多網站上的連絡方式都是售樓處的電話，很容易讓使用者跳過網站直接打電話，這樣，使用者就丟失了，而且線民的個人資料也沒有得到統計。 如果把電話換成網站的一個熱線(400電話更好)，有人諮詢可以記錄下來，進行整理，在網站舉行看房和網友活動的時候可以通知他們。

再看買房者，自住的買房者影響買房的主要因素是價格，因為房價太高了，很多人都是在攢錢，攢首付，如果能獲得第一時間的降價消息，發出資訊，他們一定會關注的，對於投資者呢，他們往往手頭很富裕，他們考慮的更多的房子升值， 但是往往會猶豫不定，這時我們可以幫他們分析樓盤的優缺點，提供一些服務，收取一些費用，相信會取得一項不到的效果。

二手房和租房他們使用者群體是經紀人仲介和自住買房者，和投資二手房的人，他們有個共同的需求就是想瞭解，某個社區、寫字樓周邊房價，這些價格從哪來呢，其實，這些資料就在我們自己的網站中，交給程式師吧，讓他們將資料庫的資料按照， 行政區域、具體社區，開發區、寫字樓、熱門學校等進行分別做出相應的頁面，呈現給使用者。 其實筆者分析過，二手房租房的訪問量要遠大於新房的訪問量，所以這個欄目需要重點下工夫的，新房的資料基本都是公開的，大家都用，但是二手房的資料卻是需要用心用力去做了。

資訊就不多說了，還是要抓住主要使用者群體，使用者關心什麼，我們就寫什麼，上面已經分析過使用者了，相信大家也有方向了，全國性的轉載稿件，有人看，但是只是一小部分，所以不需花大力氣去做。

最後就是社區了，這個是最難做的，因為現在已經由QQ群了，有YY了，線民之間的討論很便捷了，論壇就變的很弱勢了，其實QQ群也有缺點，他們只能發現問題，發發牢騷，沒有人管理，和説明使用者解決問題，跟蹤問題，而且範圍也小， 只是在一定的人群中有影響，而網站則不同，網站的影響力和群體要大的多，而且有管理者，如果再能為線民提供一些便捷的説明，那麼口碑就賺到了。 另外，現在網站想大量建立群，是有限制的，應該提前做好QQ資源的儲備，可以花點錢，多買點新號碼，掛掛等級，以備不時之需。

好了，筆者的分析可能很多人都知道了，也可能有些膚淺了，更多的使用者群體和他們的需求需要自己去挖掘，歡迎大家拍磚!本文由HTTP://www.52fdc.com/news/html/lskx/(52房地產網)站長原創提供， 轉載請保留連結位址，請繼續關注筆者更多的文章。