中國站長站主機網使用者體驗評測

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我自己是做主機伺服器的，對這個行業比較關心。 中國站長站推出主機網，我很感興趣，馬上去瞧了瞧，有幾點感想。

首先，把主機服務商和站長撮合到一塊，做成一個主機超市是個不錯的想法。 各種主機評測站見的多了，無非都是寫一些言不由衷的評測，然後放上自己的連署計畫連結賺點傭金。 做成主機交易平臺還很少見，挺有創意。

當然在網站上也有一些可以改進的地方。

首先比如SEO方面，有些最基本的優化沒有做好。 最簡單的例子，虛擬主機、伺服器租用等產品清單頁面Title標籤寫的完全一樣。 總的虛擬主機頁面的Title標籤是「虛擬主機-主機網 Cnidc.com」，ASP空間頁面還是「虛擬主機-主機網 Cnidc.com」，PHP空間頁面又是一樣的。 這些不同空間類型頁面，至少Title標籤得放上相應的產品名稱，如「PHP虛擬主機-主機網 Cnidc.com」。

不過我更想說的不是SEO，而是網站在使用者體驗方面的可改進之處。

首頁給我最大的感受是，這又是一個賣主機的網站，從文字、視覺上沒有給我留下這是個主機超市，或者說主機買賣平臺的第一印象。

也就是說這個網站的最大特色和賣點，沒有立即鮮明地展現出來，多少有點把自己和其他主機服務商混同起來。

網站名稱是否可以叫主機超市，而不是主機網，更能鮮明告訴使用者這個網站是幹什麼的。

在首頁第一屏位置是否應該出現交易平臺網站最鮮明的視覺特徵，也就是不同商家的產品清單：

可不可以挑出一部分以更緊湊的格式，放在首頁最重要的區域?

第二個感受是，首頁沒有立即告訴使用者，為什麼要在這個網站買主機服務。 商家來到這個網站倒不用特意去說服，服務商意識到這是個交易平臺，也就意識到多了一個銷售管道，這就是最大的註冊原因。

而買家為什麼要註冊，為什麼要通過這個網站買主機，就需要一定的說服，而且是在首頁上。 目前網站第一屏下面有一行文字，列出了幾項對買家的好處。 但是有幾項是毫無必要的，像「如何充值」，「帳號被盜了怎麼辦」。 對比一下淘寶同樣位置的文字，就可以看出差別：

全是對使用者的保證和說服，而且文字極簡練。

在主機網上說服買家的文字不是沒有，卻放在了一個莫名其妙的地方。 我在聯繫我們頁面看到這幾句話：

主機網鄭重承諾：

1、在主機網交易享受全程安保照顧。

2、為您提供公平，公正，透明的交易平臺。

3、提供給您真實有效的交易資訊。

4、在您需要的時候能夠快捷地找到我們，我們始終在您身邊。

A.電話：7天×24小時×365天 B.留言：48小時內答覆 C.投訴：7天內處理完畢(除消保投訴) D.退款及消保糾紛：30天內處理完畢

5、用公平公正的態度處理您的交易糾紛，保障您在交易過程中的權益。

買家通過主機網購買最大的吸引力就是，這是個協力廠商平臺，有中國站長站的信譽做保障。 但是這些鄭重承諾為什麼要放在聯繫我們頁面?而不是首頁最突出的地方呢?

第三，語言文字還可以再通俗簡練點。 比如首頁上的「什麼是7天包退?」，其實就寫「7天包退」更好，更有力。

再比如關於消費者保障計畫，網站上第一句話是這麼寫的：

消費者保障計畫是指經使用者申請，由主機網在確認接受其申請後，針對其通過主機網(www.cnidc.com)這一電子商務平臺同其他主機網使用者(下稱「買家」)達成交易並經主機網支付平臺服務出售的商品， 代該使用者向提出索賠申請的買家作出的一種售後理賠服務。

說實話我強迫自己看了好幾遍才真正看明白，能不能先用大白話一句說清，後面再寫上這些嚴謹的法律的說法呢?比如很簡單的說：使用者不滿意主機服務的話，由主機網保障提供退款。

再一個可以改進的地方是，註冊時能不能別給使用者製造麻煩?像下圖，不說「昵稱」和「使用者名」其實是兩個概念，就算是一回事，我填的完全符合警告資訊所要求的，可是怎麼就總說有錯呢?瀏覽器不相容?還是至少6個字母?

作者: Zac@SEO每天一貼

原載: 中新國外伺服器

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