使用者的時代 使用者體驗處處存在

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週末在家整理房間時，翻出了一把舊手機，不禁讓人聯想到這個時代的使用者體驗問題。 而現在就想利用這個話題來寫寫關於使用者體驗的文章。

最近百度出來的這個下拉網址，不僅是在說明品牌的重要性，更重要的還有一點是方便使用者。 當使用者搜索某個品牌詞時就會出現下拉網址，如果使用者是想進入網站的便可以直接進入，省去了再搜索的一步。

當然，不僅是網路上在提倡著使用者體驗，就連生活中也無處不以使用者體驗為優先了。 就以手機為例，為什麼現在的使用者會選擇華為、小米等智慧手機。 原因分析如下：

第一，外觀介面設計(以諾基亞為例)

以前：

現在：

對比一下，之前的手機顯得笨重，不美觀;現在的手機不僅看起來更加美觀，而且看上去也輕盈一些，尤其是對女性朋友來說，選擇手機漂亮輕盈也是擺在很前面的。 而且進入網頁瀏覽模式，螢幕顯得太小，看起來沒有現在手機來得舒服。 這一點以諾基亞為例，主要是因為諾基亞大部分使用的是塞班系統，同樣可以接收無線、下載微信，與時下流行的自媒體並不衝突。 但是照樣還是那麼多使用者拋棄它，我想一部分原因就是它的外觀了，還有它的使用是否方便。

第二，使用不方便

有的人可能還是習慣鍵盤式的，但是直板觸摸的顯然更方便;再有，以前的手機想要使用一個應用需要進入功能表-應用程式才找到且使用，而現在的智慧手機只需在手機桌面便可以找到，還可以把常用拉到主介面。

第三，不能安裝自媒體，如微信

筆者，在買新手機之前並沒有想過手機要有多少功能，只想要圓一下以前想要一個翻蓋手機的願望，所以毅然決然地買了一款漂亮可愛的手機。 但是，在此之後很快就後悔了，因為沒辦法裝微信，就是裝個微博，流覽使用起來也很不方便。

從這三點可以總結下，現在的使用者體驗，不僅僅是視覺上還有使用上。

再舉個例子說明：

99健康網舉辦的微信活動，第一次舉辦的是問答，粉絲只需要回復就可以(獎品杯子、移動電源);第二舉辦的是微社區曬圖(獎品是藍牙音箱、移動電源、電腦雙肩包)。 本來以為獎品可以吸引粉絲過來參加的，但是相比第一次而言，第二次真真是少了很多人。 這個活動也說明了一點，使用者只想要簡單。

還有生活中的「客戶就是上帝」，無不以使用者為中心。

最後只是想說明，不管你是做產品設計，還是吸引人流量，再或者是網站優化的，都需要視覺上的好看，操作上的簡單，使用上的方便。

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