使用者習慣不是靠猜的，需仔細研究

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

我們做網路行銷人員，使用者習慣是我們經常掛在嘴邊的詞，做符合使用者習慣的行銷。 那麼使用者習慣怎麼來的呢?不是我們想當然猜測出來的，需根據研究，做出切實的符合使用者習慣的判斷。

下面我們彩票網站的優化過程中，與大家分享，使用者習慣需從哪些方面進行研究：

1、使用者搜索習慣

使用者搜索習慣是做網站優化，需重點考慮的。 網站優化從關鍵字的挖掘確認，就需研究使用者的習慣，我們稱其為使用者搜索習慣。 如我們做彩票銷售系統這樣的產品站，我們需先研究使用者的搜索習慣，使用者在搜索彩票銷售系統HTTP://www.sls.net.cn/這樣的詞，會怎麼搜索，會搜索哪些相關的詞，那麼這些詞就是我們要做的關鍵字。 通過研究發現，使用者在搜索彩票銷售系統，經常的搜索習慣是彩票網站銷售系統。 彩票銷售軟體等等，那麼這詞都是我們做seo，需優化的關鍵字。

2、使用者流覽習慣

做網站優化，網站建設是重中之重，符合使用者體驗的設計會給網站帶來高的轉化。 使用者在流覽一個網站，哪個頁面，哪個位置的點擊量，流覽量比較高，那麼這些地方是使用者喜歡的東西，這也是使用者流覽習慣的體現。 很多網站設計者追求個人化的網站設計，並不是越有個性的網站，就越符合使用者體驗，使用者流覽習慣。 做彩票銷售系統網站的設計，谷歌統計中的頁面點擊率和流覽量是我研究使用者體驗的重要依據。

3、產品開發需符合使用者習慣

我們做行銷站，產品是最重要的。 那麼產品研發中心做產品設計是需符合使用者需求的。 研發者往往對自己挖空心思創造出來的產品像對孩子一樣珍惜，呵護，認為這是他的心血結晶。 好的產品是有靈魂的，優美的設計、技術、運營都能體現背後的理念。 有時候開發者設計產品時總覺得越厲害越好，但好產品其實不需要所謂特別厲害的設計或者什麼，因為覺得自己特別厲害的人就會故意搞一些體現自己厲害，但使用者不需要的東西，那就是捨本逐末了。

產品研發其實就是一個「使用者回饋——改進——再回饋——再改進」的過程。 能研發出產品的開發者不是好的開發者，需開發出符合使用者體驗、習慣的產品才是好的開發者。 產品研發出來，是需要通過使用者的回饋，不斷改進這個過程我們稱之為產品的試用階段。 我們曉風彩票軟體從產品研發到上市需要一個漫長的過程，這個構成就是使用者習慣的一個分析、研究過程。 我想強調的是，在研究使用者需求上沒有什麼捷徑可以走，不要以為自己可以想當然地猜測使用者習慣。 比如有些自認為定位於低端使用者的產品，想都不想就濫用卡通頭像和一些花哨的頁面裝飾，以為這樣就是滿足了使用者需求;自認為定位於高端使用者的產品，又喜歡自命清高。

在約伯斯眼裡，最好的「使用者體驗設計」不僅僅是找准定位、產品自身的設計，他定下了幾項基本原則：

1.一定不要浪費使用者的時間，例如，巨慢無比的啟動程式，又如讓使用者一次次地在超過50個內容的下拉清單裡選擇。 減少使用者的時間，減少使用者滑鼠移動的距離和點擊次數，減少使用者眼球轉動滿屏尋找的次數。

2.一定不要想當然，不要打擾和強迫使用者。

3.一定不要提出「這些使用者怎麼會這樣」的懷疑，一定不要高估使用者的智商。

4.一定不要以為給使用者提供越多的東西就越好，相反，最低按多了就等於沒有重點，有時候需要做減法。

5.一定要明白你的產品面對的是什麼樣的使用者群。

6.一定要嘗試去接觸你的使用者，瞭解他們的特徵和行為習慣。

企業之所以能夠生存，唯一的原因就是顧客樂意購買你的產品。 這正是應了那句話：「你讓顧客滿意，顧客才會讓你滿意;你滿足了顧客的需求，顧客自然就滿足了你的需求。 」從這個意義上說，超一流的產品就是滿足顧客的需求。

約伯斯的一些原則是我們企業在開發產品過程中，要學習的，「顧客是上帝」這句話在任何時代都不會過時。