使用者不是蜘蛛 站長如何真正留住使用者？

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無論是做任何網站，最後真正的成功，能笑到最後的網站必然具備一個特點：能為使用者帶來價值，讓使用者從這裡獲得真正的收穫，這些才是網站最核心最本質的競爭力。 然而在真實的做站過程中，很多站長往往被短期的快速的賺錢思路所蒙蔽，並沒有考慮或者真正重視這條原則和道理，而是為了搜尋引擎，天天圍繞著搜尋引擎的蜘蛛，思忖著如何討好蜘蛛，讓搜尋引擎更加照顧自己的網站， 從而獲得流量來賺取這快速的利潤，然而我並不真正看好這種做站理念和方式，一來太過辛苦，二來過於依賴搜尋引擎隨時可能面臨「滅頂之災」，三來這種利潤短期卻不如細水長流來得實在和積累的可觀。

在我看來，要做到使網站真正成功，使網站成為一棵可以長久為自己帶來贏利，保證這種贏利可以如細水長流般源源不斷的方法，就是要把網站做成一個為使用者喜歡和擁護並且堅定與網站共進退的網站，這樣便能利用老使用者帶來並帶動新使用者， 讓使用者成為網站發展的中流砥柱，而不要過多地甚至是單純地依賴搜尋引擎，那麼這樣網站在發展過程中就不至於遇到搜尋引擎的調整時太過被動。 因此，依賴使用者留住使用者才是長久之王道。 然而，使用者又不同于搜尋引擎的蜘蛛，如何留住使用者呢?

策略一：用真實的價值吸引和留住使用者

針對使用者的心理，網站需要在使用者通過各種方式來到網站之後，使網站能向使用者提供他們所需要的「產品」——也即網站的內容或功能來滿足使用者，讓使用者通過與其它網站的比較，得出一個印象和結論，就是這個網站正是他所需要的， 這裡所提供的內容或功能的品質要高於其它家，而且網站的使用方便程度各方面都能讓使用者看出設計者的心思和匠心。 這樣一來，便能使使用者在第一印象中為網站打出高分，剩下的工作便顯而易見地好做起來，只消能讓使用者保持這種印象，同時結合以下的策略，便能使越來越多的使用者可以得到轉化，成為網站的忠實粉絲，成為網站最有忠誠度的老使用者， 並且以後能發揮其作用。

策略二：用有回饋的互動讓使用者產生依賴而留住使用者

對於使用者的吸引還不僅僅局限于網站的內容和品質上面，網站的內容和功能是利用第一印象吸引住使用者的第一依據和憑證，然而要讓使用者繼而產生更多的興趣，對網站有更多的喜愛和熱愛，還需要更進一步更深層次的策略來引導產生。 針對使用者的興趣和習慣，網站往往需要結合一些適宜做活動的時間或事件進行一些活動的組織，使網站經常保持一種活躍的氣氛，不僅可以吸引新使用者，更重要的是可以讓老使用者也從中得到不斷增強的歸屬感， 同時可以利用活動設置獎品的形式讓使用者從中獲得可見的實實在在的利，讓使用者感受到網站為使用者的考慮和回報，這樣便能更進一步留住使用者的心。

策略三：處處營造尊重使用者的氣氛讓使用者自願留下

除了以上的兩種方式之外，還有更多的方法讓使用者產生留下的意願和想法，這其中最重要的一個原則便是讓使用者體會到在網站裡被尊重受重視的那種感受，這樣一來便可以讓使用者感受到網站對於使用者的尊重和愛護， 通過這種尊重型的氣氛建設便可以讓使用者獲得一種心理上的滿足感和自豪感。 要達到這樣的效果，需要站長在網站的設計方面充分考慮到讓尊重使用者的原則體現出來的細節設計，通過細節的設計和完善，諸如像在留言板和互動欄目中對使用者意見的徵求，對於論壇的網站可以讓使用者參與到管理之中， 在網站的內容方面添加功能讓使用者糾錯並且糾錯有獎等，還有定期根據實際條件進行線上或線下的使用者聚會，向使用者表示感謝，促進交流的同時，更能增強對使用者的凝聚力，從而增強網站吸引使用者的實力，讓使用者產生自覺留下的意願。

所以綜合來看，要讓網站成為一個長久成功的網站，對於使用者的保留需要每一位站長的真正用心的運作和管理，畢竟，使用者不是搜尋引擎的蜘蛛，不如蜘蛛可以隨意地利用一些SEO的方法進行欺騙，使用者是有自己是非明辨的人， 需要的站長真正的用心，這樣才能收到應有的效果，將使用者牢牢留住，成為未來成功之基石。

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