&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp; 郵件行銷是網站推廣中最「古老」的一種方法,幾乎是每個企業都要用到。 但是你的企業使用郵件行銷的成功機率有多高? 你的客戶是在1秒鐘內就打開你的郵件還是1秒鐘內刪除你的郵件?
當使用者收到郵件時,第一眼看到的就是郵件主題,所以一封有效的郵件,必定有一個吸引人又有效的主題。 電子郵件主題設計的基本原則是盡可能讓郵件主題發揮其應有的行銷作用。 具體來說,有以下幾點:
1、是告知而不是銷售
最好的標題告訴訂閱者郵件的內容是什麼,而最差的標題則試圖通過郵件銷售產品。 不要讓你的標題讀起來像是廣告。 標題中的商業味越重,郵件被打開的可能性就越小。
2、在標題中不要用到姓和名
個人化對電子郵件內容來說是很重要的,但它並不適用于標題。 濫發垃圾郵件者會在互聯網上竊取姓名,他們對收件者全部的瞭解就是名字和郵寄地址,所以他們在標題上加上姓名,比如「ArthurSweetser:這是專門為你提供的服務」。 但是收件者也是聰明的,他能看出來那個郵件是否是垃圾郵件。
如果你在標題中加入姓名,那你就有可能被當做是濫發垃圾郵件者了。 2008年MailerMailer的一份研究顯示,和沒有使用個人化標題的郵件相比,含有個人化標題的郵件的效果要差一點。 含有個人化標題的郵件打開率是12.4%,點擊率是1.7%;沒有用個人化標題的郵件打開率是13.5%,點擊率是2.7%。 然而,即使在標題中不應該使用名字,但是地點(比如城市名字)確實可以提升打開率。
3、在標題中用公司的名稱
很多研究顯示,將公司名稱放進寄件者行和標題列中能增加打開率。 JupiterResearch研究公司發現,在標題中加入公司名稱能使打開率從32%增加到60%,遠遠超過了不加入名稱的標題。
4、在首次發送之前多測試幾次
哪一個標題能達到最好的效果?你的讀者們會告訴你的——會用他們的回應告訴你的。 這就是為什麼你要有一個測試規劃。 要在幾個標題中鑒定出哪個標題是最好的,這是最困難的。 事實上,幾乎沒有哪個郵件專家能準確地猜出哪個標題能獲得最高的打開率。 MarketingSherpa報導說,70%的郵件發送者會定期測試標題。
想出兩到三個好標題來介紹你的郵件內容。 假設下個星期你要給100萬個訂閱者發郵件,哪個標題效果最好呢?如果條件允許的話,將每個標題發給你計畫之中的幾千個訂閱者。 看看哪個標題效果最好。 你可能會發現各標題之間有很大的差別,這個差別就可能代表著幾萬美元收益的差別。 電子郵件是如此的廉價而迅速,所以這樣的測試是能夠實現的。
存檔是關乎成功或失敗的重要因素,如果你不保持記錄的話,你就會一次次的犯相同的錯誤。 並且,你會忘記怎麼樣做才能達到預期的效果。
5、測試所有的結果 非常好
不要僅僅用打開率來測試標題。 有的時候,打開率很低的郵件反而會有一個很高的轉化率。 也許有很多人對你的資訊不感興趣,但某個群體對它感興趣,這個群體就會打開、點擊並購買。 如果你瞭解到了這個,你就會把群眾做細分,給那些打開郵件的人發送此產品的資訊,給剩下的人發其他資訊。
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