V5SHOP網店系統幫你解決顧客上你網站不買東西的八個難題

&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;   網路商城負責的親們，不知道你們有沒有很多網店管理操作時候的麻煩，或是因為網店的某個設計，使得你流失客戶呢？

也許你現在正為為什麼客戶流量大，可是訂單還是少而困惑。 現在我就來分析下原因吧，希望能幫到你們。

1、 在結帳的過程中別強迫客戶註冊。

如果顧客點了結賬，這通常表示顧客做了一個要購買的決定。 在顧客改變主意之前最好不要擋顧客的道兒，這樣你就能儘快拿到顧客的錢了。 最好不要給顧客介紹不必要的註冊步驟或者是其他會減慢顧客支付的無用資訊。 如果你想給顧客一個註冊的選項，要選在一個合適的時候，這樣效果就不一樣了。 V5SHOP網店系統他有個設置，可以設置不用登陸註冊也可以購買。

2、 搜尋引擎不是你的目標客戶。

別為了一味地取悅搜尋引擎，把你的產品描述或者其他內容寫得包含一大堆SEO關鍵字。 當然你需要重視SEO，但是產品描述首先要以客戶為先的。 最終，你也許會在搜尋引擎上得到一個很好的排名，但是顧客無法理解你網站上的內容，你所做的也是沒有什麼意義的。

V5SHOP的SEO優化功能剛好彌補了這一缺點。 全站生成靜態頁面，搜尋引擎更好抓取，還可以自動生成網站地圖。 就不用給你特意去做一大堆關鍵字了。

3、 別在顧客把某商品加入購物車以後才告訴他沒存貨了。

如果你知道某件東西沒存貨了，就要在產品頁的最前面告訴顧客。

4、你是否有哪個分類欄裡是沒有任何商品的？

最好是關了這些分類欄。 如果顧客點到這些分類欄，然後顯示給顧客的只有「沒有找到任何商品」的資訊，這樣是不好的。

5、就算在你網站上有很多促銷活動和產品，也不要把它們全都羅列到你的主頁上。

把注意力放在一些關鍵的促銷或者商品資訊上，這樣才能讓人信服。 如果你主頁上有100條以上的連結，那這樣會使顧客反感。

6、如果你在顧客結帳後獲得了他的Email位址，請好好利用它！

比如，你在顧客結帳後的幾天跟進向顧客詢問商品是否順利抵達，詢問顧客是否有興趣寫一個商品評論，這些都是挺好的。 顧客不介意寫一個誠實的評論–你只需詢問和提醒他就行了！ 那對下一單來說就是個很好的繼續。 這裡V5SHOP有個很好的郵件功能。 能幫你滿足這一點。

7、別等到結帳的最後一步才顯示顧客的最終價格包括折扣優惠，稅費以及運費。

顧客希望能夠在購物車頁就得到這些資訊，這樣在最後的步驟就不會游任何「驚訝」。 如果你在購物車頁需要顧客的郵遞區號去計算運費，請告知顧客，他會很樂意提供資訊給你的。

這些問題V5SHOP的十大功能亮點都能幫你一一解決。 更多詳細內容在：

8、如果顧客能知道他什麼時候收到貨而不只是你什麼時候發貨，這樣就太好不過了。

你知道了顧客的郵遞區號，你知道UPS和FedEx的送貨時間，你知道你們的處理時間，那麼你最好給顧客一個明確的日期，讓顧客放心。

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