對SEO專案從簽單到管理的看法

摘要： 以SEO為專案進行創業的公司非常多，SEO門檻低，但要想真正以SEO這個專案進行創業還是有一定的難度，今天主要結合自己對SEO專案的管理說下自己的看法。 網路服務公司做單子都是銷售

以SEO為專案進行創業的公司非常多，SEO門檻低，但要想真正以SEO這個專案進行創業還是有一定的難度，今天主要結合自己對SEO專案的管理說下自己的看法。

網路服務公司做單子都是銷售先入手，首先銷售就要知道怎麼才能和客戶建立起關係，做SEO的銷售一定要瞭解SEO的基本知識，當客戶諮詢時我們可以很流利及有風度的回答客戶的問題，在和客戶談專案的時候一定要有自己的風度。

專業性

在和客戶交談時一定要把客戶的需求用筆記記下來，然後回去後再把這些筆記整理一下，這樣可以很清楚的知道客戶到底要的是什麼，然後整理清楚後給客戶發一份郵件，在郵件裡可以加一些給到客戶的推廣意見供客戶參考， 很多客戶都想做選擇題而不是問答題，我們可以多吃幾份優化方案或者建議讓客戶自己選擇。

高效率

客戶在諮詢SEO的時候首先問的就是關鍵字價格問題，這時候我們應該在最短的時間內把價格報給客戶，只有客戶瞭解了SEO價格後才會繼續會和我們談，如果價格合理接下來客戶會要我們出一份SEO方案，這時候我們最好也是當天完成， 上次一個客戶當天諮詢SEO時直接要報價，然後要方案，SEO方案是淩晨2點發給客戶的，當客戶收到這份方案時直接說就和我們合作，因為他看到了我們的工作效率。

風險控制

銷售在談SEO單子時一定要把控好單子的風險，因為操作SEO的技術人員上詞速度是直接和銷售所簽的單子品質有關的，比如這段時間出現問題的網站大部分都是貸款類的網站，如果銷售全部簽這樣的單子， 那麼整個技術部都會被這些出現問題的單子拖垮，公司會損失很大，所以銷售簽單的時候一定要經過技術對關鍵字進行評估，不能做的關鍵字一定不能接。

誠實

對客戶一定要誠實，特別是當客戶網站排名出現波動時一定要第一時間讓客戶知道，不要到客戶自己找到我們問排名為什麼掉，這時候客戶看到這樣的情況時肯定會發飆，肯定認為我們的技術不好，我們的服務不好，這樣就讓客戶對我們失去了信心。

有時候只要我們的服務做到位即使排名掉了很長時間不在首頁客戶也不會找我們退款，因為我們已經把客戶服務的非常好了，每個人都會有這樣的心理，服務做這麼好也不好意思說別人做的不好，之前都遇到過這樣的客戶，排名做不上去， 客戶也沒說什麼，就是說讓我們繼續做，時間不是問題。

站內審核

任何一個發下去做優化的網站必須經過站內審核這一步，要讓專案經理對改好的站內進行逐一的檢查，看哪些沒做到位，沒做到位的要及時修改，站內沒修改好絕對不能開始優化工作。

及時性

做SEO的也許都有一個習慣就是規律性，如果一個站當天上午修改好了站內，為了追求規律下可能會第二天早上才把這個專案發下去，其實正確的做法應該是立刻馬上發下去，這樣及時的操作可以給公司節省時間，早操作一半天， 關鍵字排名到首頁的時間就會快半天。

靈活性

管理SEO專案一定要有靈活性，比如一個SEOER操作一個關鍵字的排名做了很長時間沒任何變化，這時候就需要對該專案進行調整，需要換一個人來操作。

網站排名變化有時候非常快，一個SEOER手裡有4個專案在操作，也許百度更新後會放出3個站，那麼他就剩下一個站在操作，這時候他的工作並不滿，要把一些重點維護的站調給他來操作，要時刻讓他手裡保持4個站的量。

監控

SEO的監控很重要，每天都要對所有優化的專案進行監控，主要檢查網站所更新的內容是否達標，外鏈是否達標，發現問題要及時告訴操作人員進行改正。

SEO是非標準產品，從銷售到操作都要慎重操作，銷售儘量簽一些優質單子，操作SEO的過程中一定要把握好細節。