病毒性行銷與互聯網商業模式相輔相成

?? 病毒性行銷(viral marketing,也可稱為病毒式行銷)是一種常用的網路行銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性行銷利用的是使用者口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延， 因此病毒性行銷(病毒式行銷)成為一種高效的資訊傳播方式，而且，由於這種傳播是使用者之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路行銷手段。

?? 根據《網路行銷基礎與實踐》第2版（馮英健 著,清華大學出版社）第2章的有關介紹，病毒性行銷並非真的以傳播病毒的方式開展行銷，而是通過使用者的口碑宣傳網路，資訊像病毒一樣傳播和擴散，利用快速複製的方式傳向數以千計、 數以百萬計的受眾。 病毒性行銷的經典範例是Hotmail.com。 Hotmail是世界上最大的免費電子郵件服務提供者，在創建之後的1年半時間裡，就吸引了1200萬註冊使用者，而且還在以每天超過15萬新使用者的速度發展，令人不可思議的是，在網站創建的12個月內， Hotmail只花費很少的行銷費用，還不到其直接競爭者的3%。 Hotmail 之所以爆炸式的發展，就是由於利用了「病毒性行銷」的巨大效力。

病毒性行銷的成功案例還包括Amazon、ICQ、eGroups等國際著名網路公司。 病毒性行銷既可以被看作是一種網路行銷方法，也可以被認為是一種網路行銷思想，即通過提供有價值的資訊和服務，利用使用者之間的主動傳播來實現網路行銷資訊傳遞的目的。

病毒行銷和所謂的互聯網商業模式是相輔相成的，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此，幾乎是不需要費用的網路行銷手段。

何謂好的互聯網商業模式，簡單來說，好的互聯網商業模式就是一個長線來說，收入大於付出，而能細水長流，能很清楚的預見下來的發展的模式就是好的模式。 反過來說，若長線發展是一個未知數的模式，就不是一個好的互聯網商業模式。

例如：你的互聯網企業網站能順應目前網路的發展需求，如目前你所鎖定的顧客群所需要的是短信的服務，又或是只是能溝通的平臺等，就應該去研究這群人所能享受到的服務，這方面的例子，在過去很多的主流網站上都可以看到。 但是，目前有很多公司就想顛覆這個想法，去搞些要顧客群去重新適應它的專案，搞些只有22世紀人才能看得懂的想法。

創新是一個很好的想法，但是要創新就要往顧客群的需求去創造。 打個比方，你將自己互聯網企業放對了地方，就容易成功。

看看今天有很多的門戶型網站，配對型的網站，搜索型的網站，網購型的網站，遊戲型的網站，都是順應這方面的需求起來的。 而我們也可以看看有很多的企業網站，我們就搞不清楚他們要做的是什麼了?感覺就是自己做給自己觀賞的一個網站。

最近很多人都開始提倡「病毒式的行銷」，簡單來說，這種行銷方式的基本概念就是能讓顧客群相互並很願意的去介紹相關的服務及網站。

要好好的發揮出這種病毒式的威力，就是必須要有給顧客群認同的服務產品內容等。 讓顧客不斷的享受到相關的服務及所帶來的便利等。 這樣的模式才能細水長流。 而不是，搞個宣傳活動，將顧客帶來的網站，就開始給他們一直的銷售資料，給他們發郵件，投射大量相關及不相關的廣告。 顧客將好處都拿完了，也就離開了。