病毒性行銷專題之一：病毒性行銷介紹

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病毒性行銷(viral marketing，也可稱為病毒式行銷)是一種常用的網路行銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性行銷利用的是使用者口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延， 因此病毒性行銷(病毒式行銷)成為一種高效的資訊傳播方式，而且，由於這種傳播是使用者之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路行銷手段。

病毒性行銷並非真的以傳播病毒的方式開展行銷，而是通過使用者的口碑宣傳網路，資訊像病毒一樣傳播和擴散，利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。 病毒性行銷的經典範例是Hotmail.com.Hotmail是世界上最大的免費電子郵件服務提供者，在創建之後的1年半時間裡，就吸引了1200萬註冊使用者，而且還在以每天超過15萬新使用者的速度發展，令人不可思議的是，在網站創建的12個月內，Hot mail只花費很少的行銷費用，還不到其直接競爭者的3%. Hotmail 之所以爆炸式的發展，就是由於利用了「病毒性行銷」。

馮英健在《網路行銷基礎與實踐》中談到病毒性行銷並非真的以傳播病毒的方式開展行銷，而是通過使用者的口碑宣傳網路，資訊像病毒一樣傳播和擴散，利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。 在互聯網之外，病毒性行銷一直被稱作「口碑」、「媒體杠杆」、「網路行銷」等。

病毒性行銷的經典範例是Hotmail.com

1、提供免費e-mail位址和服務;

2、在每一封免費發出的資訊底部附加一個簡單標籤："Get your private, free email at HTTP://www.hotmail.com .";

3、然後，人們利用免費e-mail向朋友或同事發送資訊;

4、接收郵件的人將看到郵件底部的資訊;

5、這些人會加入使用免費e-mail服務的行列，然後;

6、HOTMAIL提供免費e-mail的資訊將在更大的範圍擴散。

著名的電子商務顧問 Ralph F. Wilson 博士將一個有效的病毒性行銷戰略歸納為六項基本要素：

1、提供有價值的產品或服務;

2、提供無須努力的向他人傳遞資訊的方式;

3、資訊傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散;

4、利用公共的積極性和行為;

5、利用現有的通信網路;

6、利用別人的資源。

劉佳根據中國信用人才網的「職業信用+網路招聘」定位，目前的時間段恰好是求職招聘的旺季，而網路招聘的方式又深受高校應屆畢業生的歡迎，確定選用病毒式行銷方式作為向高校宣傳中國信用人才網的手段之一。

現已有hiall、應屆生求職網等專門面向高校求職的網站，要尋求差異提供有價值的服務，就得從使用者的需求角度來分析。 應屆生尤其是知名高校應屆生在參加名企求職的過程中不免都有上網尋找筆經面經的需求，於是決定針對各個名企搜集筆經、面經，進行資訊資源的整合並製作成PDF格式文檔;將製作完成的電子書放在網站供下載閱讀; 為了讓更多的人知曉中國信用人才網，並前往下載和傳播資源，又結合社區行銷方式、即時通訊行銷方式等多層面多角度推廣;因為該資源為廣大使用者所需要，所以下載量和傳播數一下子就增長了。 該方式用低成本取得了較好的宣傳效果。

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