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張萬福全民客服行動
幕後英雄 中農傳媒
在11月11日,淘寶的江湖上留下一個經典案例,張萬福珠寶,三個月零交易的店,不鳴則已,一鳴驚人。 光棍節當日早上九點開售,3分鐘賣掉一千串,10點的時候是4千多分到下午四點,一萬串被搶光了。 光單品當天突破點三百萬交易額,總銷售額423萬。
11月11日,光棍節,一個全新的節日,對於商家來說這個節日的背後蘊藏著無數的商機,對於今年的光棍節尤為突出,淘寶商城在各大媒體砸下重金,網路交易平臺的廣告吸引了電視媒體受眾的眼球。
在網路上一個名不見經傳品牌,一夜成名。 在淘寶商城光棍節大促的光榮榜上,湖南的張萬福珠寶創下單品銷售額300萬的赫赫戰績,總銷售額423萬元。
「淘寶真是個神奇的地方!」 張萬福的謝總激動不已,「知道淘寶是未來企業發展網路銷售很好的起步平臺,但是沒想過這麼厲害了。 雖然是促銷做活動,但人氣沒想到這麼旺,也帶動了其他產品的銷量!」
張萬福在淘寶商城開店已經三個月了,是什麼讓一個三個月零交易的店鋪在一夜之間創下完成423萬的交易,成為眾人專注的神話締造者。
謝總表示,這一切離不開湖南中農傳媒有限公司,當記者追問中農傳媒是做什麼的?謝總笑著說,他們很牛的。
隨即記者找到了此次神話締造者---中農傳媒。 據瞭解,中農傳媒是國內知名互動傳媒企業 思洋互動的子公司,中農傳媒的執行總監陳清揚女士接受了記者的採訪:
記者:聽說此次張萬福的這個網路傳奇是你們締造的
中農傳媒:是的,是我們和張萬福一起創造的。
記者:聽張總說,你們是他們的託盤商?什麼是託盤商?你們在中間起到了什麼作用?
中農傳媒:淘寶的過去的幾年一直在致力於企業電子商務的建設,但現實的狀況是,很多的企業都渴望在淘寶開店,可由於缺乏電子商務人才,對淘寶的運作不是很瞭解,投入了很多精力,但是一直沒有什麼交易,就像這次的張萬福, 在淘寶開店已經三個多月了,一直都是零交易。
淘寶為了扶持這些企業,在全國各地尋找一些具備能力的企業擔當託盤商,當初找到了我們的集團公司思洋公司,所以我們中農很有幸成為了淘寶在湖南的第一家也是目前唯一的一家指定託盤商。
我們作為淘寶的指定託盤商,可以説明企業完成在淘寶開店的所有流程,並對他們真個店鋪的運作和團隊建設給以專業的支援,他們的這次活動策劃都是我們做的。
記者:據說你們是目前湖南唯一一家淘寶指定的託盤商,你們是怎麼拿到這個資格的?
中農傳媒:我們有幾個身份,第一,我們是湖南省農業廳的戰略合作夥伴,現在在淘寶的首頁有一個特色中國專區,這一個月剛好的特色湖南上線,這個專區就是我們和湖南省農業廳以及淘寶三方建立的,我們在淘寶上的「中農湖南特產專營」 已經説明湖南的近40家企業在一個月內完成了近百萬的產品銷售,我們用了一個星期的時間把湖南特產、醬板鴨、紅燒乳、童胖子、唐人神、口口香、辣妹子這些產品做到了淘寶第一。 第二,我們前期有著很豐富的淘寶運營經驗。 我們還是今年中國中部農博會的官方媒體,之前網路上萬人跟帖邀馬雲就是我們發起了的,儘管此次馬總由於行程原因沒能來湖南,但是我們的還是得到了淘寶戰略合作部的回應,預計在今年的12月份會有淘寶的高層來湖南指導湖南淘寶賣家的工作。 中農的成功在於對團隊管理,我們專注于淘寶運作規則的人才;有善於運營管理的管理人才;有對電子商務領域精通的市場分析人員;有專業的美工設計師,當然最重要的是團隊作戰。 第三,我們的母公司思洋公司同時也是阿裡巴巴湖南地區最大的代理商,所以整體團隊的靈魂就是電子商務。
記者:你們接下來的目標是什麼?
中農傳媒:我們的目標分兩塊,一塊是説明參與特色湖南的農業企業打通網路銷售管道,剛好的説明他們在網路上打響品牌知名度,第二塊是為更多的企業提供在淘寶的託盤服務。
記者:你們除了張萬福,還在幫別的企業做這種託盤服務嗎?
中農傳媒:有啊,但是要考察,第一本身企業有一定的實力有長期的信用對消費者負責。 二企業本身有一定的決心不是一來就就 想在淘寶上賺多少。 三也要結合我們的企業文化和團隊,在於精而不是多。 多了,對我們自己對企業都是不負責任。
記者:你覺得此次活動給你最大的收穫是什麼?
中農傳媒:收穫有兩點:一,讓我對淘寶這個平臺更有信心,之前我們還專門去淘寶參加了託盤培訓,收穫頗豐,淘寶負責託盤商的同學也給了我們很大的説明。 第二點,對團隊的能力的培養和提升有了進一步的規劃和目標,希望我們能為湖南更多的企業提供我們力所能及的説明。