王自述創業教訓分享

十年前我從美國回來開始創業，過去十年一直是個創業者，我到今天依然是個創業者。 我有三段創業經歷，前兩段都非常的不成功。 第三段呢，美團從 2010 年到現在發展還 OK，但依然是在戰壕裡，在苦苦掙扎中。 我有很多教訓可以跟大家分享，但沒有哪一個經驗是完全能夠適用的。 不管是我自己的經驗教訓，還是其它別人的總結，幾乎每一個看似正確的建議，我總能找到很多反例。

1 關於「創業建議」的反例

舉個例子，對創業公司來講，發展速度、成長是非常非常重要的。 矽谷有一句格言，有點粗俗但非常直接:Keep growing, fuck everything else. 只有增長是重要的，其他一切都不重要，只要你能保持高速增長，所有的問題都至少在短期內能夠被容忍，被掩蓋，或者不會爆發，可能很多問題當時是個問題，你長大十倍、百倍之後它就不是問題了，甚至不需要解決他就自然而然的消失了。 這句話在很大程度上是對的，因為我們過程中也經歷過很多類似事情，美團到今天也有很多問題，但是最重要的事情是保持持續的成長，那麼很多問題至少有解決的機會。

給大家一個建議就是，一定不要想說這裡有很多問題，這個問題很重要，我要停下來解決問題，創業公司一定一定不能停，沒有什麼問題值得你停下來的，甚至慢下來去解決的，不然只會更加的嚴重，迅速的爆發至整個公司。

但是也有反例，所有事情都有反例，你長得太快之後，很多問題是因為長得太快他自己控制不住，出了問題。

以我自己的經歷而言，美團是最早的一批團購網站，但是在 2010 年下半年到 2011 年上半年的時候，市場極其瘋狂，無數錢砸進來，無數的團隊一輪又一輪融資，互相挖人，然後到處砸錢燒錢，有一段時間拉手和窩窩是跑得比美團更快的， 他們在非常高速的成長，最後他們在 11 年的下半年到接近年底的時候，就基本迅速的垮掉了，那個事情並不是說，因為美團做了什麼事情他們出了問題，是他們跑得太快了，他們原來在創業的時候就設立說，一年半之後要去上市， 因為有一個誇張的例子，窩窩團挖人的時候直接說我們確定好了 2011 年幾月幾號上市，然後用這個方式去挖人，所以他們所有的計畫都是按這個做的，當資本市場或者外界環境不好的時候，公司不能適應，就會迅速出現問題。 所以這是一個反例。

另一方面，很多建議說專注重要。 雷總說創業七字訣是，專注、極致，口碑，快。 專注是排第一位的，因為創業比拼的是個人、團隊，所有資源，就像刀鋒一樣，越專注越有力量，這個是容易理解的。 尤其是對創業公司來講，無論有多少説明和支援，你的資源都是相對有限的，所以專注是非常必要的，但是這個也有反例。

首先專注是事情聚焦，不要一下做很多事情。 但如果你把自己的業務範圍設得太小，有時候會固步自封，最後你會發現你在格局上是完全輸了，不管多麼多麼努力都是不可能贏的。

比如電商早幾年，淘寶做得非常厲害，資本也雄厚，他做對了很多事情，其實也做錯了很多，但最重要的事情是他選擇了一個做大平臺的方式。 回頭看，2003 年左右開始起來的那些公司，如果專注做一個垂直電商基本上是沒有勝出希望的，這在策略上一開始就輸了。

2「修身、齊家、治國、平天下」

所以我在後面反復想，真正最有價值的建議，是我們老祖宗的一個想法，四書五經《大學》裡有一句話說儒家的理想，做一個君子應該怎麼樣：修身齊家治國平天下。 最近一年回想它覺得越來越有意思，我給大家解讀一下為什麼「修身、齊家、治國、平天下」對創業者自我修養是一個極其好的建議。

從某個角度來講，孔子就是 2500 年前創業者，他從魯國起家，有自己一套 idea，然後有一套 business plan，他希望怎麼治國，但他需要獲得支援，在本地沒有得到支援他就到處游走，去募資，去獲取資源，希望能夠把他的 idea 變成現實去改變世界，這是孔子一生的故事。

平天下

反過來講一下。 先看「平天下」，平天下對創業者的解讀就是，你要 dominate，你要有 market，你要徹底佔領這個市場，「天下」就是你的目標市場，你怎麼定義你要幹能幹的事非常重要。 你要選擇正確的目標市場，而且有足夠的規模，足夠的有價值。 因為創業歸根到底是要解決問題的，如果你解決問題不夠大，你創造價值就不夠大，所以選擇合適的市場，就是你選擇的天下。 「平」的意思就是，你不光要進去做，最後還要徹底佔領、壟斷他。 最近有一本書是 Peter Thiel 寫的《Zero to One》，裡面就講了很多，尤其對互聯網公司來講，競爭是不好的事情，你要迅速結束競爭，你要壟斷這個市場，才能創造最大價值。 「平」的意思跟這個有點像，不管通過什麼方式，越快越好。 所以這是目的，做一個公司最後是需要「平天下」。

治國

那麼你怎麼去「平天下」呢？ 你不可能自己去幹每個事情，要有人寫代碼，做設計，談客戶，你需要「治國」，這裡「國」的意思，是你的整個企業。 我覺得確實應該用企業這個詞，而不是用公司這個詞，因為公司只是企業形態中的一種，企業可能還有其他很多形態，大家可以看到，在阿裡、小米或者 BAT 發展過程中，他們都非常注重去構建生態系統。 一個公司裡面一開始只是單一的業務，按職能部門分，後來業務多了，就要按事業部分，後面按事業群分，或者外面他們有投資公司，有生態鏈的各合作夥伴，這才整個合成一個「國」

要「平天下」，需要靠你的企業，整個團隊去做。 治國就是要設計好、治理好整個企業以及相關的生態體系。

齊家

要怎麼「治國」呢？ 再回一步是「齊家」。 對創業者而言，家就是你的直接下屬，因為不管公司規模多大，CEO 能直接管的人都是有限的，也就七個左右。 直接下屬就像是你的家人一樣，不管你做公司做的規模多大，個人精力是有限的，他們的品質、投入度、成效對你的治國平天下的計畫有至關重要的影響。 「齊」怎麼理解呢？ 有幾個意思：一個是你要配齊這個團隊，因為創業公司，任何構思要做成一個事情，都需要不同職能，很難有一個人各方面都是天才，所以是需要團隊配合的，各個角色得配齊。 這點非常重要，否則會影響整個公司進展。 第二個意思是 regulate，很有趣的一種做法是你去讀《大學》英文版，因為有時候我們太熟悉一種語言了，而老外在翻譯的時候，一定是把它搞明白，選一個最準確的翻譯，所以《大學》在英文裡翻譯，「齊」用了一個詞是 regulate ，即規律監管，聽起來有點奇怪，但很有道理。 團隊十幾個人，雖然人數很少，但是大家想法是不會完全一致的，你怎麼樣使大家的想法盡可能一致，就是心要齊。 每個人能量越大，其實最後的合力並不越大。 每個人能力要強，用力的方向要一致，才能把事情往前推。 另外一層，是說你要想辦法使他們不管在能力、態度、還是你對待他們的標準上要一視同仁，要公平，要讓整個這個事情是有秩序的，這個標準是要對齊的。 那麼你能把身邊的人帶好，讓他們很相信你，而且願意投入。 他們一層層的往下影響。 這是「齊家」的意思。

修身

那麼你怎麼樣才能夠「齊家」呢？ 需要「修身」。 作為 CEO，你就是公司的支柱，也是公司的天花板，如果你不能不斷提升自己，那麼整個團隊和整個公司是不可能提升的，整個事情也不可能做大。 所以我覺得 CEO 要做很多很多的事情，但是其中有一項非常重要就是你要修身，就是要吾日三省吾身，不停的反省，不停的學習，不停的想辦法提升。 「修身」你要繼續展開有很多層面，因為對業務來講，在心力上要提升，在腦力上要提升，在體力上要提升，畢竟創業是個非常辛苦的事情，把一個事情做好，需要又猛又持久。 從一切地方學習，從書本裡學習，從身邊的人學習，從比你年長的人那裡學習，從比年幼的人那裡學習，從你過去的成功經驗和失敗教訓裡學習，或者更好的、成本更低的，從別人的成功經驗或失敗教訓裡面學習。

所以我覺得是需要修身然後才能齊家，然後才能治國，然後才能平天下，當然是對整個創業公司的語境來講的。 這個聽起來比較虛，但是越是快速變化的環境，越是要抓住那些可能不變的東西。 如果大家相信奇點臨近理論，說 2045 年到 2048 年人類會發生一個根本性轉變的話，那麼你就會相信說，在那之前，一切事情只會越來越快，沒有緩和的機會。