站長如何優化使用者註冊流程

摘要： 現今我們可以看到註冊功能已經是大多數網站的基本功能，很多平臺都需要使用者首先完成註冊的過程才能更加深入的訪問，當然不同類型的網站需要使用者填寫的註冊資訊也是有所差異的

現今我們可以看到註冊功能已經是大多數網站的基本功能，很多平臺都需要使用者首先完成註冊的過程才能更加深入的訪問，當然不同類型的網站需要使用者填寫的註冊資訊也是有所差異的。 在某些平臺需要填寫的註冊資訊是十分繁瑣的，比如電子商務網、求職網等等都需要使用者填寫大量的資訊：位址、電話、郵箱等等，有的甚至需要實名認證才能註冊。 面對這樣繁瑣的註冊，很多使用者都會望而卻步。

針對使用者對於繁瑣的註冊望而卻步問題，很多網站為了提升使用者的註冊積極度都會打出「一分鐘快速註冊」「30秒快速註冊」等響亮的口號。 這樣就可以大大的提升使用者的積極性了。 當然我們不能把這僅僅當場是一句口號，而是要真正落到實處。 對此我們就需要優化我們的註冊流程，下面筆者就分享自己的幾點看法。

讓註冊更加人性化，必要時再填寫相關

我們知道繁瑣的註冊過程是為了以後更為方便快捷的使用我們的平臺。 舉個例子，現在我們經常會接觸到的電子商務平臺，有網購經驗的朋友都會知道我們需要經過一個繁瑣的註冊過程，而且有的電商平臺還有實名註冊的要求。 很多消費者看到如此繁瑣的註冊過程就會退步，對此我們需要給予我們的使用者註冊簡單方便的暗示，「X秒註冊」的口號就是必不可少的。 而我們也要根據實際的情況來讓我們的註冊流程更加人性化。

使用者註冊我們的電商平臺的目的並不是就是純粹為了進行購物，有的使用者可能只是想瞭解一下我們的網站，對此我們在註冊流程上可以做更加人性化的分配。 不用讓使用者一下子把所有的註冊資訊都填寫完畢。 當使用者真正需要購買一件產品的時候我們在提示使用者進行位址、連絡方式等資訊的填寫。 我們需要的就是在必要的時候一步一步地引導使用者進行註冊操作。 而非把所有的流程都放到一起讓使用者一次做完。

減少不必要的註冊選項

隨著越來越多聯繫工具的出現，我們發現現在使用者之間的連絡方式出現了多元化、碎片化的形式。 使用者出現了多種連絡方式，比如微博、微信、短信、飛信、QQ、MSN等等，有些網站的註冊流程就納入了這些多樣化的連絡方式，要求使用者進行填寫錄入。 這些不必要的註冊選項往往會嚇跑很多的使用者。 對此我們的註冊流程中要儘量減少使用者的必填項來達到使用者能夠快捷方便的完成註冊。 不讓使用者產生厭煩感。 對此我們需要重新審核那些註冊選項是可以取消的，減少這些不必要的選項。

幫使用者填寫註冊資訊

在使用者的註冊過程中，有一些註冊資訊我們可以通過一定的技術來説明使用者進行填寫。 打個比方，假如你的註冊過程中需要使用者填寫位址，我們可以通過對使用者的ip判別來分析使用者所在的省份城市，然後説明使用者填寫這一部分的資訊，這樣使用者就可以節省掉一些註冊的時間。 有的網站在註冊過程中還會要求使用者填寫他們所感興趣的方向，而使用者如果手動操作的話往往要在很多二級三級功能表中找到自己的屬於自己的專案。 而我們的網站可以通過使用者的流覽記錄來分析判別使用者所感興趣的內容，然後進行推薦。 這無疑也可以縮短註冊的時間。 大大提高了註冊效率。

當然我們要真正縮短註冊的流程所需要注意的細節還不僅僅是這幾點。 我們需要把自己當成是一名普通的使用者去體驗我們的註冊流程，然後去思考與分析改善的空間，真正做到讓使用者便利，而再為繁瑣的註冊流程而望而卻步。