網站建設的經驗交流

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作為一家做網站的公司來說，不可回避的一點就是地域性的差別。 比方說一個企業或者是個人想要做一個網站，那麼他首先考慮選擇的一定是本地的建站公司。 一是考慮到做網站的安全性，用外地的建站公司又不是很瞭解所以不是那麼的放心，感覺做網站這麼一件大事全在網路上面進行交易。 萬一我付了定金之後你跑了我該怎麼辦呢?大多數人會考慮到這一點，所以他們往往會選擇一家本地的建站公司，最好是能夠上門去考察一下，或者是由建站公司的業務員上門去跟他們交流一下。 這樣他們才會放心的簽下合同把網站交給你來做，個人做站的話可能還會好一點，如果要是與一些企業特別是有一定規模的企業來合作的話，在雙方達成合作之前甲方一般都會對乙方的建站公司做一個詳細的瞭解。 而這些交流的前提是這個乙方也就是建站公司必須是一家本地的網路公司，這是很多企業在選擇建站公司時首要的一個條件。

而作為一個建站公司來說也會有相當部分的客戶是本地的，當然這外地客戶和本地客戶的比例也取決於這家建站公司所採取的行銷和推廣模式。 但任何的一家建站公司都不會去忽略本地的客戶資源，因為相對於外地客戶而言，本地客戶更容易成為你的老客戶。 便於建站公司對客戶進行關係維護，從而得到更多的客戶資源。 有了足夠穩定的客戶資源建站公司才可以得到發展與壯大，而不同的地區或者城市所擁有的客戶資源是不同的，像是北京、上海、深圳等互聯網行業比較發達的這些一線城市，客戶資源肯定是比較豐富的。 但是相對的肉多了，狼自然也不會少，所以在這些城市的建站公司搶奪本地的客戶資源競爭也是非常激烈。 可是說本地的高品質的客戶資源早就已經被那些大的網路公司所壟斷了，他們之間已經建立起了穩定的合作關係。 而作為一家中小型企業來說只能夠發展到一些小的本地客戶資源或者是向外推展，而像是濟南、南京、昆明之類的二線城市也擁有一定的資源，雖然比不上一線城市那麼豐富，但是在互聯網飛速發展的今天企業對於網站的需求日益增加， 也是有相當一部分的客戶資源可以利用。 相比于一線城市建站公司的競爭激烈，在二線城市中這種情況就會好一些，對於中小型建站公司來說絕對是適宜其發展的。

面對地域性的差別，作為建站公司來說應該如何去應對呢?或者說如何去消除客戶對這種地域性差別的疑惑，是建站公司需要去考慮的，下面我就來稍微給大家分析一下應對的策略：

第一，合同很重要，這是很多中小型建站公司容易忽略的一點。 做站之前先與客戶之間簽訂一份建站合同，不要看這份合同就只有那麼兩張紙而已，但是對於客戶的心理卻是有著巨大的改變。 雖然甲方和乙方相聚十萬八千里，但是只要有這一直合同的就可以讓外地客戶感覺到一份保障。 這份合同也有很有可能打破客戶對於建站公司地域性差別的戒心，同樣的這份合同也可以顯示建站公司的正規性。

第二，溝通很重要，外地的客戶不像是本地客戶那樣可以面對面交流讓雙方都感覺到比較放心，所以在於外地客戶交流的時候一定要費些功夫，不要只是在網上通過聊天QQ等線上聊天工具交流，那樣的話也不理與建站公司去把握客戶的需求。 電話交流是必須要有的，不要捨不得那點電話費，如果這個客戶拿下了那點電話費又算什麼呢?甚至是可以通過一些視頻通訊的手段來跟客戶交談，這樣也會消除客戶地域性差異的心理。

第三，售後維護很重要，不要以為網站做完了建站公司的工作就算是完成了。 每隔一段時間可以給這些不便於交流的外地客戶打一個電話，詢問一下網站的使用方式，這樣做不但可以讓客戶覺得很窩心，而且會讓客戶覺得建站公司的服務很細心。 這樣的話下次如果還有做網站的需求他一定還會找你，不但如此如果身邊的朋友又要做網站的話他也能幫你推薦一下。

無論建站公司處在什麼地方，無論你的客戶群體是怎樣的，這些都是你寶貴的財富。 有了他們才會有建站公司的輝光，在發掘新的客戶資源同時，一定要注重老客戶的維繫。 失去一個老客戶而得到一個新的客戶其實你還是賠了，而如何消除外地客戶對地域性差異的認知也是建站公司需要去思考的問題。

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