仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳
使用者體驗的展現形式是站長做網站建設時必須充分考慮的重點。 好的使用者體驗，能夠對使用者建立信任產生直接影響，尤其是在使用者第一次訪問你的網站時。 就像裝飾精緻的精品店一樣，外觀能直接刺激使用者的購買欲望。 這裡，我們總結了使用者體驗設計應充分考慮的四個問題。
一、實現期望：第一次使用時，體驗提交了品牌承諾嗎?
品牌承諾，就是保證網站在每個環節的交互當中保持言行的一致性。 體驗的一致性不僅體現在整體設計的連續性和一致性，更表現在網站中出現的產品、價格、服務內容是否和真實發生交易時相一致。
二、方便使用：能夠清晰的向使用者展示如何繼續嗎?
體驗表現在無時無刻的告知使用者接下來應該做什麼，即‘Don't make me think’(不要讓我思考)。 好的站長應該時時刻刻站在客戶的角度思考每個頁面的佈局，讓使用者輕鬆的完成每一個交互環節而無需產生不必要的困擾。
三、網站的架構和導航模型：使用者體驗的展示形式是否具有高效從而節省使用者時間?
使用者體驗應當有效説明使用者開始任務和實現目標，並且每次實現目標越來越簡便，甚至‘閉著眼睛’都可以完成。
四、清晰披露能夠影響關係的資訊：隱私權聲明能夠查看嗎?
使用者的隱私權關係到使用者對於網站的信任。 站長應當對涉及使用者隱私以及交易過程中涉及使用者利益的條款予以真實、詳細的描述和告知。 除了隱私權聲明外，對於電子商務類型網站，站長還可以自問：退貨政策、信用卡資訊等能夠查看嗎?價格、納稅和運費清晰可見嗎?等等類似的問題。
總之，使用者體驗設計是網站建設的重中之重，站長應當從使用者的角度出發，設計和製作好網站的每一個細節。
[文章原創，轉載請注明出處 深圳網站建設 www.mulandesign.com]
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