網站資料分析篇之——網站導航分析

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之前筆者寫過一篇《資料分析是未來seo的必修課》，之後有網友問筆者如何對企業小網站資料分析呢?這個還真的不好回答，只能給出通用的資料分析方法，筆者自己也有好幾個企業網站，平時閑下來也會對其30天的資料分析， 尋找有問題的頁面，然後進行修改。 下面跟大家談談網站導航的分析。 以使用者行為為基礎去分析網站導航。

對於所有網站來說，一般頁面可以分為三類：導航頁面、功能頁面和內容頁面。 首頁和類表頁面都是典型的導航頁，站內搜索、註冊頁面等等都屬於功能頁面，而產品詳情跟新聞頁面都屬於內容頁面。 導航頁面的作用就是引導使用者尋找相信資訊，功能頁面的作用就是説明訪問者網站目標任務，內容頁面的作用給使用者展現展現資訊並説明使用者決策。

上面是筆者畫的一張網站的結構圖片(不要噴我，筆者處理圖片能力不是一般的差)，頂部的是首頁部分，接著是清單頁面，最後是詳情頁面，有人會問為啥要給大家看這個結構圖呢?因為從這張圖片中我們可以分析使用者的兩類詭異行為。 第一訪問者在導航類頁面中途離開(這個問題在企業網站中經常出現，至少筆者負責的5個小企業站都是如此)，另一種是訪問者從內容類別頁面返回到導航類頁面。 這兩種行為不是太符合我們網站導航架構的的設計初衷，都是我們不希望看到的行為。 下面我們具體來說明下這兩類使用者行為。

第一個問題中，訪問者從導航類頁面進入，在沒有看到內容頁面的時候就離開了網站。 在這次訪問中網站當中，使用者並沒有完成任務，導航類頁面也沒有將使用者帶入內容頁面中，因此我們需要分析導航頁面造成使用者離開的原因，這個問題筆者第一個企業網站就出現過後來通過幾個老闆瞭解到，一般搜索一個關鍵字，然後進入一個網站， 老闆們比較關注的是電話號碼，其他東西都是假的。 只為了一個號碼，後來就把首頁的聯繫電話號碼去掉，果然網站pv明顯增加了，訪問有聯繫電話的頁面次數增多了，這個只是其中一個原因，還有很多需要大家自己去分析了。

第二個問題中，使用者從導航類頁面進入網站，從內容頁面返回導航類頁面，看似是訪問者在這次訪問中完成了任務(如果流覽內容頁就是這個網站的終極目標的話)，但是其實訪問者返回到首頁開始了新的一次導航或者任務。 除非新的任務與目標的任務毫不相關或者數量很少，否則我們也要分析內容頁面設計的初衷，並考慮在內容類別頁面提交交叉資訊推薦。 之前一個朋友跟筆者說如何減少內容頁面的跳出來，就提到了增加內容推薦。

至於具體處理這些技巧，還是需要使用者自己發掘，筆者也是對網站的具體資料進行分析的，每個人的方法可能不一樣，但是結果一樣就行。 還是那句話，網站資料分析對未來seo很重要，特別是在外鏈被內容取代的時代。

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