網站運營：使用者體驗是網站優化的核心所在

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前言

在筆者開篇之前我們先來看看一個我們日常生活中經常會見到的場景，假如有一天11545.html">我們有一天到一家超市中購物時，當你走進超市的第一瞬間，作為顧客的你首先會關注什麼呢?假如你是超市的老闆， 你會希望在第一時間給你的消費者呈現什麼呢?假如你是超市老闆，我想你此時最該做的就是站在你的消費者的角度來考慮問題，而不是純粹的為了賣東西而賣東西。

作為站長我們應該從這個場景中體會到網站運營的關鍵之道，的確這就是網站運營中至關重要的一環：訪客的體驗度。 那麼今天筆者就針對如何替我們的訪客多想一點來運營我們的網站。

1、訪客體驗度優化：門面裝修

正所謂：「人靠衣裝，佛靠金裝」，再漂亮的美女假如沒有一個好的包裝也只能淪為如昭君般的下場。 你是否注意到在現實生活中作為消費者我們更喜歡去一些裝修整潔漂亮的賣場購買東西，原因除了整潔漂亮的賣場可以讓我們心曠神怡外，還有一個重要原因就是我們往往會認為這些裝修整潔漂亮的賣場往往更有權威更值得信任。 將這個觀點套到我們的網站上同樣適用，一個整潔漂亮的門面往往可以讓訪客有一個更加舒適的訪問環境，同時也可以讓訪客更加信任我們的網站。

2：訪客體驗度優化：網站內涵

內涵就好比是一個人的內在美，即使一個人有在精美的外在，假如沒有內涵也是空皮囊一副。 將內涵定義到我們的網站，我們則可以將之看成是一個網站的內容資訊。 對於優質內容筆者的定義是能夠真正給我們的訪客帶來説明並且能夠帶來口碑效應，各位贊同嗎?筆者簡單的舉個例子，比如我們的網站有一個欄目，裡面全都是關於母嬰知識的內容，假如一位即將升格當媽媽的訪客看到後能夠解決自己的疑惑， 那麼當下次自己的親友出現同樣的問題的時候，這一個訪客就能夠很好的説明我們起到口碑效益。

3、訪客體驗度優化：定期維護

在小時候我們常常會被長輩教導要養成一個良好的習慣，其實不僅僅是我們的日常生活，對於網站的運營來說養成一個良好的習慣也是非常好的事情。

網站的運營並不是一件三兩天的事情，其需要的持之以恆的堅持。 往往很多站長都知道做SEO要持之以恆，如要堅持每天發外鏈，堅持每天做資料分析等等。 其實訪客體驗的優化也需要我們持之以恆的去維護。 我們簡單的舉個例子，好比我們知道訪客對於內容的關注度總是在不斷的變化的，我們就需要持之以恆的去分析與瞭解我們訪客所關注的內容。 我們可以分析訪客進入我們網站的關鍵字也可以分析訪客在站內搜索中所使用的關鍵字，瞭解訪客的口味才能為訪客提供更加優質的內容，更好的提升訪客的體驗度。

4、訪客體驗度優化：積極處理問題

上文筆者提到我們在訪客體驗的優化上要週期性維護分析，既然我們在運營的過程中會不斷的發現問題，那麼就需要運營者去制定解決問題的方法了。 比如說，在某一階段筆者發現在某一個欄目中跳出率十分的高，那麼此時我們就需要解決這個欄目如何更好的留住訪客。 在訪客體驗的優化上，我們要持續不斷的尋找存在的問題，並積極的處理這些問題才能真正改善網站的訪客體驗。

5、訪客體驗度優化：善於總結

在網站的SEO過程中我們往往會被叮囑要不斷的在優化的過程中記錄總結。 在使用者體驗的優化上我們同樣需要不斷的去總結。 我們需要總結每一次變化所帶來的訪客體驗的差別。 我們可以總結一些訪客跳出率，訪客的訪問頁數等等，借此總結發現網站所存在的影響訪客體驗的問題。

對於一個網站來說要真正改善訪客的友好體驗，並不是說一天兩天就可以一蹴而就，其需要我們從各方各面入手優化。 但是萬變不離其宗，請永遠記住多為訪客想一點。 本文源自：西部數碼代理HTTP://www.zgwen.net/ 轉載請保留出處。