網站運營哪些事（1）

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隨著互聯網行業的發展，基本上各個領域都群雄割據。 從小公司跳出來，最後發展壯大的網站已經沒有幾個。 中國線民越來越挑剔，平臺越來越大，選擇越來越多，應用越來越廣泛。 現在有個詞語可以形容新網站的趨勢「小而美」。 作為一個互聯網的新人，轉眼間，從編輯變成運營已經一年多了。 建立了一個「小而美」的網站，有一個「小而美」的團隊，和一群「小而美」的網友。 2012年已經開始了，節後氛圍漸漸退去，奮鬥的氣息越來越濃。 互聯網上還有多少個像筆者一樣的半白?從「李太白」，慢慢沉浸在互聯網之中褪色，染色，堅持了，放棄的。 作為新的開始，和紀念過去的日子，是該說說網站運營哪些事。

老總式的思想，打雜般的工作

要推廣，要內容，要管理，要維護，要盈利，要優化。 站在老總的高度，跟打雜一樣工作。 網站運營的工作涵蓋方方面面，需要用全域的角度來思考網站的發展。 首先要站在老闆的角度規劃網站。

一個網站從無到有的規劃包括：確定網站功能變數名稱，用頂層網域還是次層網域，從中文的角度讀起來順口還是用英語音譯等等，雙拼?數位?網站功能變數名稱一經確定，就不應該輕易改變。 做中文網站應該思考中文口語的特點，例如直拼，jiaju=傢俱或者家居。 通常com的功能變數名稱更加符合網友的記憶習慣。

網站類型，網站類型的確定需要從自身的資源、定位和需求出發。 首先應思考手中的資源可以做到什麼程度，例如資金、人手、時間。 例如做門戶型的網站，除了行業門戶還有點搞頭以外，大型綜合門戶已經沒有搞頭的了，而且一般公司而是搞不起的。 從定位確定運營的模式，資源站、資訊站，例如人人影視，網站的類型根本不用負責，基於內容分享為基礎，用最基本的論壇開來源程式依然可以做到非常不錯。 從需求的角度，可以更加清晰定位網站類型，非營利性、網路銷售、愛好者群體等。 例如近年國內電子商務呈噴井狀態，不少品牌和行業都瞄準網購消費人群，進入淘寶等電子商務平臺。 從而催生了不少淘寶店運營專員等職位。

網站定位，網站定位主要是指建立網站的內容和運營定位。 一、需要確定網站該做什麼和不該做什麼。 前面說到，現在網站的發展正朝著「小而美」的方向發展。 例如國外著名的圖片分享網站Pinterest，專注圖片分享，而不是文檔分享。 確定內容定位之後，需要通過內容或者產品來吸引受眾，並且通過這些內容實現最主要的運營方式。 還是Pinterest為例，以網友自發原創內容為主。 那麼此後網站運營的主要工作就是怎麼提高網友自發原創的積極性，可以通過什麼形式來鼓勵網友自發原創內容，設置一個可行方案使得網站實現良性迴圈。 這一方案可能還需要通過多種方法來綜合推動，例如積分，例如互動等等。 這需要運營人員在工作的過程中進行總結和反省。

網站推廣，對於現在網站發展來說至關重要。 即便是高傲如知乎，曾有文章說它是「口碑傳播」，這種人傳人，推廣目的不那麼明顯的手段，在不少推廣人士眼中是「只可遠看而不敢褻玩焉」的方式。 但依舊是一種推廣。 筆者認為知乎的推廣，本身就是運營的一種手段，它的推廣方式最確切來說應該「人脈推廣」。 首先，這個口碑從哪裡而來，必然是幾個知乎的創辦者通過自身人脈進行最初的宣傳，然後通過邀請註冊的方式，就如一張網，通過點與點之間的傳播最後達到點面結合，覆蓋整個互聯網，尤其在互聯網行業中形成較高的口碑。 為什麼呢?因為創始人本身是互聯網行業人士，且他們的人脈的人脈也多在互聯網這個行業中。 邀請註冊，最叼人胃口，尤其是好奇心最重的互聯網人士和最八卦的中國人。

但是對於一般的網站運營人員來說，最需要瞭解網站推廣手段莫過於SEO。 SEO可以說是網站推廣的第一步，筆者總結SEO的含義其實就是「如何讓使用者通過搜尋引擎更快找到你的網站」。 為了達到這個目的，運營人員需要做很多工作。 包括關鍵字的確定、關鍵字佈置、錨文本連結、網站結構優化等等。 很多網站都會聘請專門的SEO人員，根據百度競價的形勢來看，專門的SEO人員已經變得越來越不重要，因為基本上比較熱門的關鍵字都已經有競價排名，SEO關鍵字排名的目的已經從第一位降到第八位， 有實力的企業可以進行SEO和競價雙策略保持網站的排名。 但SEO的思想依然非常重要，如何讓搜尋引擎認可你的網站，收錄你的網站，另外長尾關鍵字的排名應該逐漸成為SEO運營的關鍵。 因為通過長尾關鍵字能夠吸引更多，目的性更高的流量。

成本預算，當網站運營向老闆提交方案的時候。 如果老闆本身對網站的發展並無瞭解，那麼成本預算的專案則非常有必要列清楚。 通過列舉成本預算，讓決策人知道專案是否可行是最重要的。 不然最後網站極有可能胎死腹中，浪費時間、精力、金錢。 而當網站建設或者運營進行不下去的時候，首要責任負責人就是當初寫這個網站策劃方案的你。

網站盈利，網站規劃的最後一個方面就是盈利。 當網站積累一定的使用者量和會員數的時候，談錢的時候到了。 盈利的方式有很多種從會員身上盈利，例如收取會員費，但是筆者觀察多個設置會員收費網站，這類型帶來的營利非常少，根本不能支撐網站的發展。 一般來說廣告依然是網站盈利最主要的方式。 盈利和宣傳有時候可以實現互補，例如行業網站社區通過與商業機構，行業協會等合作，舉辦活動，雙方實現資源互補，可以達到很好的實現商業化運營，還可以在活動中對網站進行宣傳。

網站策略不能僅僅著眼于眼前，所以必須站在老闆的角度思考。 網站經營週期長，實現回報時間長，網站運營在進行網站規劃的時候腦中就應有網站大致的雛形，運營模式，各階段時間發展等，並且著眼網站的將來，不要讓網站曇花一現。 當一個網站運營運營很多專案，而無一例外失敗，並不代表他點子多，專案經驗豐富。 而是說明他在不斷的浪費時間。 如果網站運營不了解互聯網發展趨勢，連網站的發展態勢都無法把握以及有清晰的預期，那麼這個網站就離死不遠了。 網站運營前期工作大致包含以上幾個部分，筆者亦是互聯網新人，如有疏漏歡迎各位指正。

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