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經過了三個月左右的網站維護與優化,從開始到現在除了沒有趕上二月份的網站改版(也不叫改版了,其實就是老功能變數名稱下面用了一個新網站而已),其他的網站運營過程中所遇到的比較大的問題, 我差不多算是都經歷一遍了-------------網站沙箱期,換伺服器,不良網站外鏈,網站被入侵被掛違法網站的黑連結,網站大幅改動導致的收錄停滯等等吧!中間的波折是在一言難盡,把我搞得真的是身心俱疲啊, 現在終於體會到了網站前期的規劃對於網站後期的運營維護具有多麼重要的意義!!!
下面就這段時間內工作上的心得體會做一總結,以達到總結之前工作的收穫和不足,也算是對接下來工作做一個展望和規劃的目的。
從接手網站的階段開始說起吧!
2012年9月18號正式開始接手這個網站:中華企管培訓網 HTTP://www.qgpx.com 說實話一打眼看真的看不出來網站有多少不足之處,開始的時候也沒有想到後來的工作會困難重重,維護加上優化的成本會如此之高, 是我剛開始接手網站的時候所沒有想到的,不得不說的是現在很後悔,其實很多現在做的工作都應該在剛開始接手網站的時候就該做了,但是出於那個時候對該行業不了解,自身的SEO經驗還不足, 所以很多從網站整體結構上入手的工作都沒有考慮去做,也可能是在我接手網站之前,網站一直處在一種半死不活的狀態,而且我也發現了,那個時候網站的收錄不停地在掉, 開始接手的時候是15500到我接手的第十天也就是2012年9月28日開始停滯到了14200---這個數位是我以後也是永遠都不會忘記的一個數位,一直持續了大概有半個月左右,那段時間應該是處於百度的觀察期了, 因為網站開始活躍了,但是對於百度來說可能有些不習慣,所以網站被考察了很久,而且隨著百度收錄方式的不斷調整,老的收錄被不斷清除,新的內容被不斷的收錄,所以出現了一種不停地收錄, 但是收錄總量卻不變的現象-----網站進入了沙箱期,不過那時候不比現在,那時候我剛來公司,沒有什麼壓力,還處於摸索階段,直到後來大概在2012年10月13號的時候,網站的收錄開始有所鬆動了,長了100, 在之後的一個禮拜左右都很穩定吧,但是突然有一天收錄有了一個質的飛躍,一下子提升到了19900,當時的感覺就像是在做過山車,關鍵字排名也有了一個實質性的提高,眼前的好景象掩飾了背後存在的大量問題, 隨後隨著我對公司業務的不斷瞭解我才發現,方向做偏了,中間存在很多問題,而且百度的關鍵字排名規則也發生了變化,大概在10月22號左右的幾天感覺自己遇到了網站優化工作中的第一個檻,那時候很上火, 就連做夢和坐地鐵的時候我都在考慮該如何去做,反思自己的做法哪裡有不對的地方等等。 在這之後沒過幾天公司讓我找了一個助手,幫我來做。
這又是一個新的開始,她來了之後的一個禮拜左右我明顯感覺到自己輕鬆了許多,百度對我們的網站似乎也溫和了許多,開始慢慢地向著好的方向前進了,但是我們優化的手法卻需要改變了,不能夠一招鮮吃遍天, 以萬變應萬變才是SEO的正道。 後來也證明了,做網站優化的思想和思路是需要隨時改變的,尤其是當你對這個行業瞭解的越多,對搜尋引擎瞭解的越多,就會發現其實之前很多的做法是不對的也是徒勞的,還是那句話以萬變應萬變!沒過幾天之前依靠的「培訓指導」的「講師」 欄目也開始調整了,不再去些老師的介紹了,開始放置一些相應的文章,網站慢慢的也變得自然了,起碼很多外人看起來覺得比較自然了。 兩個人的思路相比我一個人來說還是開闊了一些,雖然人家只是做一些重複性比較強的工作,但是有時間能夠幫我一塊思考網站優化的問題了,我的思路也從那時候開始變得開闊了起來。 網站在那段時間內還處在一個算是上升的狀態吧!說實話,十月份還是一個初步的磨合期,但是也算是我和這個網站相處的最甜蜜的時期,可是接下來的11月份就是屋漏偏逢連夜雨的日子了,傷心地11月,倒楣的11月, 但是正是由於這個11月才真正讓我感受到了做網站運營維護的不易之處。
2012年的11月,這個月可以說是網站的多災多難的一個月,在11月2號的時候網站快照竟然自己更新了一次,說實話到現在為止我還是沒想明白那天為什麼會更新一次快照,這個不是我去投訴的,而是自己更新的。 但是從11月3日的早上網站就更換了一次伺服器,將現有網站的資料悉數的從老伺服器上面挪到了新伺服器上面來了,早上剛剛移走的,還沒什麼,那天是週末,我出去逛街了,可是晚上回來之後我發現網站的收錄突然掉了不少,但還不是很多, 有種很不好的預感,那就是明天、後天接下來的那些天網站的收錄會大減,果然不出我所料,網站在周日的時候收錄一路狂降,到週一的時候從兩萬降到了一百多!!! 當時心裡說不出來有多著急,後悔沒有讓網站的資料在老伺服器上面停留一段時間,而是一次性的移走了,這種影響一直持續了兩個禮拜左右,後來看了日誌才發現百度之所以不收錄我們的網站,是因為百度一直認為我們網站還在那個老伺服器上面呢 !一直在抓取那個伺服器IP位址上的內容,但是全部都是404頁面,呵呵!!! 沒有辦法只能夠去申訴了,我想要是等著百度自己調整過來的話,那麼網站就離死就不遠了!!! 果然申訴過後的兩天裡收錄慢慢的回來了,但是關鍵字的排名卻受到了很大的影響,之前做上去的排名都掉了,只能夠慢慢的再做回來吧!現在明白的一個規律,那就是網站換服務之前一定要做好備份,在之前伺服器上面放一段時間在移除。 還有就是網站換服務對搜尋引擎來說非常的不友好,收錄可以短時間內回來,當然了,要去申訴,但是排名卻需要很久才能夠找回來,所以如果不是萬不得已的情況下,最好不要換伺服器。 當然了,我們這個換伺服器的確是沒有辦法,一個IP位址上面綁定了十幾個功能變數名稱,權重都很低,有的還被K了,網站慢的實在是打不開,嚴重影響公司的業務開展和工作效率,換是非常有必要的!!!
上面的還只是整個11月份波折的開始,有的時候感慨,做SEO真的沒譜,因為自己控制不了最上游的東西,只能夠跟著規則走,這是我感到最無能為力的地方了!到了11月15號左右吧,網站的收錄慢慢的開始恢復正常了, 但是有一天突然發現在site網站功能變數名稱的時候竟然出現了huangse網站,也就是我們網站的連結放在了huangse網站上面,當時著實的嚇了一大跳,看了一下快照竟然還是2010年的,這真是我做夢都沒有想到了, 竟然還來了這麼一齣戲,做正規網站的人最怕自己的網站和這類網站搭邊,如果被搜尋引擎發現了,肯定會受到影響,那麼之前辛辛苦苦做的工作就白做了,所以無奈之下,只能去百度平臺申訴,不知道是否收到了影響, 反正那段時間開始網站就開始有點不好做了,效果較之前遜色了很多。
後來百度好像是調整了一下,huangse連結少了些許,但是比較要命的另一個問題又出現了,網站入侵,網站被人家給入侵了,頁面上面被掛上了許多的dubo類的網站連結,實在是太多了,而且用普通的查看原始程式碼方式根本就看不到, 我看到的是他們用的應該是JS的絕對位置的方式將黑連結給隱藏了!這個我們是自己可以控制的,後來把dubo網站植入我們網站的檔給刪除了,隨著百度的調整,dubo類網站的收錄頁也沒有了,那段時間網站的外鏈極不正常,非常偏, 而且不准!從這之後,網站的優化就愈發的難做了,因為這個過程給網站造成的影響絕對不是一天兩天就能夠消除的。
後來隨著我對公司業務瞭解的深入主要是隨著對該行業使用者搜索習慣的深入瞭解,我才明白為什麼公司要去做人名的優化推廣,那幾天我才深刻的體會到我為什麼要去做人名的優化推廣,而不是去做一個泛泛的概念詞,比如說「企業培訓」 這種類型的泛泛的詞,所以就著手開始分析這一塊該怎麼做,不過公司也是意識到了自身的人手和精力不足,將近期的主要工作集中到了推廣講師和內訓課程上來,這也是公司在工作上的一種正確的調整,因為所有的人都知道公司的人手不足, 而網站確實大而全,根本就憑現在的幾個人做不過來,工作內容的收縮也是必然之選,所以那幾天在分析了同行做的排名靠前的幾個網站之後就著手從title、keywords和description還有網站的路徑結構上面下手改動了, 還是那句話,網站在設計改版之初的規劃非常的重要,今天的工作就是為昨天的失誤、疏忽而買單!!! 仔細分析了一下競爭對手的網站同時結合該行業使用者搜索的習慣,我才發現,我們的title沒有做任何規劃,因此相關性很差,很多使用者會直接搜索講師的名字,因為能夠直接搜索講師名字的人,都是對該行業多少有所瞭解,有的是非常瞭解的, 這樣的客戶也是我們所要定位的目標客戶和有效客戶,這就是為什麼要去從講師名字上面下文章,而不是去做那些泛泛的詞的原因。 那些天網站的改動特別大,尤其是title的改動,導致了網站有兩個星期的時間沒有被百度收錄任何資訊。 也就是這段時間的第二個禮拜的時間,我更新完了所有積壓的內訓大綱和講師,也是我發現和總結出了一些規律性的東西,也算是因禍得福吧!
經過了一個禮拜的內訓大綱的審核,我發現了一個規律之前快照更新的不怎麼頻繁的講師和內訓大綱這兩個欄目的快照頻繁的更新,也就是說這要你更新的頻繁,而且更新的面積較大的話,快照自然就會頻繁的更新,這也給我更新首頁帶來了啟示, 那就是之前所有不經常更新的欄目頁面,都要適當的更新一下,這樣就會帶動首頁的更新,畢竟首頁是用來展現各個欄目頁面相關的內容的,雖然不多吧!但是各個欄目都頻繁的更新,那麼首頁自然大部分區塊都會更新,百度快照也就自然的更新了, 事實上也證明了我的想法,上個禮拜我和她就一直更新欄目頁面,很多的欄目頁面都更新過了,欄目頁的快照很快就更新了,之前在站長工具上面觀察的今日收錄,除了收錄的頁面以外,快照最新的也就到第四頁,之後就不動了, 以前還搞不清楚為什麼老是停留在第四頁,現在清楚了,因為太多的欄目沒有更新過了,後來快照更新到了第十頁、最多的時候更新到了第十一頁,前幾天的更新還是很有成效的,雖然title整體沒有調整過來,但是有的講師頁面已經調整過來了 ,在搜索的時候也比較容易的找到了我們的網站,這個還算是比較欣慰的吧!但是網站由於之前改動的太大,所以還是處在觀察期,我現在做的只能是不斷地更新,改進網站的體驗度。 現在網站的首頁快照還是沒有更新,而且按照目前的情況來看,網站首頁快照要想自動更新的確非常難,因為當初在規劃網站首頁的時候就沒有考慮過優化,只考慮功能上的實現,大而全,現在首頁的情況是佈局很不合理,公司的主營業務為內訓, 公開課卻放到了上面,內訓擺在了最下面,而且在金牌內訓的最下面還出現了一塊按分類來查找公開課的區塊,整個版面的佈局不客氣的說,就是一塌糊塗!!! 很多地方不能動,而且也不符合使用者的搜索習慣,我還親自為了這個去找別人來使用我們的網站,看看外人是如何使用網站來搜索我們的講師和內訓大綱的,結果和我想像的一模一樣, 那就是別人包括我自己在內都習慣使用頂部的搜索欄和巡覽列來查找想要的內容,而從來不使用也不關注下面那幾大塊死的區塊,也就是說那幾塊對網站來說不但沒有起到絲毫的正面的作用,而且對網站還有負面的影響:
網站首頁看起來極其臃腫,版面淩亂不堪,有人反映我們的網站不知道該如何下手,沒有給使用者那種清爽透徹的感覺,使用者體驗效果很差。
對網站首頁的快照自動更新造成了嚴重的阻礙,首頁的快照遲遲不能夠更新,我現在也不去申訴了,我就想驗證一個網站的首頁絕大部分都不能夠更新的話,首頁快照能否更新,看來的確,要想讓首頁快照自動更新很難。
首頁的問題還有主要的一個就是當天更新了的內容,尤其是公開課,不能夠出現在最新公開課裡面,而還是保留著之前幾個月之前的公開課標題,試想縱使我拼命地更新內容頁,這樣的設置對首頁快照的自動更新來說會有什麼促進作用嗎? 因為首頁這裡沒有變化,所以我們只能看到首頁快照停滯,而欄目頁的快照更新的很積極!!! 昨天特意為此分析一下百度對於首頁的抓取,發現首頁內容是絕大多數都可以抓取到的,但是由於很多內容沒有能夠及時變化,所以即便百度不停地來抓取,快照也還是停滯不前。 這就像是一個人對我們自己的印象一樣,試想啊,如果我們第一次見面的時候我就穿的破爛不堪、髒兮兮的,那麼我給人家的印象肯定是破爛不堪、髒兮兮的,第二次我們見面,我還是這麼一身的打扮呢?不用說也知道, 給人家還是同一個印象----髒兮兮的!所以,我們首頁絕大多數區塊都不變化,那麼給百度的印象也就只能停留在以前的某一個時刻了,百度過了,我們就返回給百度一個304,我們的首頁快照怎麼能夠自動更新呢?所以我想, 只要我還在這家公司裡一天,我就要堅持從我們網站的首頁結構佈局去入手,一定要讓首頁活起來,才能夠實現首頁快照自動更新的目標。 如果快照能夠自動更新,我們的權重自然會逐步的增加,收錄和排名都會出現連鎖性的效應,這是不言而喻的!網站的快照持續停滯,對網站權重的影響、收錄的影響都會是負面的。
到了現在的這個階段,如果網站在大規模的改動,無異于第二次改版,那麼之前所做的工作又要功虧一簣了,很多時候我都很糾結,是否要修改,主要原因就在於修改之後對百度的收錄會造成什麼樣的不良影響!網站的首頁肯定要動, 否則我是沒辦法讓首頁快照自動的更新起來的,但是怎麼個動法,我還在斟酌,其實我想讓首頁逐步的,一點點的改動,而不是大塊的變動,因為首頁的權重最高,如果變動的太大了,又會進入百度的觀察期,可能連百度的快照都沒有了, 所以改動一定不能夠太大!
其實,從時間量化的角度來講從我接手網站到現在的確是三個月,但實際的時間其實能有兩個月就不錯了,因為中間受影響停滯了很多天還有一個十一長假,都對工作進度有所影響,也是自己自身能力水準的有限,對公司業務的瞭解, 對使用者的搜索習慣瞭解的不夠深入以及人手精力的限制等一些不可抗力的因素,導致了優化效果還是沒有達到預期,沒辦法只能細緻的分析,從全域的角度去著手分析這個網站,現在感覺是天天在頂著壓力去做,有的時候真的很著急,但也沒辦法, 有時候就有種不想做下去,想走的念頭,感覺每天都很疲憊,但是心又不甘,說實話現在身體有些吃不消了。
通過這段時間的實踐,我自身對SEO有了一個全新的認識,當然了,手法也和接手這個網站的初期有了質的不同,不再過度的去關注單個關鍵字的優化了,而是從全域和規律上入手來進行改進,這是我接手網站這段時間來的最大收穫! 對這個行業的瞭解也逐步的深入,對於行業的瞭解和使用者的搜索習慣都有所瞭解,不再很盲目的去亂作了;對於之前網站欄目的認識也有所不同,以前認為品質很低的欄目內容其實不然,它們對於我們網站的收錄排名也會起到很大的推進最用, 只是看維護網站的人應該如何去做這些欄目了;對網站整體的分析比如說網站結構、內容安排和路徑等都有了一個全新的認識,網站建設的初期,對於網站結構及內容安排和路徑的安排都要考慮到,諸如「中華講師網」之類的行業內做的比較好的網站 ,一定是在建設初期就為日後的優化工作考慮好了,觀察過他們的網站結構和路徑,才明白為什麼他們的很多內容都排名靠前的原因,就是網站的設計很符合搜尋引擎的搜索習慣(例如網站首頁做得類似網站地圖很有層次感,標題、 關鍵字和描述非常一致,網站的層級很淺、扁平化做得很好等,這些都非常利於搜尋引擎來爬行和抓取),而且制定相關規則的人應該很瞭解這個行業以及該行業使用者的搜索習慣、搜尋引擎的抓去習慣等。
有的時候,想做到使用者體驗和搜尋引擎優化的平衡的確很難,有時候甚至為了搜尋引擎而捨棄一些使用者體驗度也是無奈之舉!
我還發現,其實很多時候網站內部存在的問題大多時候不是我們一眼就能夠看的出來的,大部分時間都是我們在使用過程中才慢慢發現的,就像我們這個網站一樣,網站在平時的使用過程中發現了大大小小的一系列問題,隔一個週期,就需要修正一下 ,然後再繼續發現,繼續改進,這正應了那句話「網站不是做出來的,網站是改出來的!」 舉例子來說吧,就說使用者上傳圖片的這個功能,這個網站就做得很不好,大多數使用者就上傳了一個縮略圖,就包括我們自己人開始上傳圖片的時候還摸索了一陣子,開始的時候也就只上傳了一個縮略圖,所以使用者體驗效果很差,需要改進。
通過這一陣子,我發現進行網站運營優化,首先要從全域整體的角度出發,去分析一個網站,同時要分析同行對手的網站;其次,網站的前期規劃尤為重要,尤其是SEO方面,一定要考慮進去,對本公司的業務定位一定要有一個透徹的瞭解, 以便於在初期就確定好網站的關鍵字,而且對關鍵字一定要分析到位,熱度太高和太低的都不太合理;第三,制定網站之前,一定要根據公司的現狀和發展來做,不求大而全,但求小而精,網站具有可擴充性就做夠了, 只要能夠方便日後的業務擴展就足夠了;第四,網站在做大的變動之前,一定要做好備份和預警,同時如果改動較大,切不可一次性的完成,給搜尋引擎一個緩衝的時間,同時為了公司業務的持久發展,網站儘量用單獨的IP以保持獨立和穩定性; 第五、一定要結合所處行業的情況來做網站的推廣優化,一定要瞭解相關行業,同時還要瞭解該行業的使用者習慣;最後,就是我們的思想和思路一定要不停地變化,不要只靠一招,要用變化來應對變化,但是要明白的一點是百度的調整是不變的, 但是調整的方向就是朝著使用者體驗度去發展,為了搜尋引擎的刻意優化最終的結果都是徒勞的,但是有一點永遠不變的就是高品質的原創內容是搜尋引擎永遠都喜歡的,抓住這一點堅持做下去,時間長了肯定會有效果的。
在今後需要加強和學習的地方還有很多很多,水準還需提高,很多想法也都沒有實現和實施,對於講師的優化,整站的優化,如何提高有效流量等都是我急需要解決的問題,還有就是了解代碼的實現原理也是必備的,之前的工作都是偏重于前端編碼, 對後臺的編碼很少,以後有時間的話我還是要繼續學習代碼,只有瞭解網站的本質和實現原理,才能夠從根本上駕馭網站,才能夠有更大的主動權!
其實,做網站運營,做到最後的境界就不是純粹的SEO了,SEO也只是初級階段,真正的高級階段就是要能夠完全的駕馭這個網站,做到無為而治才是最高境界!
2012年12月23日2:20