網站改版:為使用者體驗,讓訪客也參與其中

來源:互聯網
上載者:User

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在網站的運營歷程中為了滿足網站及訪客的需求,或者在新技術不斷推出的互聯網時代下,適當的改版是必不可少的。 同時適當的改版也可以幫你在與你的競爭對手競爭中獲得更多的籌碼。 當然在網站的改版過程中我們不能盲目的進行改版,我們的改版需要從訪客的角度上看到方向,訪客才是我們改版中真正該關注物件。

對於一個網站來說,訪客的數量越多,其進行改版的難度就越高,因為其面向是的成千上萬的訪客需求,它必須要把所有的訪客需求都納入考量。 坦白的說,要滿足所有的訪客需求是不可能的。 筆者曾經是一個知名站長網的忠實訪客,但是該網站在一次的改版後,筆者就離開了這一個網站,原因很簡單,改版後的網站與我的使用需求產生了分歧。 那麼對於這些大型網站來說,如何更好的做好網站的改版呢?筆者認為關鍵點無外乎就是讓你的訪客參與網站的改版。

讓訪客告訴你網站是否需要改版

當你的網站擁有了一大批忠實訪客之後,我想這些忠實訪客會對於網站產生一定的感情。 他們清楚的瞭解了如何更快速的使用導航進入某一個欄目,如何找到自己想要的文章資訊,如何更加準確的使用搜索框等等。 在改版的過程中,這些最有可能會改到的內容,你的訪客是否真的認為該改版呢?

對此對於站長,我們在改版之前我們可以在我們的頁面推出一個回饋頁面,這個頁面可以是一個投票頁面,讓你的訪客來決定是否需要改版。

讓訪客幫忙測試網站

網站的改版過程中不要閉門造車般的關起門來自己做,我們要讓訪客也參與進來。 為訪客提供測試改版後的網站試用。 然後,讓訪客通過回饋頁面提供試用的回饋資訊,並不斷對訪客回饋的問題進行跟蹤改進。 作為站長你必須要知道,你並非在為自己進行改版,而是為訪客。 在工作完成之前讓訪客試用一下,這將可以給你更多的靈感,並且有修復錯誤改版的機會。 無論如何我們的改版必須讓我們的絕大多數訪客認為是有價值的,這樣他們才會對於改版後的網站更加的忠誠。

不要逼你的訪客馬上適應改版後的網站

我們的訪客中有很多是不喜歡馬上改變自己的使用習慣的,對於他們來說,他們更喜歡老版本熟練的操作。 對此我們需要給我們的訪客一段時間去使用這個改版後的網站。 對此我們也可以看到很多網站在改版之後都會提供舊版本的入口。 就好比之前的百度貼吧大改版,我們可以看到在很長一段時間中老版本的貼吧入口都是一直放在顯眼的位置中。 為什麼要這麼處理呢?原因很簡單,並不是每一位訪客都喜歡去使用適應新的佈局,這些都需要耗費一定的時間,假如我們的訪客不想馬上在這上面花費時間,那麼多提供一個選擇的選項將是你能否留住這一批訪客的關鍵。

讓你的訪客理解改版的原因

及時的告知你的訪客大改版的原因,這對於你的網站來說是一個明智之舉。 一部分的訪客對於這些所謂的新技術、新功能並沒有多少瞭解,他們最希望的是能夠像以前那樣方便的使用我們的網站。 在我們的網站進行大幅的改版之後,我們的訪客短期內可能無法習慣設計的改變,這一部分訪客可能產生一定的抵觸心理,除了上文筆者提到的提供老版本的使用入口之外,我們也要清楚的跟我們的訪客解釋進行改版的原因。

對此讓訪客瞭解網站改版的原因很重要。 我們可以通過一些理論,讓我們的訪客瞭解到網站改版後功能更豐富,載入速度更快等等。 這些解釋能夠讓訪客更有積極性去適應改版後的網站。

對於訪客數量眾多的大型網站來說改版是機遇同時也是挑戰,如果改版的過程中不能真正將訪客帶入的話,很容導致專案的失敗,迫使訪客離開。 希望本文中提到的幾點將訪客融入改版的建議對於準備進行網站改版的站長們有所説明。

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