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民營醫院是市場經濟的產物,有越來越多的人群需要特殊的、更好的、優質的醫療服務和優雅的就醫環境。 民營醫院的介入可起到優化衛生資源配置,減輕政府財務負擔,籌備社會資金髮展衛生事業,引入競爭機制從而改善服務、提高醫療服務品質和水準的積極作用。 讓更多老百姓享受更好的醫療服務。
但是近幾年來,民營醫院如雨後春筍般出現,其競爭也是越來越大,下面小弟淺談下民營醫院的網路行銷。
民營醫院網路行銷之網站
1、網站的建立
美工:網站根據科室來派定網站是否華麗或樸素,過於追求華麗,會讓患者感覺自己消費不起的心裡暗示,這個根據情況而定,網站版塊要經過策劃人員認真分析討論,如果專家放哪、療法放哪、病例放哪等都是直接影響轉化率的, 所以一定要認真慎重其次是網站細節,網站重在細節,包括文字圖片的處理一定要細膩,一定要注重細節。 最後就是網站的結構,網站結構要根據優化人員的要求去調整。
編輯:1)從使用者出發,考慮使用者體驗,別考慮搜尋引擎優化。
2)有話則長,無話則短。
3)段落錯落有致,清晰明瞭。
2、注重人才的培養
企業間的競爭,說到底還是人才的競爭。 思想和觀念也屬於人類唯一所有。 在生產力諸多要素中,人的因素第一,擁有了人才你就擁有了一半成功,要想擁有人才,首先應建立先進的人才機制,這個機制就是領導幹部的人才觀。
在此奉勸下民營醫院的老闆股東們:用人大搞任人唯親.與老闆私較好的員工,在同等條件下可以享受比其他員工更高的工資報酬和政治禮遇,如出現違紀行為老闆也可以網開一面.既使是不學無術的「江湖醫生」因為善於運用騙術,慣于拍老闆馬屁 ,所以照樣可以濫竽充數,得寵賣乖.而真正有本事有能耐但不善長阿諛奉承的技術人才卻往往被冷落甚至受歧視,經濟與政治待遇的不平等必然導致技術人才們心理的不平衡,人才留不住,庸才趕不走,醫院的發展受牽制, 業務每況愈下, 效益上不去甚至退步滑坡是必然的結局。
3、醫院管理原則
醫院領導與普通員工隨時隨地無障礙溝通。 越是來自最基層的員工,他們關於解決醫院與患者、醫院與員工、醫院與社會之間的經營和管理等問題的建議,就越是接近最佳方案。
1、通過專門的信箱、E-MAIL、MSN、QQ、網站論壇、電話、短信、傳真、手機、直接面談等等方式完成無障礙交流;
2、對提出建議和意見的員工只獎勵、不處罰;
3、從細節處讓員工感受到交流是平等、坦誠,並且是受歡迎的;
4、每三個月召開一次有醫院院長參加的意見和建議工作會議;
5、每年年底舉行「人才大盤點」,對各工作崗位員工的情況進行匯總和考評,進行公開、公平、公正的調整。
很多民營醫院基礎較低,管理粗放。 他們必須通過學習、引入外腦,提高管理水準,因為管理是否規範決定著醫院的是否能成長壯大和「長治久安」。
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