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今年是移動互聯網快速普及的一年,亦是智慧手機處於爆發態勢的一年。 4G時代的開啟以及移動終端設備的凸顯必將為移動互聯網的發展注入巨大的能量,2014年移動互聯網產業必將帶來前所未有的飛躍。 那麼,對於傳統的婚紗攝影行業,是否也應該一改其貌呢?
什麼是移動互聯網?其指的是互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合並實踐的活動的總稱。 其業務模式主要有這些:移動社交、移動廣告、手機遊戲、手機電視、移動電子閱讀、移動定位服務、手機搜索、手機內容、移動支付、移動電子商務。
移動社交
作為客戶數位化生存的平臺,結合婚紗攝影這一新的朝陽產業以及婚慶消費市場的婚紗禮服、婚禮服務、婚宴、婚禮租車、珠寶首飾等相關行業,將會在這一時代形成巨大商機。
在移動互聯網領域發展的最好的產品,當屬微信。 甚至有業內人士這樣說:微信之父張小龍為手機時代地球觀察者,暫且不說這話是否有道理。 且看騰訊的資料,國內外微信月活躍使用者數達2.719億。 毋庸置疑,微信已成為一種顛覆傳統社交的移動互聯網的生活方式。
而當筆者打開微信,搜索微信公眾號,同樣可以看到很多婚紗攝影服務號。 企業已經逐步開始利用這一社交平臺開啟屬於企業的微信行銷模式,讓新一代的80後、90後感受到個人化的使用者體驗,提高使用者活躍度及粘性。
移動廣告
通過手機等智慧設備終端就可以形成多元化的行銷。 婚紗攝影的業內人士都知道,傳統的行銷廣告既耗費時間又花費精力而且還需要很長的時間才能夠產生一定的效果。
我們可以看到,當企業通過專業人士設計出精美的展示圖、再花錢去印製上千份甚至上萬份的宣傳單頁、再請人去大街上向一個又一個的行人發放。 我們可以看到僅僅是一張小小的宣傳單就已經需要這麼多的流程了,那效果呢?不用問,我們都當過路人,都隨手扔過宣傳單。
而公交站牌、電子看板上大幅的廣告效果又是怎樣呢?從筆者自身角度來說,除非是真的閑來無事,才會去瞟兩眼那些圖文,通常情況下都會拿出自己的手機去看看有哪些新的新聞或者資訊。 如果企業能夠做成移動廣告將精美的廣告圖在手機上做展示,比如微博、微信、或者企業APP等等,並隨時向使用者推送一些結婚小貼士、婚慶注意事項、婚慶優惠活動,咱們這些每天離不了手機、智慧設備的80後、 90後們都有可能成為企業的潛在客戶。
還有那些路演、大型活動就更不用說了。 一部分人,僅僅只是在逛街時看到了就去欣賞一下那些美麗的相冊,根本不會細心去考慮。 那些大型活動大家都只是想著去看看熱鬧,或者收穫一些獎品。 業內人士都明白,婚紗攝影,是一個以內容為王的行業,必須要有攝影師、化妝師、精美的相冊作為支撐。 如果僅僅是靠一些活動是很難吸引消費者的。 而當企業在移動終端建立起自己的行銷模式實現企業自有APP,將會產生大大的改觀。 首先,手機上的宣傳使用者不會僅僅只是在活動中看到,在公車上、在空閒時分、在家中,打開手機能夠看到,形成一種口袋行銷。 其次,與使用者產生互動,並在APP中將微博、微信進行整合,形成使用者粘性。
手機遊戲
也許婚紗攝影人士會覺得奇怪,婚紗攝影與手機遊戲二者之間有關系嗎?我們都知道,移動終端技術日趨向前發展,現在的智慧手機比起前幾年的那些已經有了很大的提升。 相信過不了多久,行動裝置終端上會發生一些革命性的質變,帶來使用者體驗的跳躍:加強遊戲觸覺回饋技術,使遊戲的演算法變得更為精密準確。 可以預見,手機遊戲作為移動互聯網的殺手級盈利模式,無疑將掀起移動互聯網商業模式的全新變革。 看娛樂節目的人都知道,很多節目,當它一開始火起來,馬上就會有其相應的APP遊戲,比如《最強大腦》、《爸爸去哪兒》等等。 筆者亦看到,朋友們常在公車上、飯後休息、睡前打開手機玩玩小遊戲輕鬆娛樂一下。
如果婚紗攝影也借用這一模式,筆者認為將會收到意想不到的效果。 建立企業自己的APP,在其中嵌入帶有婚紗攝影知識或企業文化內涵的娛樂小遊戲,讓企業僅僅在玩樂的過程中就無形之間牢牢記住了品牌、記住了企業產品,還能夠隨時與使用者形成互動, 比如使用者如果通關並達到多少分就有優惠券贈送或精美小禮品。
手機電視
手機電視,同時也類似手機視頻。 婚紗攝影,如何更好地展現其文化,筆者覺得視頻是再合適不過了。 一個簡短的視頻,即富於動感、又增添了時尚的魅力。 從目前來看,手機電視將成為時尚人士的新寵。 手持電視使用者主要集中在積極嘗試新事物、個人化需求較高的年輕群體,而這樣的群體在未來將逐漸擴大。 在未來,只有專業的技術人員才會使用PC來進行開發、管理等事務。 而其他吃穿住行以及生活方面的問題都會通過移動終端來進行解決。 而如果人們打開手機在企業APP中就能夠在其中看到精美的視頻宣傳片,絕對是視覺以及聽覺上美的享受。 既為使用者節約了時間成本,又為企業打造了良好的口碑。
移動定位服務
隨著隨身電子產品日益普及,人們的移動性在日益增強,對位置資訊的需求也日益高漲,市場對移動定位服務需求將快速增加。 而從攝影行業來說,企業把自身APP佈局好,將企業文化嵌入APP中,並把攝影師精美的作品放在APP中進行展示,一旦使用者對該婚紗攝影企業產生興趣,就能夠通過位置定位將使用者導入門店。 不管是對於企業還是使用者來說,都是非常高效便捷的,實現企業與使用者共贏。
手機搜索
在PC端,我們都知道百度做搜尋引擎是做的風生水起,其是全球最大的中文搜尋引擎。 而在移動互聯網時代,手機搜索亦將成為移動互聯網發展的助推器,其整合搜索概念、智慧搜尋、語義互聯網等概念,綜合了多種搜索方法,可以提供範圍更寬廣的垂直和水準搜索體驗,更加注重提升使用者的使用體驗。
而針對婚紗攝影這一行業,我們可以想見當企業的知名度、品牌認知度達到一定層次之後,這種搜索方式對那些有實力的企業拓寬行銷之路是非常有説明的。 年輕一代的80後、90後們追求的是更時尚、更個人化的生活體驗,當然對婚紗攝影的要求也會更高。 現在的年輕人,無論是購物、吃飯、出行都不會像以前那種單一的方式,買衣服直接在網上就輕鬆解決了,吃飯打開手機「淘點點」點一份外賣即可送到家,出行直接打開嘀嘀打車很快就有出租司機過來。 那理所當然,結婚、拍婚紗照也不會願意以前一樣先去婚紗店一家家挑選、詢問、安排再約定時間,而是希望借助現今科技的力量高效率的搞定。
手機內容
移動互聯網時代,手機內容共用服務已然成為客戶的粘合劑:手機圖片、音訊、視頻共用被認為是未來手機業務的重要應用。 對於婚紗攝影行業來說,其更是一個以內容為王的行業,它主要就是以美麗的婚紗照,婚紗拍攝,等服務來向客戶進行展示。 在上文已經提到,傳統的婚紗攝影行業在這一過程的逐步開展中,卻是極為繁瑣的。 我們都知道,大家所使用的智慧手機是以手機裡的應用軟體為支撐的,即APP。 那麼如果婚紗攝影行業也能屬於企業自己的應該應用,是否會收到意想不到的效果呢?
筆者試著在網上搜索了婚紗攝影APP,通過百度搜索可以看到,有眾多企業在做這一行業的APP,而除了其中一家,其他都是幾年以前的,打開頁面可以看到有數十個合作案例。 那麼,這些APP是不是真正站在了企業與使用者角度去考慮並利用好手機內容這些關鍵因素呢?筆者點開某婚紗攝影App,流覽了它的詳細介紹。 其主要是分為5大模組:商品詳情流覽、產品展示、活動資訊流覽、分享互動、公司資訊流覽。 很明顯,其並沒有把握住關鍵點。
關鍵之一,作為婚紗攝影APP,首先必須有精美的婚紗攝影相冊向使用者展示,能夠使使用者對企業產生好感,並對產品感興趣,而非僅僅只是一排冰冷的數位報價。 關鍵之二,未進行會員管理,不能有效地形成使用者粘性。 如果一位顧客在一家婚紗攝影店拍過婚紗照,婚紗攝影店立即為她辦理電子會員卡,並推出會員優惠,那當她拍寶寶照或者為父母拍攝結婚紀念照都有可能選擇該攝影店。 關鍵之三,沒有娛樂資訊,作為企業APP,如果能夠在APP中嵌入資訊類服務,如娛樂新聞、實事新聞、天氣預報等,並在其中嵌入企業文化,使使用者感覺更貼心同時讓使用者記住品牌。
當然,筆者的論述可能還不夠詳盡,作為企業應該考慮的也遠不止這些,而不僅僅只是製作了APP之後就高枕無憂了,客戶仍需企業用心經營與維護,才能使婚紗攝影企業在移動互聯網時代有效致勝。
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