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國內有家入口網站用了這樣一句廣告詞:「這年頭沒個‘圍脖’,還真不好意思跟人打招呼!」 伴隨著網路微博被越來越多的人認可和使用,這個基於熟人圈子建立起來的資訊傳播平臺,也逐漸開始有越來越多的企業利用它為自身的行銷推廣服務,當然,其中也不乏企業及電子商務網店的身影。
企業及網店試水「微博行銷」
「微博行銷」這一新興的網路行銷手段進行品牌推廣並不僅僅是名牌的專利。 瞭解到很多傳統企業計畫在其企業微博中發佈各類產品資訊,並與消費者互動,及時掌握市場行情。 企業行銷微博與一般私人的微博介面並沒有太大差別。 企業除了發佈相關的活動、品牌商業資訊之外,更多的是以「草根」姿態站在個人的角度就一些社會熱點發表看法、上傳圖片。
企業應該除了發佈品牌動態,同樣應該積極地參與到品牌之外的熱點話題討論中,借此實現與消費者真正的互動。 小呆兵認為,這種做法有助於拉近企業品牌與消費者的心理距離,增加企業、網店商家的親和力,起到軟性的品牌推廣作用。 開設企業微博還有一個最重要的意義就是能夠説明企業進行品牌形象監測。 通過微博「關注話題」這一功能,能直接地獲取消費者的品牌心聲、對產品的感受以及最新的市場訊息等。
「微博行銷」還需探索
不過,長久以來,網路行銷一直有個瓶頸,那就是活動參與度低,究其原因在於參與活動需要改變使用者的網路行為,而且參與方式一般比較複雜。 而對於微博行銷,小呆兵認為微博之所以受到人們的廣泛關注,是因為挖掘出了微博使用者的核心需求:資訊表達更加方便,上網、手機、24小時;140字言簡意賅的限制,符合現代‘速食化’閱讀習慣。 標題式的內容可以讓人們快速流覽資訊,投入時間和獲得資訊的比例更高。 「微博相當於每一個‘粉絲’訂閱了每一個作者的東西。 只要添加了關注,對方每天寫的東西都自動出現在你的頁面上,只要打開自己的‘自留地’就能看到感興趣的東西。 每一個微博的寫手就是一個‘媒體’。 」
事實上,在各大入口網站註冊微博的企業使用者已經頗為壯觀,微博行銷手法也被這些企業玩得越來越熟練。
儘管越來越多的企業看到了微博行銷的潛質,但是小呆兵認為,微博不能獨立承擔企業行銷重任,「微博這一理念從學術的角度來說只是一個新創造的術語。 它雖然是一種新的溝通方式,但對於行銷而言並沒有產生本質上的改變或創新,微博作為一種網路溝通方式只是增加了公司與客戶群體之間相互瞭解的可能。 作為市場溝通管道,它並不能直接為企業銷售作出貢獻。 」
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