微博行銷得當才得力

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「吃的一點都不好，什麼亂七八糟的，菜全部被吃光。 破地方，過得太憋屈了!政和考察收穫：1、畢業後不下基層!2、畢業後堅決不下基層!! 3畢業後死都不下基層!!! 減肥，回去找個好男人。 」這是一位廈門大學女博士在隨校方到閩北山區的原國家級貧困縣進行調研時，因忍受不了當地的惡劣環境，便隨手在微博上留下這段抱怨的話，誰料「一石激起千層浪」，該言論在網路上引起軒然大波，各種批評謾駡隨之而來。 今兒個我去看該女生的微博時，博客已全數被刪，只留下一段道歉的話。

類似的事情在微博上屢見不鮮，當「人肉搜索」從論壇網站轉移到微博上時，這個」微世界」註定是個不安分的「孩子」。 移動互聯帶來了爆炸式增長的移動商務，而其中的社交網路有著強大的聚群效應，通過圈子、好友間的傳播，使得口碑行銷達到頂峰，這是其他推廣方式很難企及的。

但有一個很現實的問題放在我們面前，這個平臺是把鋒利的「雙刃劍」，用的恰當便獲益匪淺，如若不當，後果是很難收場的。 就拿最近很火的奧運會來舉兩個例子：

例一：滿螢幕的廣告條、快顯廣告，預設為使用者開通「奧運早晚報」和「金牌快報」的提醒功能，每次奪金時發出的資訊，總是讓人夢中驚醒。 近期新浪的這種微博行銷被不少使用者指責為「擾民」。 隨後新浪微博副總水洋表示，將取消強制推送，相關團隊正在控制推送範圍和內容，網易微博也將22點之後推送的新聞全部改為靜音，並減少推送頻率。

例二：北京時間8月7日17時45分男子110米欄預賽第六小組中，劉翔在跨躍第一個欄時就打欄被絆倒，無緣半決賽。 耐克隨後便推出一則微博：

轉發量達到十幾萬。 緊接著一向喜歡出其不意的杜蕾斯發佈了一條微博：

轉發量也頗為壯觀。 過了兩個小時，它又寫了一道微博：

瞬間讓這個原本有點悲傷的故事，有了星星笑意。

上面兩者例子都是圍繞著奧運發生的，雖然兩者效果截然不同，但都道出一個事實：每個熱點都可以產生商機。 新浪網易是從奧運這個大的話題上面看出有利可圖，而耐克和杜蕾斯則是從某個熱點事件中尋到出路。 所謂「熱點」，就是大家都關注的東西，它誕生自媒體，又為媒體所用。 按道理說這自家產的東西應該用起來最順手，可是為什麼還有那麼多人「搬石頭砸自己腳」呢?這就牽扯到事物價值問題上來。

傳統媒體制造出熱點話題，隨後在民眾裡傳播討論，當一件事情在n個人的心裡形成M種想法時，它不再是一件事。 而是多件事了，當這種現實社會化問題在微博上被投射或放大，操控者考慮的將不僅僅是這件事情本身的影響，還有其外延化的擴張。 2011年7月19日CNNIC所發佈的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國微博使用者數量以高達208.9%的增幅，成為使用者增長最快的互聯網應用模式。 這麼龐大的使用者群，其中湧動著多少不可控制的「思想波濤」啊!

從我個人角度來看，我認為社會化媒體行銷的是「態度」，無論是杜蕾斯的惡搞還是之前耐克的一系列#活出牛逼#系列出街稿，他們都是以正面的、向上的態度去對待熱點問題，同時很好地將自己的品牌文化注入其內。 在這次「劉翔事件」後，香港某經理Samuel Mak曾這樣評價耐克的舉動：「耐克充滿創造力的回應非常及時，也非常契合中國人民的感情，」這種建立在對品牌價值的堅持和樹立正確價值觀的行銷手段，是大家所樂意見到，並能欣然接受的。

另外對事件的快速反應和借力打力也是微博行銷不可缺少的。 在這點上，我認為杜蕾斯是個不可多得的佼佼者，無論是之前暴風雨天一篇「把杜蕾斯套腳上防水」的誇張微博，還是這次那句「送給那個堅持的男人——just 杜 it」，借助耐克那篇影響頗大的微博，杜蕾斯也火了一把。 很多品牌有著出眾的創意，卻不會審時度勢，不去迎合大勢的走向，孤芳自賞，最後只能落得「自娛自樂」的下場。

最後從例一我們可以看出，任何行銷都應該有個度，過了界就沒人買你的帳了。 就像做SEO，如果發現一個新的演算法，你就使勁的用、拼命的用，用的多了，蜘蛛一樣不睬你，說不定下次還被百度K。 找到核心賣點後，除了要努力的經營它，更重要的是進行自身品牌傳播，以賣點為推廣的支撐點，利用情感行銷，加大自身品牌與其他產品的差異，只有這樣，才能在行銷道路上越走越遠。

以上只是我個人的一點小小體會，歡迎大家隨時過來與我分享你們的想法。 本文由HTTP://www.yinyunktv.com/原創，如需轉載請標明出處。