微博行銷：你以為你在行銷 其實你在玩火

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

今天一早，有兩條微博是最火的，一條是@小米粉絲後援會 發的，一條是@貓墅咖啡館 跟風發的，內容如出一轍。

玩火的文字遊戲

「假如本屆倫敦奧運會結束時，中國代表隊還能在金牌榜上排第一，現決定：參與轉發並關注@小米粉絲後援會 的一人送小米手機2(上市後即兌現)。 自己掏腰包，絕不食言。 」

騙粉無下限

其實，像這樣玩文字遊戲的抽獎活動，並不是第一次見到了，像@小米粉絲後援會 這樣的草根帳號，其目的就是搞活動拉粉絲然後賣廣告，其內容為了吸引到關注，但求吸引眼球，不談節操與下限。

雖然是文字遊戲，但還是有人支援

一句謊言，能換來你的印象深刻，雖然是壞印象，但也值了，而且還能引來許多人不斷地留言轉發來罵他，何況，還是有人支援送一部手機的活動。

這裡的行銷成本，僅僅是一部不知道是否會公平送出的小米手機，如果不堪重負，頂多就再搞一個帳號。

愚蠢的跟隨行為

但是，@貓墅咖啡館 的有樣學樣真是愚蠢之極，再發出這些抽獎微博之前，就應該考慮到後果，考慮到受眾的反應，被欺騙的感覺很糟糕，特別是在社交網路上由你的好友指出「你個傻瓜，你被騙了」，這種感覺，就是在大庭廣眾之下做了一件蠢事， 會讓愛面子的你我感覺很不爽。

犯錯了該怎麼挽救?

@貓墅咖啡館 與@小米粉絲後援會 是有很大不同的，這是一個有實體店的咖啡館的官微，官微的自我修養第一篇就是真誠待人，用心運作，結果就是...

一條無關的微博，也會有無數謾駡

如何將壞事變成好事?

雖然，並不會有人真的去放火潑油漆，但這次行為對品牌造成的傷害是極大的。 有得補救嗎?

有!真誠的道歉，不掩飾你的錯誤，更好的補救是補償，承諾每一個轉發過原微博(文字遊戲那條)或道歉微博的粉絲，可以來實體店免費試飲招牌咖啡一杯，服務好每一個來店的客人(估計也就廈門市的人會真的去)，讓品牌的重新樹立起來。

寫在最後的話

不要玩文字遊戲，特別是藍V，你的代表的是一個品牌，一個實體店。 犯錯了，傷害到品牌了，請真誠道歉，並做出一定的補償。

福兮禍之所倚，禍兮福之所伏。