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什麼是軟文：企業通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、雜誌等印刷媒體，以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。 軟文在當前已成為企業一種非常實用的宣傳方法，企業的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做，常能取得做硬性廣告達不到的效果。
顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。 與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿裡藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。 它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。 如果說硬廣告是外家的少林功夫;那麼，軟文則是綿裡藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的行銷手段。
如何寫軟文：
1.寫軟文首先要選切入點，即如何把需要宣傳的產品、服務或品牌等資訊完美的嵌入文章內容，好的切入點能讓整篇軟文看起來渾然天成，把軟性廣告做到極致。
2.設計文章結構，把握整體方向，控制文章走勢，選好衝擊力強的標題。
3.完善整體文字，按框架豐富內容，潤色具體內容。
4.反復溝通和完善。
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