為什麼你的網站吸引力不強?為什麼你的網站轉化率很低?不從網路行銷的角度,單從使用者體驗方面,那電商網站需要注意什麼細節呢?
1.記住你的網站使用者、潛在客戶以及顧客是誰。 自己的設計和建設的行銷型網站,除了自己看著順眼喜歡之外,對方喜歡才是最關鍵的。 通過行銷型網站的設計和建設,首先讓他們瞭解自己,瞭解自己的品牌,瞭解自己的產品和服務,同時,也要讓他們知道你是瞭解他們的。
2.電商網站的電腦版很重要,移動版也很重要。 移動上網設備越來越流行,給對方提供一個和電腦版體驗一樣優秀的電商網站移動版,對於留住他們功不可沒。 如果你的網站是用Wordpress博客程式搭建的,推薦你使用WP-Touch這個外掛程式程式。
3.網站URL位址改變了也要更新,儘量不要跳轉到404頁面。 如果404錯誤太過,這不能不說是對使用者體驗的傷害,301重新定向也是一個不錯的方法。
4.網站內容儘量少使用專業術語、行話。 如果必須有,不妨像維琪百科那樣,做個FAQ形式的頁面,這對你的行銷一定會有説明的。 原因很簡單,如果對方看不懂你說的,你說再多也沒用。
5.對電商網站做必要的SEO,即搜尋引擎優化。 網站除了達到必須的行銷功能,在不妨礙使用者體驗的前提下,對關鍵字佈局是應該的。
6.電商網站融合社交元素。 比較常見的是社會化登錄,社會化評論和社會化分享。
7.Flash是電商網站漂亮的殺手。 第一,Flash會讓網站的載入速度變慢;第二,在行動裝置上打不開Flash;第三,Flash檔裡面的內容,搜尋引擎看不懂。
8.電商網站沒有抓潛註冊表單。 你知道大多數網站95%的流量都是被浪費的嗎?所以,需要抓潛。
9.電商網站除了行銷測試之外,也需要可用性和使用者體驗測試。
10.電商網站的不同瀏覽器相容測試。 就個人經驗來說,最頭疼的莫過於IE內核瀏覽器的相容,這個可能要讓網站開發和設計人員弄好的事情。 當然,主要在谷歌的Chrome瀏覽器、Apple的Safari瀏覽器、火狐FireFox瀏覽器和微軟的IE系列瀏覽器中做到網站相容就不錯了。 此外,你也可以在iPad平板、iPhone手機和Android手機中看看網站有沒有問題。
11.電商網站的安全性。 確切說是網路安全。 做必要的安全防護措施很重要。 首先是讓網站安全,其次對使用者也安全。
12.跟蹤和測試。 這個主要是從行銷角度來說,看使用者喜歡什麼,不喜歡什麼,然後投其所好。
我相信,經過這些使用者體驗細節優化,你的網站一定會很吸引人。 文章首發A5,轉載請注明LED護眼檯燈HTTP://www.n6188.com/category-4-b0.html,尊重版權!