做內容行銷到底要做哪些東西呢？

內容行銷四個字並不深奧，但是要講清楚它的內涵還是要花點腦汁的，但通常明白了「是什麼」的問題，對於「怎麼做」才能更有方向，那麼，內容行銷到底是什麼？ 做內容行銷到底要做哪些東西呢？

什麼是內容行銷

內容行銷是以圖片、文字、動畫等介質傳達有關企業或產品的相關內容來吸引使用者關注，給使用者以信心，從而達到促進銷售的一種行銷方式。 內容行銷是源自分享，協助，給與客戶答案的角度來向消費者傳遞資訊，而傳統的行銷方式更多的是通過打斷使用者思考，視覺，聽覺來硬性傳遞產品資訊。

總之，只要是內容掛帥的，就是內容行銷。 說得簡單一點，就是提供優秀的、可以解決使用者問題的內容，在這些內容中自然地植入自己的東西，説明使用者的同時，獲取和聚集匹配度高的目標人群，同時又在使用者的心中強化了品牌形象，最終使這些人產生轉化，帶來收益。

內容行銷關注的是內容本身，目的是行銷。 所以，管道和載體都只是外衣而已，內容價值才是內容行銷的精髓。 當你通過好的嗅覺、好的視覺創作出好的內容時，人們都會主動去欣賞、去接受，並且不介意幫你做二次傳播的行銷工作，這就是內容行銷的魅力。

所以，內容行銷時代，一定是內容成為強驅動力，成為產業鏈的上游，而媒體管道價值則被弱化，去中心化。 現在能夠產生內容，並且具有內容持續生產力的平臺或個人都適合做內容行銷。

有效的東西都不是那麼好做的，正因為內容行銷快速崛起，有機會也有競爭，想做好也不是那麼容易，特別是你都不知道怎麼做，甚至做得不好反而有負面影響。 所以如果你的內容沒有文化，沒有定位，沒有差異，沒有精神，沒有價值，那也就沒有目標客戶群！ 好的內容行銷在顧客眼中應該是活的、是含義豐富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是無法替代的、是難以討價還價的。

那麼，做內容行銷到底要做哪些東西呢？

1、找到利基市場

利基市場指那些被市場中的統治者/有絕對優勢的企業忽略的某些市場區隔或者小眾市場。

通俗一點說，利基市場就是屬於你的市場，就是你當老大的一塊地盤，也就是現在常說的垂直細分，在這塊地內，你說了算。

為什麼要找准利基市場？ 為的就是避免太多的正面競爭，免得最後勞民傷財的同時搞得自己遍體鱗傷，啥好處也撈不到。 一頭鑽進熱門行業然後幻想著脫穎而出是很傻很天真的。

2、人物角色分析

什麼是人物角色？ 其實就是對你的產品或者服務有需求的不同類型的人，你的內容就是做給這些不同的人看的，電商人通常叫做買家角色。 這個概念是內容行銷的導火線，內容行銷就是從這裡開始的。

人物角色的分析是內容行銷的起點，你做的買賣不可能只服務于一類人，使用者一定是多種多樣的，他們在你這裡會有不同的需求。 你首先要知道你的使用者群是誰，他們需要什麼，這樣你才能有針對性地製作內容，增加行銷成功的概率。 是買家先要什麼，你才提供什麼，而不是你有什麼，再向買家推銷什麼。 人物角色的分析就是研究使用者需求的過程。

舉個買家角色的例子：

假設你是一個賣籃球鞋的B2C電商網站。 對籃球鞋有需求的人，我們可以對他們進行分類。 比如按照年齡段分就可以大致分為少年、青年、中年、老年。 這幾個年齡段的消費者對籃球鞋的要求是不一樣的，比如少年關注的是花樣、青年關注的是代言人、中年關注的是耐用性、老年關注的是舒適度。 這幾種人，其實就是不同的人物角色，我們需要根據這些不同的人物角色的需求提供不同的內容，才能盡可能提高轉化率。

每一種人物角色都代表了一種需求類型，所以你在這一步要做的其實就是把這些需求進行分類，把各種類型的使用者關心的話題找出來，作為內容規劃的依據。 而且分得越細，做內容的時候就越明確，但也意味著工作量越大。

3、內容規劃

把要做的內容先規劃一下才不會迷失方向，它就像一個地圖一樣指引你該做什麼樣的內容。 內容規劃表的專案裡面至少應該包含三個維度：人物角色、購物階段和內容形式。 也就是什麼人處在什麼樣的需求，對應什麼樣的內容。

內容規劃是階段性的，執行過程中還需要進行調整。

4、內容製作

知道要做什麼了，知道人物角色是哪些了，知道需要做一些什麼樣的內容了，接下來才輪到埋頭苦幹的內容製作。 這個過程往往是持續性的，花的時間最長。 通常文字內容是最基礎的內容，在文字基礎上可以演變出多種內容形式，如下圖：

內容製作和內容發佈通常是有一定的時間間隔的，在一個計畫裡面，內容製作應該比內容發佈超前很多，這樣才能有條不紊地控制發佈節奏。

有了內容行銷的媒介，內容行銷的內容可以怎麼分類?

熱點性內容：熱點性內容即某段時間內搜索量迅速提高，人氣關注度節節攀升。 合理利用熱門事件能夠迅速帶動網站流量的提升，可以利用百度搜索風雲榜，微博熱搜等。

時效性內容：時效性內容是指在特定的某段時間內具有最高價值的內容，時效性內容越來越被行銷者們所重視，並且逐漸加以利用使其效益最大化，行銷者利用時效性創造有價值的內容展現給使用者。

故事性內容：講故事的內容就是一個被發現-被瞭解-建立聯繫-建立信任–交換資源的過程。 不講故事，連被發現的機會都沒有。 可以是大品牌故事、傳播型故事、風格塑造型故事，還可以是見微知著的小故事。 故事型內容就是在累積品牌資產，講故事就相當於在給自己播種。

持續性內容：持續性內容是指內容含金量不受時間變化而變化，無論在哪個時間段內容都不受時效性限制的內容，屬於內容策略中的中流砥柱，絕對的存量內容，比如百度百科。

方案性內容：方案性內容即具有一定邏輯符合行銷策略的方案內容，方案的制定需要考慮很多因素，其中受眾人群的定位，目標的把握、主題的確定、行銷平臺、預期效果等都必須在方案中有所體現。 作為方案性內容而言，它的價值是非常大，對於使用者來說，內容中含金量非常高。

實戰性內容：實戰性內容是指通過不斷實踐積累的豐富經驗而產生的內容。 實戰性內容的創造需要行銷者具有一定的實戰功底，具有豐富經驗的行銷人員才能夠做到真實性，內容中能夠充分展現實踐過程中遇到的問題，讓讀者從中獲得有價值的資訊，能夠得到學習鍛煉的機會。

促銷性內容：促銷性內容即在特定時間內進行促銷活動產生的行銷內容，主要是行銷者利用人們需求心理而制定的方案內容，內容中能夠充分體現優惠活動，利用人們普遍貪便宜的心理做好促銷活動，雙11見的促銷文案還少嗎？

技術性內容：技術性內容是針對某一領域或是行業進行的技術性總結，或是技術性開發的文章建設。 技術性的內容往往人們對其要求比較高，同時也是網路搜索中最多存在的內容，這一技術性內容對於別人的説明也最大，小到個人博客，大到百度谷歌都少不了這些內容。

產品關鍵字或行業關鍵字內容：根據所處的行業或產品需要進行軟文。 這一點是針對自己的產品而進行的。 對產品進行詳細的解釋和描述，內容中能充分體現產品的價值和優勢，讓使用者能從中獲得產品各個細節的資訊，這基本是最常見的，企業網站基本都以這個為主。

行業感受或使用產品的感受：這類內容往往會被有需求者所重視，他們重視的關鍵是別人用這款產品的感受，來確定他位的購買方向，這也是我們常說的客戶見證或者是行業成功案例。

5、內容發佈和推廣

做好的內容之後不是發到自己的管道上就行了，通常需要發佈到協力廠商平臺進行推廣，把客戶吸引到你的平臺上來。 比如做好一篇博文之後，通常會投稿到知名的行業網站，進行流量引導或者品牌曝光。

需要注意的是，內容的輸出是有節奏的，不是做好了一大批內容之後就成批推出去，而是要試探性地進行推送，且推且觀察，就像調兵遣將一樣。

6、監測和跟進

監測內容行銷的投入產出一直是個難題，從一些硬指標來看只能評估出片面的效果。 但是沒有指標就沒法監測和分析，所以硬指標還是要有的。 常見的硬指標有流量、品牌詞指數、跳出率、評論量、轉發量、點贊量等等。

另外，內容發佈之後，不能像潑出去的水一樣讓它放任自流，你還是要對它負責的。 所以，要對內容的走向進行持續的跟進和維護。 比如有某條敏感的負面評論出現之後，有可能釀成危機，要及時跟評論者對話化解危機。

總而言之

內容行銷不僅僅是做出一個很有創意的視頻並進行病毒性傳播表面上那麼簡單，背後還有一連串的事情，它整體上有一個週期性的迴圈，大體上按照」前期分析-內容規劃-內容製作-內容使用-效果評估」的流程走， 每一個迴圈之前又不是簡單的並列關係，而是有各種形式的重疊和累加。 內容行銷過程中輸出的內容都是有明確目標的，背後的精心策劃很自然地促成了良好的結果。

一個屬於內容行銷的時代正在來臨，無論是甲方抑或是乙方，未來如果不能夠在內容和行銷之間實現平衡或融合，都將是失敗的行銷。