到底什麼是使用者體驗

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昨天，和好友喝酒時，不知誰起了一個頭說起了使用者體驗。 其實真是各種噴啊!然後我問他們到底什麼叫使用者體驗啊?他們就回答不上來了，他們知道百度現在引導人們做使用者體驗。 他們知道現在凡是做互聯網的，哪怕是小小的互聯網搬運工都知道使用者體驗，那麼到底什麼是使用者體驗呢，不清楚，然後我就給他們上了一課。 請聽講解，如果對你的胃口了，鼓鼓掌、不對你胃口了關掉走人。

要完全瞭解使用者體驗需要瞭解下面三個條件

1、要有使用者、並且越多越好

2、使用者體驗和他們的需求有關

3、好的使用者體驗能促使他們幫你傳播

一、要有使用者、並且越多越好

這是個大前提，如果你的網站、博客、微博、沒有使用者，那對自己來說是一場打擊。 從使用者體驗的角度來說，更談不上使用者體驗，因為你連使用者都沒有，何談使用者體驗啊，所以網站，產品，有使用使用者那才是關鍵。 新浪有必要做使用者體驗，你的網站一人沒看的，做什麼使用者體驗，還是先把使用者做起來，在說使用者體驗的事吧。

使用者多了，那麼在談使用者體驗。 這裡所指的用記，就是他們在使用你們產品的時候，沒有障礙，能夠自主進行，如果你的產品功能設計的。 刪除一個檔還需要懂行的人指導，那麼這是非常糟糕的體驗。 對於眾多使用者的使用者體驗就是指，他想做什麼了?那個功能正好在他手邊，比如說現在各大網站，都有一個返回頂部的按鈕，這就是使用者體驗的一個例子。

二、使用者體驗和使用者的需求有關

大家記得以前摩托羅拉的刀鋒手機嗎?整個操作都是反的，那對於從使用者體驗的角度來說不是好事兒。 可為什麼那麼多人願意買呢?因為時尚，因為和手機使用者的需求有關。 大家在來說說單反相機，對於單反迷來說那種操作對他們來說體驗特別好，但是對於我這種只會用傻瓜相機的人來就，那體驗差極了。 我根本就使用不了，那麼複雜的東西。 所以使用者體驗和使用者的需求有關

三、好的使用者體驗能促使他們幫你傳播

衡量你的使用者標準的一個原則就是，是否有樂意幫你傳播。 他們的體驗爽了，才會幫你傳播，才會告訴朋友、同事。 一個好的使用者體驗必然會被他的使用者所傳播。

使用者體驗是使用者在使用你產品的時候，產生的一種感覺，我們要讓我們的使用者有一種愉悅感，自豪感、優越感、那麼我們的使用者體驗就算做成功了。

總結：我們要提供的產品，要能滿足使用者的某種需求，通對一系統操作步驟，讓使有我們產品的使用者產生愉悅感，自豪感、優越感他們就自動幫我們傳播了。 隨著時間的增長，那麼使用我們的產品的人越來越來，使用者體驗就是這麼一個次序。 那麼做為一個企業如何利用好自己使用者的體驗呢?下期我會單獨介紹下，如何做好使用者體驗。 敬請關注。 轉載請注明：HTTP://mark.zhiyiwang.com或者留下我們的品牌詞「知易網商標轉讓」。