網路行銷部該幹哪些工作 應該有幾個人?

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網路行銷這塊應該放幾個人?一般傳統企業搞網路推廣就放一個人,甚至是半個人,有的企業覺得還是有點浪費,就讓品牌經理去兼著。 年輕的領導者,對網路更瞭解,有的問筆者網路行銷部該放多少個人,作為老闆我該給網路行銷經理幾個人員指標?筆者小馬識途網路行銷機構的負責人,在此分析下這個問題,供大家參考。

網路行銷部的由來與發展

社會在發展變化,企業的部門機構,也隨著社會的變化而變化。 企業在初期的時候一般沒有市場部,市場部的職能被並到銷售部,並且是分弱化。 後來,市場需要市場從銷售部獨立出來,負責市場策劃和品牌宣傳。 而後來,網路快速普及,網路行銷成為了市場行銷的主要內容,部分企業重點做網路市場,網路行銷部取代了傳統中的市場部,負責企業的對外宣傳工作。

網路行銷部不等同于網銷部

在這裡呢,我們必須要區別開網路行銷部和網銷部,這是兩個不同的概念,網路行銷部重點在策劃推廣,網銷部就是網路銷售部。 網路行銷部相當於傳統企業裡的市場部,網銷部就是負責銷售,為業績負責,職能與傳統企業中的銷售部相同。

網路行銷部的職能與工作細分

網路行銷部應該負責哪些工作,小馬識途網路行銷機構的高級顧問分析主要有以下幾方面:一、網路平臺的建設與維護,包括網站的內容策劃、技術開發、網站維護、網站安全等等;二、公司的網路推廣,這個無可厚非,是網路行銷部的核心職能;三 、線上諮詢系統管理與人員管理,平臺運營肯定是有網路技術部來做,但是線上諮詢和售後服務根據行業特點也可以放到銷售部;四、網路公關與輿情監測,這一塊是企業容易忽視,但是出了問題就是大問題的一塊工作,也應該歸納到網路行銷部裡。 此外,由於網路行銷部的人對網路IT比較瞭解,還很有可能擔負更多的工作,如局域網維護、OA資訊化系統的搭建與維護、電腦印表機設備的管理採購等。

從網路行銷部的職能分析合理人員安排

人員安排怎麼來的?就是按工作內容和工作量來的,網路行銷部該安排多少人?首先看給這個部門安排了什麼樣的工作。 筆者小馬識途網路行銷機構創始人以網銷主導型企業為例來談,網路平臺建設與維護至少需要兩人,一個前臺美工兼編輯,一個幕後程式員兼網路安全;公司的網路推廣,至少包括一名文案策劃,另外網路推廣人員至少1人, 根據情況可擴展到2-5人;線上諮詢根據業務量1-10人都是常見的;網路公關和輿情監測不用單獨安排人,網路行銷經理安排就行。

如上分析,網路行銷部至少有一名網路行銷經理整體負責該項工作,手下可設三個主管,網站部主管、網路推廣主管、網路諮詢主管,一名主管下面設2-5崗。 所以,一個重點搞網路的商業網路行銷部至少3人以上,一般人員龐大的網路行銷部就包括了網銷員和網路編輯。 傳統企業可能有些差異,傳統企業只有網路行銷一個崗位放到市場部裡是很常見的,但是根據實際情況可以嘗試增設崗位,因為網路上該做的工作,可做的事情實在不少。

有的企業,網路行銷部也沒有幾個人,但是人家的商業網路行銷搞的有聲有色,有什麼訣竅?其實沒有,他們只不過是把網路行銷部的職能定為了對外的溝通,網路行銷推廣的一系列工作都是外包給網路行銷公司來做的,網路行銷公司做些相對更專業。 一位不願透露姓名的老闆對筆者說,企業雖然在此方面投入了一些費用,但是我還是省錢了,因為我減少了至少3個人的崗位指標,現在人力成本高,一個人一年包括工資和福利10萬都不夠,而我把這些工作都承包出去也就花了20萬。

總之,企業的行業不同,對網路行銷的需求也有差異,網路行銷相關的崗位設置也有差別。 網路行銷部到底該有幾個人?根據工作的職能劃分3-10個較常見。 根據企業的經營策略不同,網路行銷部的人員數量差別很大,有的公司很大但是網路行銷部不到5個人,他們把耗費人力的推廣工作全部外包給了網路行銷公司,自己的人主要在談業務和做客戶服務。

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