當一切推廣方法轉化成口碑行銷時

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前些天有朋友對我說:他要做分類資訊的網站,問我未來是否會有前景?一個在分類資訊網站工作了近二年的我卻一時間無法回答,因為我認為這是一個複雜的問題.

05年我有幸進入國內一家比較大的分類資訊公司,近二年的工作經歷讓我目睹了客齊集,58同城,趕集,搜搜客,263,Sina招貼、QQ招貼等分類資訊網的成長過程.也看到06年分類資訊的高速增長和慘烈的競爭!

    先說分類資訊面臨的客觀問題:
       
    門檻低, 競爭激烈,地域性、實效性強,內容主題分散,推廣成本高,贏利模式並不清楚或沒有創新贏利模式等等...
          
    最重要的是有很多做了分類資訊的人還不是很清楚分類資訊的特點.06年初,當我問及主要部門同事的時候,大家還都居然講不出分類資訊的特點!我當時就很茫然,我想估計大家都在憑感覺來做這個事情!沒有目標或道理的做事是不正確的, 哪怕是一個小小的功能我想都有畢需在做之前考慮一下做它的目地,所以說診斷目前的分類資訊現狀,找出問題和特點作針對性的調整和有目地性的規劃是最重要的.如:診斷出"垃圾資訊"是重中之重,我就們就要努力詢求解決辦法, 開發與其相關的網站功能。 診斷出"不人性化"那我們就要開發更人性化的功能等等.... 我相信花點時間來調研,一定會比空想強上一百倍,因為分類資訊在中國誰也沒有成功案例,誰也不能給我們最正確的方向.
          
    當一切推廣方法轉化成口碑行銷時, 這也許是分類資訊的出路:

其實解決"垃圾資訊"、"不人性化"無非就是幾個運作環結中具體問題之一，

解決"垃圾資訊"是提高網站誠信度，是作體驗。 解決"不人性化"是為了培養使用者社區歸屬感,提高網站黏度... 最終都是為了"口碑行銷"做鋪墊，如果鋪墊好了,讓使用者最先體驗到產品的可靠性、優越性同時又得到了相應回報， 這樣他們就會第一時間向周圍朋友圈傳播產品,形成眾人拾材火焰高的局面, 但如果產品本身傳遞資訊讓人感到沒有誠意或是體驗不好，口碑行銷就是不正確，失去了口碑傳播的意義也就失去了互聯網上最廉價、最有殺傷力的推廣手段.就意味著遙遙無期的高成本推廣。 所以說那個堅持寫了四年blog的傢伙確實提前悟懂了一些道理.

後來我對我的朋友說:做分類資訊並非簡單,當你有信心把你的個站能做到口碑行銷時,你就有可能在分類資訊這塊領域裡成功了一步.

我並非某個公司的槍手,只是想用自己一點微不足道的經驗，讓走在和即將走上分類資訊這條路上的人走好.