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移動互聯網市場被炒得火熱,所有入口都成為了企業的必爭之地,路由器一時間變得極其重要。 因為移動互聯網時代,大量的移動流量要通過路由器轉輸,這讓路由器成為了移動互聯網時代最重要的流量入口。
市場區隔、小米、極路由等很快紮根了家用路由器市場,關注相關動態的朋友一定察覺到了,創業神話小米在進軍路由器市場時,收購了國內最大的商用Wi-Fi運營商--邁外迪。 據悉,WiWiDe的設備已經覆蓋了2萬多商家,20多個機場。
這些流量入口無疑讓小米垂涎的最主要原因,也從側面說明了商用路由器是個不可預估的大市場。 商用Wi-Fi是流量入口,同時也是有意向進行Wi-Fi創業的投資者走向成功之路的入口。 一時間「商用Wi-Fi」成為了移動互聯網行業創業者們最熱議的話題。
國內的商用Wi-Fi運營商,仿佛雨後春筍般的冒出來,這讓本就剛接觸這個新興市場的投資者們摸不著頭腦,好像進入一個沒有指示牌的迷宮。 無奈,現在打著「商用Wi-Fi行銷」旗號的企業太多,服務模式也各不相同,不能一一分析。 但是我們可以一起看看常見商用Wi-Fi的經營模式有哪些,探討下最可能成為創業者的」金礦入口」的經營模式是哪種。
導粉絲模式
將顧客或者連接Wi-Fi的人變為商家的粉絲,收取一小部分服務費是這類商用Wi-Fi運營商的經營模式。 其實,這是CRM的一種表現形式,在登錄介面時,錄入顧客的手機號等連絡方式,借此引導商家與顧客之間建立紐帶,以此增加顧客黏性。 這在傳統的消費模式中,是不容易實現的。
這種模式對於顧客來說,可以隨時獲得最新的優惠資訊,在門店時登錄一下就有免費快速的Wi-Fi網路,也更方便將好的消費體驗分享給親友。
對商家來說,這可以很輕鬆的做到老顧客行銷,知道什麼人來消費,消費了什麼,甚至根據資料分析可以知道ta可能還會消費什麼。 也可以精准推送資訊,與那些喂飽了路邊垃圾桶的廣告單頁相比,通過社交關系鏈吸引顧客消費,做最準確的宣傳。
當然,這種行銷方式要把握好尺度,做好了是關切,做過了就有騷擾之嫌。
廣告模式
顧名思義,廣告模式自然是通過遍佈全國的商用路由器,為企業提供廣告服務。 被創業巨頭小米高價收購的WiWiDe,其實也是這種模式。 想要成為一個媒體平臺為企業投放廣告,顯然一部路由器是遠遠不夠的。
這類的商用Wi-Fi運營商在開拓市場階段,普遍將植入了廣告功能的設備免費提供給商家使用,當鋪設到一定數量時,量的累計昇華為質的飛躍,運營商就可以坐享廣告盈利了。
但是這種模式有其弊病,前期投放的成本大,並且設備的穩定性、使用便捷性、商家線上數等等維持平臺正常運行的條件,需要運維、研發人員不斷優化。 設備的維護、更換和人員開支都要考慮在運營成本之內。
WiWiDe就吃了這個虧,巨大的投入與設備維護的困擾讓他們騎虎難下。 但是不得不說,Wi-Fi廣告的收益是十分誘人的,到現在也有很多創業者在忽略了商家感受的情況下用這種方式鋪設商圈。 可以理解,廣告利潤的確讓人垂涎。 但還是奉勸各位有意向進行商用Wi-Fi創業的投資者:底子不厚還是別單幹,步子邁大了容易扯著O。
結合模式
為了避免Wi-Fi創業初期普遍資金回收難的問題,以網格WiGO為代表的商用Wi-Fi運營商們開始採取導粉絲與廣告相結合的運營模式,與同樣有意向進行Wi-Fi創業的投資者進行聯合,向全國市場邁進。 這樣既可以回籠資金,快速開拓市場,保證後期的收益;也給了商家安裝設備的理由,實現了多贏。
這種模式相比單純的廣告模式和單純的導粉絲模式在運作方面,同樣有明顯的優勢。 根據對網格WiGO公司的知情人士採訪,筆者總結出以下幾點,供創業者參考。
比較容易開拓市場
因為商用Wi-Fi的運營需要各個商家逐次鋪設,有點類似O2O,即使移動互聯網巨頭在這方面也沒有任何優勢。 而採用結合模式的Wi-Fi運營商,將無數商家以地域劃分成一個個小市場,再各個擊破,收到的成效比較好。
維護、監管方便
鋪設商圈最主要的問題就是商家的體驗和設備維護,導粉絲模式和廣告模式的運營商往往是在一個地區,只在一個地區鋪設商用Wi-Fi熱點,成不了一定規模,後期收益就會沒有保障。 但是如果擴大鋪設地域,那麼維護與監管的工作就變得異常困難。 對商家來說,萬一設備出現問題,天高皇帝遠,很難及時解決。
而結合模式聯合了全國各個省市商用Wi-Fi創業者,維護、監管都在可控範圍內,沒有這個顧慮。 同時也能及時回饋商家對功能的建議,縮短產品優化的週期,適應時代趨勢的能力強。
店內服務模式
解決快速點單、支付等相關問題。 這個相對簡單,功能表在網上,顧客可以通過移動端自助下單,不用叫服務員;支付也是類似。
預測明年在商用Wi-Fi領域,支付寶和微信支付等一些支付軟體會競爭的很激烈,巨頭可能也會從支付入手分一杯羹。
其他模式
比如:電子商務模式,這種模式和導粉絲模式差不多,但它不是導粉絲,是給每個商家建了電商。 筆者總覺得這種模式很雞肋,在一個商家的店裡,為什麼還要上它的電商呢?
再比如:向經過商家的潛在客戶推薦產品,等等。
其實商用Wi-Fi就是一種聚焦工具,將使用者的注意力吸引到一個地方,然後在這個地方做文章,這就是所謂流量入口。 而入口的流量如何變現,這就需要廣大商用Wi-Fi創業者們進行頭腦風暴。
雖然以網格WiGO為代表的結合型運營已經是現在商用Wi-Fi創業中比較先進的模式,但筆者認為,商用Wi-Fi的價值一定還能更大。 不說別的,其作為流量的引流價值、資料採礦的價值和管道發行的價值大家可以想像。