社會化媒體走向何方?平臺決定微博行銷未來

矽谷網訊 社會化媒體發展火熱，越來越多的企業試水微博行銷，短短140字的微博也因此締造了不少行銷神話。 不過神話畢竟是少數的，對於尚處在探討和試水階段的微博行銷，很多企業依然感覺比較吃力，沒有找到竅門。 雖然網上充斥著各種各樣的微博行銷的技巧，也有一些成功案例，但是經驗總歸是別人的，如果用不好，往往會適得其反。


　　那麼，如何讓企業輕鬆運用微博行銷呢？ 在當前階段，微博平臺自身的服務作用更具有現實意義，做好三個步驟將是説明企業成功踏入微博行銷大門的關鍵。


　　


　　首先是樹立形象很關鍵。 無論是傳統行銷還是新媒體行銷，良好的企業形象始終是做好行銷的前提。 如何在微博上樹立良好的形象成了眾多企業思考的問題。 這方面，新浪微博和騰訊微博均為企業提供了豐富的個人化頁面展示功能。 與新浪微博企業版不同的是，騰訊微博企業微空間獨有的實景認證功能是其最大的亮點。


　　


　　其次是定位精准使用者有的放矢。 形象樹立好後，再和使用者產生良好的互動，口碑自然就形成了。 不過，微博使用者量十分龐大，全部互動根本不現實，還會騷擾到其他使用者，能夠找准目標使用者就可事半功倍。 定位精准使用者就必須依靠平臺的大資料採礦，毫無疑問這是騰訊的強項。 新升級上線的騰訊微博企業微空間很好的運用了大資料，避免了非有效使用者被騷擾。 在企業微空間後臺，企業可以通過即時諮詢、優惠券廣播、顧客資訊追蹤、私信助手全程服務，有效沉澱使用者，挖掘後期價值。 其中，私信助手可根據性別、年齡和地域選擇條件範圍，與精准使用者產生良性互動；即時諮詢可以形成「精確制導」，在使用者被公司資訊內容吸引的時候，使之能夠第一時間通過QQ的方式得到溝通，使企業減少使用者流失，刺激消費 ；顧客資訊追蹤還可即時關注企業的每條消息、每條短鏈閱讀互動情況，輔助做好產品的優化和調整。


　　


　　最後一點就是小投入也能產生大回報。 投入與產出不成正比這是當前微博行銷的一大弊端，花了大氣力換來的卻是不理想的回報，甚至還遭來駡名，十分不值。 騰訊微博企業微空間專門針對中小企業在資金、經驗等方面的困難推出解決方案，讓小投入也有大回報。





　　做新媒體行銷，不僅是企業的事，能夠為企業提供一個良好的平臺，讓更多企業在行銷戰中脫穎而出，這是微博這個平臺制勝的關鍵。 在微博行銷戰火愈演愈烈的今天，擁有5.4億註冊使用者的騰訊微博，著力打造的以服務為核心的企業微空間，無疑已經成為企業輕鬆進入微博行銷的綠色通道。


　　


　　目前騰訊微博企業微空間已經兩歲了，其一站式的服務也得到眾多企業的信賴和支援。 在2011年7月測試版剛剛上線，就有耐克、通用、可口可樂等近百家知名企業進駐。 隨後去年7月份的改版，再到近期的全新升級，騰訊微博不斷完善使用者需求，持續探索「精准」、「智慧」的商業模式。 隨著更多的企業使用微空間，全新的微行銷時代已經來臨。 （傑聞）