中國的SaaS發展該何去何從

2004年，隨著XTools在我國推出了首個即需即用託管型軟體XToolsCRM，標誌著SaaS在中國正式起步。 但相對於國外成熟的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13960.html">SaaS應用而言，國內的SaaS廠商技術相對落後，另外， 國內SaaS廠商的發展方向又與國外SaaS廠商方向不同，也就無法得到國外廠商的支援，致使國內的SaaS產業遲遲不能形成產業化、規模化。

今年年初，被業界稱為SaaS市場最寒冷的春天，國內的SaaS廠商普遍出現了虧損的狀況，有的企業甚至選擇了離開。 毋庸置疑，SaaS和雲計算是我國IT產業引領全球創新、發展軟體與服務業的重大機遇，日後必將成為推動我國資訊化普及的主流模式。 現今SaaS在我國的發展究竟遇到了那些瓶頸呢？

首先是SaaS的安全性問題，SaaS模式的開端，在很大的程度上起源于CRM軟體的應用，不管是在哪一方面的應用，企業在應用之前，會對一些關鍵性的資料進行集中的處理，在當前SaaS技術還不是百分百安全， 因此應用其安全問題害死關鍵性的致命性的，是使用者關心的重點。

其次，SaaS產品的使用者體驗決定了這個廠商產品的銷售情況。 就目前的情況看，SaaS應用在使用者體驗上出現了明顯的兩極分化：很多的企業在引進Saas的服務模式之後獲得了很好的發展，但是也有相當一部分企業根本沒有看到效果。

目前，國內的SaaS生態鏈正處在一個構建過程中，還未形成真正永久的生態系統。 據權威預計，2011-2015年SaaS應用將借助雲計算呈現爆發式增長。 目前SaaS的發展道路遍佈荊棘，當務之急是要擺正發展路線，只有回歸企業服務本身才能最終贏得使用者和市場的尊重。 SaaS的發展之路才能越走越寬。

(責任編輯：蒙遺善)