醫療網路行銷 「營」在何處？

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隨著民營醫院的遍地開花，整個的民營醫療體系從國內的諸多傳統行業中率先突出重圍，從開始的淺嘗輒止，到現下的廣泛普及，醫療行業的網路行銷體系已經日漸成熟。 本書從醫療網路行銷團隊中的網路編輯、網路推廣、網路優化、網站技術人員及競價推廣人員工作中的一部分入手，對其存在的真實意義和確切價值略作探討，還望雅正。

醫療網路行銷，如何才能做到真正的「行銷」，從而步步為「營」，最後「贏」得使用者的信賴，這是最根本的問題。 而網路行銷團隊中的每一個崗位，每一個人員都是大環境下的小細節，小細節可以決定成本，小細節可以決定成績，小細節可以決定成敗，小細節可以決定成敗。

「左手網路，右手行銷」，目前很多從事這個行業的人確實實現了「左手網路」，但「右手行銷」卻仍然差強人意。 很多人只是單純地「在網路上工作」，具體在做什麼，為什麼要這樣做，這樣做產生的效果是什麼，其實並不了然，不遑多論如何去行銷了。 如果說有哪些因素可以影響甚至左右醫療網路行銷的結果，筆者認為有三點，定位、細節和配合。

「定位」。 何謂「定位」?何來「定位」?不僅整體的網路行銷團隊需要明確的定位，團隊中的每個崗位每個成員也需要精准的定位。 有了定位，方可劃定範疇，方可完善細節，方可相互配合。 團隊要確定市場主題、目標受眾、行銷模式、協作流程等等，團隊成員也要確切自身的崗位職責、工作範圍、發展目標，只有定位明確、定位準確，才能充分發揮團隊協同合作的優勢，不至於在行銷工作的過程中造成資源浪費、傾軋或是流失。

「細節」。 團隊配合需要注重細節，團隊成員需要注重細節，團隊工作也需要注重細節。 這三點其實並不重複，進度的執行需要細節的契合，崗位的建設需要細節的流轉，效果的展現需要細節的支援。 說的通俗一些，大到整體網路行銷團隊的建設發展，小到一篇文章、一個標題或是一條創意的撰寫，都是需要細節的存在。 而本書自上而下都始終貫穿這一理念，注重細節的培養與成長，才能避免「短板效應」的發生，于個人如是，于團隊也如是。

「配合」。 請注意，關於配合，我們的著眼點在「合」之上。 很多時候，很多團隊，都只有「配」，沒有「合」。 我們不需要「配而不合」的團隊，更不能發展成這樣的團隊。 假如現在我們確實處在是一個不「合」的環境中，那麼只有兩個方面導致現狀，模式或是人員。 模式是什麼?是定位。 人員是什麼?是細節。 也就是說，模式錯了，就會不「合」，細節沒了，也會不「合」。 合則協作，合則通透，合則高效，相信任何這樣的一個團隊，都是無往而不利的。

當然了，定位、細節和配合這三者都可以做到盡善盡美是不太現實的，也許我們只能夠側重與某一點或是兩點。 如果非要在這三者之間探討孰輕孰重，筆者認為定位是要高於一切的。 如若沒有明確的定位，哪怕是細節再完美，配合再默契，也是無用之功。 而細節與配合相較，細節又是首當其衝的。 試想一下，當我們擁有了強大而完備的細節之後，配合不就自然而然地產生了嗎?

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