為什麼商業網路行銷沒有效果

仲介交易 SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

筆者有不少傳統行業的老闆常常和筆者抱怨說被我們這些做網路的騙了，我問他怎麼被騙了，老闆們大手一攤，你們好多網路公司常常跟我說在網路上出點錢就達到什麼什麼效果，說的個天花亂墜，結果我交錢了後應聲寥寥，詢問的很少。 就更談不上說的有那麼多好的效果了，一番話說的我也是很慚愧，然後就幫他的網站進行了診斷診斷。

這個朋友的網站是做三峽旅遊的，當時一口氣買了5年的通用網址和10年的功能變數名稱，準備在網路上大搞一場的，沒想到一年過去偃旗息鼓了。 我當時就告訴這位朋友，對網路要以審慎的心裡來看到，不要期望太高，也不要認為是騙人，不要一次性投入太多以為一鍬能挖一口井，要學會持續長久的發展。

其實這裡面涉及到一個地方網路公司的問題了，很多地方中小網路公司為了自己一時的利益，常常為了抓住客戶不惜根客戶大誇海口，誇大網路的力量，以為網路是萬精油，是神，能解決所有一切的問題，實則不然。 客戶已經被大多數網路公司洗腦了，普遍都認為網路有作用，但是特別是在內地很多企業在互聯網上的投入是沒用回報的，有多少網路公司想到了這一點？ 大家給客戶灌輸的理念，告訴客戶網路的神奇，讓客戶認為似乎又找到了一個出海口，以為抓到了救命稻草。 我認為這裡面是有兩個問題的，首先是網路公司為了短期效益，狂炒概念，忽悠客戶，一個個產品線的告訴客戶，把客戶忽悠的一愣一愣的，從三期二一到通用網址，從中文總機到短信網址，一個個的現身說法， 而且咱們網路公司的大部分業務員培訓得鬼精鬼精的，搞的和傳銷一樣了。 結果最終就是在廠商，管道商和中小網路公司的培育下，對客戶資源的過度索取和過度教育，讓客戶對互聯網產生很高的期望值。 其次就是，網路公司自身操作能力不強，很多公司就是一個管道商，產品一賣完，拍拍屁股走人，業務員提成一拿我閃！ 至於客戶真正需求視而不見，以拿到客戶現金為第一原則，以短線搞錢為工作中心，不要談真正對客戶感恩，實際上很多連對客戶的承諾都做不到，這裡面以很多中小網路公司為甚。

當下的企業互聯網應用市場，已經被一個又一個廠商和管道商蹂躪到病入膏肓，最終造成企業對互聯網公司信任缺失，而企業自身需求仍然沒用得到滿足這樣的雙輸局面。 充斥著忽悠和欺詐以及無休止的價格戰！ 欣慰的是我們也看到了很多細心耕耘在一線的公司，這些公司，人數不太多，也不是那種忽悠型公司，扎扎實實的為客戶服務，我認為這樣才是中小網路公司發展之道，昨天在與浙江魯棒科技有限公司的黃貢勝（我本欲稱為黃總， 不過他說就呼名）聊天的時候就談到一個概念，互聯網公司能不能作為企業的互聯網行銷合作夥伴（簡稱為保姆夥伴）？ 他說我的這個保姆概念不正確，應該是全面合作夥伴，企業太需要專業 專心 專注的公司來為他們服務。 從客戶的每一個互聯網需求，包括功能變數名稱到網站，從內容到seo。 從伺服器的穩定到對外推廣，除了有實力的公司意外大部分中小企業是自身無法完成的，這就需要我們的中小地方網路公司去填補這個空白。 而不僅僅是給客戶賣個功能變數名稱，賣個主機，賣賣百度關鍵字，買賣廣告。

廈門書生曾經提到一個概念是一站式服務，我認為提法很好，但是操作起來困難，一站式服務更多的講究的是服務，而廈門書生更傾向于提出的一站式，實際上在目前的廠商氾濫，技術含量底下的當今時代，讓中小網路公司來做你的一站式估計不好做。 中小網路公司更應該把思路放在服務二字，雖然字面上簡單，但是操作起來卻是很難，要求我們的中小網路公司，耐得住寂寞，又要和不求長遠發展的競爭對手拼價格，又要和實力強大的廠商拼客戶資源，但是我認為最終就拼服務，百度再強， 他能做當地服務嗎？ 短視的對手他再厲害，客戶上當之後就會明白。 目前已經是到了大部分企業客戶都已經接受市場教育了，現在是該輪到有長遠規劃的企業站出來比拼服務，以品牌化和差異化競爭來耕耘市場了。

話題扯遠了，我告訴朋友說，你仔細的選擇一家網路公司，不要忽悠型的，不要吹NB的，不要浮躁的。 我們要的是能站在企業自身需求出發點上為我們考慮的網路公司。 我對這個旅行社老闆朋友說，你先找一個公司，看看他能不能為你的網站提出診斷方案，看看他能不能發現你的網站為什麼經常打不開，為你的網頁meta提出整改，為你的伺服器提出雙線路解決方案，為你企業郵局提供服務， 為你在各個論壇上進行行銷，網站提出一攬子解決方案，而不是要你買這個總機，買那個zhai告，我承認那是有效果，但是商業網路行銷應該是綜合性戰略而不是東一槍，西一炮。 如果你覺得找到了，那麼OK ，你和他簽約，我相信，能夠站在一定高度上看到問題能為企業真心考慮的公司，企業是不會拒絕的。

筆者為深圳心靈科技管道經理  QQ422702391  ,MSN  pqv@live.com  歡迎與各地中小網路公司一起探討經營之路！

心靈科技是一家專注于海外IDC解決方案的高科技公司，為TCL、正泰集團、青島旅遊局等上萬家客戶提供全球IDC解決方案！