摘要: 1/ 創始團隊是有願景和目標的。 可能隨著時間的遷移,願景和目標會有變化,但在一家創業公司中,創始團隊成員最能理解公司的願景和目標。 2/ 這個願景和目標,即創辦公司的原因,
1/ 創始團隊是有願景和目標的。 可能隨著時間的遷移,願景和目標會有變化,但在一家創業公司中,創始團隊成員最能理解公司的願景和目標。
2/ 這個願景和目標,即創辦公司的原因,也就是 Why。
3/ 在一家快速發展的公司,隨著人員逐漸增多,分工逐步細化,如果將公司作為一個整體來看,這種願景、目標以及使命感,會被逐漸稀釋。 做個類比,如果將創始團隊成員比作墨塊,那麼後進者,就好像圍繞墨塊暈開的墨色,離中心越遠,墨色(即對願景和目標理解程度)會越淡。
4/ 而當公司擴大到一定規模時,很多新進者,只能看到分配到手中的具體任務,即 What。 公司為了推動任務進展,會有一套説明員工提高效率的方法論,這套方法論也就是 How。
5/ 通常來講,在創業公司中,How 的傳承是通過老人帶新人,或是通過 Wiki、企業協作工具來做知識沉澱和傳承的。 這套 How 體系,有點類似 API。 公司做一個方法論 API 體系,方便新人根據手頭的 What 來調用 API 池中的具體方法,來説明自己更好的完成工作,從而推動公司的發展。
6/ 但,當公司的規模大到一定程度,一方面,因為離墨塊越遠,墨色淡的關係,只關注 What 的員工會越來越多,另一方面,來自同事之間的競爭壓力,也會讓員工將主要的精力花在做 What 上。
7/ 只關注 What 本身,會有不少的隱性的問題。 對於公司來說,非常負面的一點是:這會抑制從下至上的創新。 如果你不能先想清楚為什麼要做手頭的事情,理解它在小專案——>大專案——>部門——>全公司整個版圖中所需要達成的最終目的和重要程度,你會局限在解決 What 本身,花更多的時間來重複傳承下來的 How, 工作淪為機械的勞動。 可能會收穫小竅門,但很難有通過找到全新方法帶來的顛覆式創新。
8/ 做為員工來講,關注 What 是壓力、對工作厭倦等負面情緒的來源,而越是焦慮、壓力大,越是會期望通過解決好 What 來排憂。 這很容易陷入惡性循環,因為,成就感、幸福感、責任感、使命感等都來自于——「 理解Why——> 明確目標和願景——> 參考或者想出 How——> 細化到可量化的任務 What ——> 實現目標和願景——> Why 帶來的滿足感和幸福感」——這一個完整的閉環。 可以看出, What 儘管最接地氣,最基礎,但是,從宏觀層面看,其實它並沒有 How、Why 重要。
9/ 套用一句比較俗的話就是,方向錯了(Why),怎麼努力(做How+What),也是錯的。
10/ 創業公司可以通過不斷持續、即時更新式的去傳送 Why, 來避免這些問題。 解釋清楚 Why 的好處也是很直觀,舉幾個:
更有凝聚力,公司人員會因為「願景」而非「任務」聚在一起。 文化更明顯,招聘更容易。 每個員工都會是公司的品牌文化輸出管道。 鮮明的文化,也能吸引擁有相同願景,認同相同文化的人,對於不同價值導向的人,也更容易判斷自己是否適合這家公司,節約彼此時間。 更高效。 彼此協作,更多從為增強公司在行業競爭力這個整體目標,而非個人在同事之間的競爭力。 品牌輸出更容易,也更容易打動人(點這裡:消費心理學)。
11/ 作為公司創始人或者創始團隊的一員,對內解釋 Why 其實是非常有必要的,儘管有被誤解為洗腦的風險。
Inspired by Simon Sinek :