為什麼你砸在移動行銷上的錢很少能奏效

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導語：大多數市場行銷公司看到了移動端擁有著巨大的收入機遇。 不過，有些公司的戰略並不到位，他們把移動市場看作是一個「筒倉」。

如今，市場行銷公司花在移動廣告上的錢越來越多，而且也沒有跡象表明這種趨勢會減緩。 根據互動廣告局(IAB)，IABEurope，以及研究機構HIS的資料顯示，在2013年，移動廣告收入和前年相比翻了一番，達到了193億美元。

不幸的是，在這些錢裡面，有些錢並沒有用在刀刃上。

很明顯，大多數市場行銷公司看到了移動端擁有著巨大的收入機遇，畢竟在全美範圍內，58%的成年人都擁有智慧手機。 不過，有些公司的戰略並不到位，他們把移動市場看作是一個「筒倉」，而不能與其他類型的行銷管道相連接。 不過，如果行銷人員使用跨管道行銷方法，他們就有可能更好地瞭解不同平臺的使用者行為，然後通過正確的體驗引導消費者購買，而無需考慮消費者最終使用什麼設備進行購買。

最近，PhoCusWright公司發佈了一份調研結果，他們發現41%的旅行者會在移動平臺上流覽航班和酒店資訊，但是只有23%的使用者會在移動端進行預訂交易。 當我們朝「筒倉」裡看的時候，會發現根據資料顯示，44%的旅行者會使用行動裝置研究自己想預定什麼樣的酒店和航班，但是一旦到了支付交易階段時，他們卻會選擇放棄。 而53%的旅行者更喜歡在自己的桌面電腦上進行支付交易，而不是通過行動裝置;另外有30%的人表示自己還沒有準備好預定自己的行程。 如果市場行銷人員沒有把上述這些「點」連接起來，他們就無法在正確的管道上投放廣告。

考慮到這一點，筆者在此給出五個建議，説明你走上正確的「移動軌道」：

1. 收集正確的資料：對於移動行銷人員來說，這點非常關鍵。 依賴第一方資料，可以獨立瞭解訪問者的活動行為。 不僅如此，理想情況下，如果能將使用者過去的行為和即時資料進行整合，這樣就可以瞭解到消費者的消費意向了。 當行銷人員將訪客看做是獨立的個體，為他們提供基於一對一體驗的關聯個人化品牌內容，那些這些訪客將很有可能買單。

2. 執行移動評估策略：當品牌商推出一個全新的廣告活動時，需要執行一套評估策略，以衡量行銷表現。 但是行銷人員往往把移動看做是一個「測試管道」，他們知道自己應該利用移動管道，但是卻沒有制定合適的戰略舉措和戰略目標。 就像你去評估其他線上管道的行銷效果一樣，在移動端你也一樣需要同樣的評估策略。

3. 將移動和其他管道打通，連貫起來：瞭解消費者如何使用行動裝置和其他管道相關聯，這點也非常重要。 一直以來，許多行銷人員使用的行銷方法都非常孤立，他們會把移動管道拆分成一些看上去毫無關聯的模組，比如移動應用，移動網站，短消息，二維碼，等等，針對每個模組,行銷人員通常會提供一些不同的行銷手段和評估「筒倉」。 如果行銷人員把移動管道拆分開來進行評估，那麼他們永遠無法在管道之間建立起聯繫，而且他們也無法瞭解到自己會在哪個階段失去客戶的，比如上文提到的旅行者往往會在移動管道的支付階段選擇放棄。 因此，識別、並瞭解所有管道的消費者是一個明智之舉，你需要利用這些資料的指導，説明為未來行銷做決策。

4. 快速調整：在如今的市場行銷大環境下，必須要時刻保持積極主動，比如進行回應式的設計，以及混合應用程式開發，等等，最關鍵的，就是要保持敏捷性。 成功的行銷人員必須要保持極大的靈活性，他們會根據不同的設備、不同的管道，及時調整、並改進自己的行銷內容和行銷活動。

5. 與精明的供應商合作：如果你想要找人合作，那麼必須要找那些瞭解當前移動行銷生態系統的供應商，而且最好是一些業界領先的供應商。 我們都知道，市場行銷技術一直在變化，也一直在提升。 市場行銷人員應該和市場上的領先者進行合作，舉個例子，這些供應商需要有一家公司，熟悉當前的評估策略和行銷整合戰略，同時還要有前瞻性的思維，讓你時刻保持在正確的「移動軌道」上面。

很明顯，未來還會有更多的資金砸在移動廣告領域裡面。 通過使用正確的工具和技術，加上與精明的供應商合作，市場行銷人員可以剔除一些愚蠢的移動行銷行為，確保自己的錢能花在刀刃上。

(via VB 譯/創業邦)