為什麼後SEO時代 醫療行業網站優化困難重重

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對於醫療網站的SEOer,可能這1年來心臟都未免或多或少的受了一些刺激.百度對醫療行業網站的整頓絕非偶然.對於一個舊時代的結束,我們該如何面對今後的醫療行業網站優化,今天點石成金有感而發,在這裡和大家交流一下.

首先點石成金認為百度對醫療網站的降權絕對是有道理的!可能有人會說,我做的站,各方面優化指標都很優秀,為什麼也會被降權?然而排在我前面的站並沒有什麼明顯的SEO痕跡呢?首先點石成金要說明, 所有的SEO技巧都是不被搜尋引擎認可的,任何網站優化的表現都是基於使用者體驗,而不是基於百度蜘蛛.可能有些SEOer從SEO方案的制定之初,就是怎麼和搜尋引擎蜘蛛溝通, 而不是和企業的終端使用者.也就是這個原因的日積月累才使得百度不得不整頓.

縱觀哈爾濱整個醫療行業的網站,哪個沒有SEO作弊的痕跡?哪個又真正的以人為本去建設網站?換言說哈爾濱醫療行業的網站不是他們為患者服務的平臺, 而是吸引客戶到醫院消費的管道罷了.不信你隨便點開一個哈爾濱醫療行業的網站就不難發現,這個網站的存在第一目的不是讓你通過這個網站解決問題,而是迫不及待的讓你和所謂的專家或客服溝通, 聯繫後他們也是迫不及待的叫你去醫院就診.這就是他們做SEO的目的.這已經是老套路了,在現實中這樣的"劇情"也經常上演.比如某醫院開展"公益專案"如發一些所謂的醫療卡,上面一大堆免費體檢的專案,當然有一些人就信以為真去了, 結果到了醫院才發現,天下並沒有免費的午餐(你懂得).本來是一件很好的與患者建立信任的機會,在執行時卻不免露出"貪婪的本質".這個我也是和實際結合從患者本身出發才說的,或許收費專案可能更有利於患者健康, 但在這個整體醫療行業缺乏信任的當下,你又怎能擺脫干係呢?

雖然有些站被降權了被K了;有些站上去了NB了.但這並不能表明下去的站就永無翻身之日,上去的站就一定做得好.至少現在來看,整個哈爾濱醫療行業的網站使用者體驗可以說很差,不管是排在前面的還是後面的, 沒有任何一家真正的為患者的網上體驗考慮過.

在後SEO時代,挑戰與機遇並存,這是一個舊與新過度的陣痛期,誰能先覺悟,誰就能占得市場先機.那麼我們今後該如何做醫療網站的優化呢?還是那句話一切基於患者,一切為患者考慮,不要朝錢看,讓使用者真正的能感受到你為他著想, 線上上能解決的問題絕不推到線下.必須要保證價格透明,記得我有個朋友去某醫院生孩子,本來網上說好的,1萬元就能做完全程,但進了醫院才發現隱性消費很多,各種保健,各種護理,各種額外消費的誘導, 作為孩子的父母當然想讓自己的寶寶得到最好的,但是這種消費方式未免會給結帳者的心理帶來不快.可想而知我的這個哥們在某私立醫院花了3萬多才出來.

雖然私立醫院是解決國內現有醫療環境困難的主力軍,但現在看來這些私立醫院並沒有獲得患者的認可,就算是個小病,大家也寧可排幾天的隊去大醫院就診,而絕不會選擇私立醫院.至於婦產私立醫院,我認為大多數消費者存在虛榮, 和溺愛的心理.這似乎有悖於醫療行業的原則.

反面因素說的比較多,但你不難發現,其中存在著醫療行業網站權重低的根本原因.在今後的醫療行業網站優化,權威性和使用者體驗是重中之重.在今後的醫療行業網站優化絕對不是幾個人的戰鬥, 而是需要動員整體來組建和維護醫院的線上企業文化.以下點石成金根據自己的想法總結如下

1,仔細研究一下患者來訪問網站的目的.

患者訪問一個醫療行業的網站,個人感覺最大的願望就是想在這個網站上能求醫問藥,得到一些醫療知識的説明,或是查看該醫院的資質、醫療設備、醫務人員整體素質.後者很容易做到,但前者是我們要重點考慮的問題, 如何讓患者線上上就能得到一些基本的免費醫療援助呢?點石成金認為,首先要建立與患者溝通的平臺,絕不是首頁總也點不沒的那個諮詢彈窗(首先就應該把那個彈窗刪掉,實在是太俗氣了,一近私立醫療網站商業味特重,你沒感覺到嗎?) 問答平臺已經有很多成功的例子,百度也在建立自己的醫療問答平臺,都是專家線上解答,但我認為這搶不了私立醫院搭建問答平臺的飯碗,因為對於患者來說本地的專家更親近.而且一定要保證12小時以上專家線上回復,回復速度不能超過5分鐘 ,其實私立醫院相比公立的並不是很忙,這點只要用心並不難.或者可以由院方買單,線上醫生免費門診, 線下醫院給醫生掛號費也是可以的.這就是攢人品的過程了.一但做起來相信你得到的優質流量要比在百度上推廣的效果要好.況且你不認為這些問答內容生成的網頁是個很好的原創內容嗎?

2,給患者醒目的醫療知識乾貨

當然這並不稀奇,醫療行業的網站優化大家認為最難的就是原創,但點石成金認為不是原創難做而是SEO思路出現了偏執,以前的SEO大體都一樣,這點在以前的文章都說過了,認為原創內容難做的原因就是, SEOer完全在為機器服務.其實醫療行業的原創不在多而在精,要知道他是給人看的不是給百度蜘蛛看的.點石成金觀察了哈爾濱的幾家醫療行業的網站,發現沒有一家對醫療知識用心的, 至少我認為這樣的網站流覽使用者體驗還不如我這個博客品質高.秘密麻麻的文字和廣告圖片充斥著整個網站,沒有側重點,視覺上的壓力很大, 甚至感覺這樣的文獻大同小異每個醫療網站都有這些內容.點石成金建議醫療行業的網站內容要以能勾起使用者點擊閱讀的欲望為根本去設計搭建.根據季節和熱點經常推出一些醫療知識主題,建議採取分割式佈局,現在各大新聞門戶都在這麼做, 比如網易163,博主認為他們的新聞主題做的就非常到位,如果醫療行業網站也能這麼做那使用者體驗度能得到極大的提高.

3,醫院的權威性

不僅是醫院的資質,也包括醫療器械和醫務人員的資質,這些我認為沒有必要放在醫療行業網站的首要位置,在特定的類目中有個流覽的功能就可以了,沒必要整天的去顯吧.但是頁面的感官品質是需要注意的.醫院的權威性絕對不是自己誇出來的, 而是需要積累的過程,點石成金認為,只要把前兩點都做好,這點完全可以帶動起來.現在百度開放了醫療行業的認證,還給與評分的機制,從這點來看就是百度在説明有權威性的網站提升權重,也給患者多了一份參考.

醫療行業網站大體也就是這三大塊,如果能用心的把這三點的使用者體驗做好,相信醫院的企業文化和口碑會得到明顯的提升,至於流量我認為是不用操心的事,就好比馬雲說過,如果一個人只為賺錢做事, 那他永遠也賺不到大錢.如果網站只為流量而生存,那建站的意義又是什麼呢?況且還是醫療行業這樣的特殊性質網站,點石成金很難理解,為什麼這樣一個使用者體驗需求強烈的行業,卻很少有人關注過使用者體驗呢? 可能大家都需要在互聯網中經歷一個跑馬圈地的過程吧,發展初期大家拼命在網上攬客戶,待行業成熟之後就會紛紛變得溫柔起來.根市場競爭一樣,10年前有幾家企業注重過客戶服務,但現在你看,哪家敢說客戶服務不重要? 使用者的需求在不斷提高,人們在互聯網上獲取説明的願望越來越強烈,SEO舊時代早已經過去,如果你還沉浸其中被淘汰當然也是必然的,反過來你醒悟的早,執行的早,那麼這一片空白市場就會由你掌握. (字理之間言辭過於激烈,如有冒犯還請見諒)

文章作者：點石成金

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