雲計算是否會成為外包與諮詢商的災難？

雲計算對於外包商和諮詢商來說，是否會成為一場災難？ 關於這類爭論一直沒有停止過：Grid Dynamics表示，雲計算的出現使現有的很多需求都發生了改變。 儘管如此，企業的IT部門仍依然期待在實施、支援和定制方面得到雲計算的助益。

在之前的一次採訪中，A.T.Kearney的Arjun Sethi都認為雲計算最終必然會終結傳統的IT外包產業。 Arjun聲稱，類似施樂（XRX）、惠普和埃森哲，以及印度外包商像Infosys（INFY）和TCS等都有潛在的危險。

同時Arjun還表示未來谷歌（GOOG）和亞馬遜將對IT外包市場進行佔領劃分。

儘管這種觀點非常激進並且引人注目，但它也不過是種誇張的說法而已。 的確，雲將會引起IT外包產業平衡的變化和轉移。 然而，它不可能趕走外包這一IT業不可缺少的一部分。 為了更好的瞭解這一動態，有必要對今天被列入廣泛的雲定義之下的技術堆疊的各個組成部分做一下剖析——基礎架構、平臺和應用程式。

外包商專業化

在純粹的基礎架構層面，IT外包供應商在硬體維護和支援方面謀取巨額利潤。 據業內分析師估計這個數位平均每年都要超過950億美元。 這些服務與按需的基礎架構或雲計算供應商（比如亞馬遜，Rackspace和Terremark）產生了激烈的競爭。 但是，傳統的外包供應商並沒有就此放棄，相反，他們把自己與專業的基礎架構產品區分開來，比如IBM的智慧業務開發和測試雲。 即使是標榜著具備創新精神的純粹的基礎架構即服務供應商，公共基礎架構雲到2014年估計也只能達到150到200億美元市場份額。 因此，這個價值950億美元的基礎架構服務市場似乎不會在短短幾年裡暴跌80%。

沿著雲棧向上，從單純的基礎架構到平台產品，我們看到了谷歌、Force.com和微軟的Azure正在爭奪主導地位的戰鬥。 在這個領域，傳統外包供應商和平臺運營者之間只有很有限的交集。

也許雲平臺的介入將會對傳統外包業的飯碗造成威脅——開發和集成。 關於雲平臺將會消除對於開發和集成的需求這一爭論似乎意味著在印度的外包可能會全面導致美國IT界人士的失業。

事實上，雲平臺只是抽象掉了那些通常在傳統開發和集成中的低端任務，提供標準化、即裝即用的解決方案。 因此，它不可能減少開發和集成商的需求總量。 相反，它為集中資源來解決更高層次的問題和開發那些之前看似不切實際的新類型的應用程式創造了條件。 這種轉變為新的特殊專業服務運營者比如Grid Dynamics和Appirio創造了機會。