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Web2.0曾經被很多業內專家或者准專家看淡乃至唱衰,但此一時,彼一時,隨著越來越多的web2.0公司獲得融資或成功上市,曾經甚囂塵上的看淡或唱衰2.0的言論最近似乎不大聽到了。
談及Web2.0,特別是談及社區以及以交友網站為代表的SNS,不能不提及MySpace和Facebook。 MySpace被新聞集團以接近6億美元的現金收購,僅次於MySpace的美國第二大交友網站 Facebook則在接受微軟2.4億美元的入股後,身價爆漲至150億美元。 類似的例子還有Bebo、LinkedIn、Wallop、XING、Passado、cyworld等。
受此影響,國內的交友類網站也行情看漲。 例如,meeting以2000萬美元投資億友,愛情公寓獲300萬美金投資,千橡互動集團200萬美金收購校內網。 最近,定位為年輕人交友社區的360圈則獲得Koolanoo第二輪總額為500萬美元的注資。
交友類網站的行情看漲背後,是投資人對其分眾廣告或者說長尾廣告潛力的看好。 實際上,分眾廣告被認為是繼門戶廣告、搜索廣告之後最有價值的一個模式,而作為一個社會化網路平臺(SNS)和分散式網路平臺的交友網站天然與分眾廣告契合。 通過SNS,使用者不僅可以實現個人資料處理、個人社會關係管理、個人資訊共用等,還可以獲得很多功能應用,包括通訊、遊戲、新聞、交友、音樂等。
SNS的典型特徵可以歸結為這樣幾點:一是在使用過程中反射現實的社會網路和人際關係,二是自發組織,三是以使用者自我為中心,四是呈多對多的網狀關係,五是消費者的身份和信任在軟體中可以得到很好體現, 六是軟體和服務本身可以不斷更新和自我發展。 以360圈為例,該平臺不僅整合了社群、博客、相冊、視頻、聊天等諸多功能,還辟有許多免費的線上社群,供人閒聊、分享照片或談情說愛。 使用者不但通過360圈結識朋友,也花費大量時間尋找派對消息、翻閱別人的資料等。
可以說,能否提供大量應用,是一個交友網站是否具有黏性的標誌之一。 如果只是搭一個SNS平臺,而不能提供更多的東西,就算短時間內能聚集很多人氣,也會因為粘性不強導致使用者流失。 也正因此,對國內的交友網站來說,當下最首要的任務不是盈利,而是快速圈地,把使用者當作青山留住。 使用者是一個交友網站最核心的價值,在圈佔到足夠多的使用者之前,奢談盈利,無異于癡人說夢。
一項調研顯示,美國本科新生認為最時尚的事物中,Facebook排名第二,僅次於ipod,足見其黏著度之強,而這種黏著度,是建立在其良好的使用者體驗和足夠多和足夠好的產品和應用之上的。 比如,Facebook的交友搜索可以對幾乎每個使用者的每條個人資訊進行精確檢索,這大大增加了使用者的交友效率。
因為使用者是網站價值的核心,所以,網站必須圍繞使用者的需求去做,使用者為什麼會上交友網站?是由於使用者有彼此分享生活中的樂趣和難題的需要,而不是或不全是為了單純的交友目的。 須知,對交友社區而言,建立一個人為的人脈譜系圖,複製廉價的一度關係是沒有意義的,使用者需要的是在網上再現現實中的人際關係,並借此滿足自己複雜的生活需求。
不妨說,交友網站的走俏,是線民交友和與人分享的內在需求驅動使然,而其之所以被資本看好,則是因為社會化網路平臺與方興未艾的分眾廣告的精准、細分的路線有眾多的契合點。 因為交友網站的註冊使用者絕大部分都登記了自己的真實身份和資料,這構成了寶貴的使用者資料資料庫。 使用者的細分造就了交友社區的分眾廣告模式。
眼下,國內交友社區還處於諸侯割據、勝負未分之際,交友網站對使用者的爭奪也還剛剛開始,隨著資本的大規模介入,相信市場會進入新一輪重組整合階段,中國版Facebook的催生,相信不會久遠。 至於誰會成為中國的Facebook,其實並不重要。 重要的是,就象一想到IM就想到QQ,一想到搜索就想到百度一樣,當使用者一想到交友就想到某個網站時,誰勝誰負的問題才會水落石出。